こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-07-26 11:37:10
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投稿日：2018-05-28 20:42:26
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投稿日：2018-05-28 20:39:40
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投稿日：2018-05-28 20:38:07
総合3
レリューションさんの ホテル日航福岡 のクチコミ
スタッフによっては質がおちる時もある。フロントで領収の宛名を書くのにもパソコンには会社の名前は入力されてるだろうに漢字がわからないので教えてくださいと言われる。これがスタッフによっては聞かずに書いてくれる人もいます。この差は何でしょう？データには会社名はカタカナで入ってるのでしょうか？聞かれる時と聞かれない時の差は何でしょう？
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いつもホテル日航福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
いつもご利用いただいておりますのに、領収の
会社名をスタッフによっては再確認をしてしまい、
ご不快の念をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
顧客情報を検索する作業を怠った事が原因で、今後
このような事が二度と発生しないよう指導・改善を
行なった次第でございます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し努力して参りますので
ご愛顧の程お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。