食事5
投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月27日 20:12:06
-
お風呂は古い
歯プラシが硬い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル日航福岡 2023年09月28日 12:52:28
-
この度はホテル日航福岡にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
またお客さまの貴重なお時間を頂戴いたし、ご丁寧にご感想をご投稿いただきましたこと、併せましてお礼申し上げます。今後とも福岡でのお時間が有意義で充実したひと時となりますよう、スタッフ一同誠実に努めて参りますので、次の機会にもホテル日航福岡をお選びくださいますようお願い申し上げます。
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ゆーにー7030さんの ホテル日航福岡 のクチコミ
- ゆーにー7030さん [40代/男性] 2022年12月15日 23:00:40
-
初めて宿泊しました。お部屋は歴史を感じますが、スタッフさん皆さんの対応が一流だと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル日航福岡 2022年12月21日 11:48:41
-
この度はホテル日航福岡をご用命賜り、誠にありがとうございます。
またご丁寧にご感想をご投稿くださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
今後ともお客さまの福岡ステイが有意義なものとなりますよう、最善を尽くして参りたいと願っております。
次回福岡へお越しの折にも、ホテル日航福岡をご指名くださいましたら幸いに存じます。
お客さまにまたお目にかかれます日を、心待ちにいたしております。
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Qzou-Desuさんの ホテル日航福岡 のクチコミ
- Qzou-Desuさん [60代/男性] 2022年12月05日 17:39:33
-
外国人の宿泊に同行しプールの使用を楽しみにしていたが、現在は会員以外の使用は出来ないと言われて絶句。英語版のWebには使用出来ない旨の紹介が無く強引に使用許可を出してもらった。日本語のWebには確かに小さく使用できない旨の説明があったが、外国人には理解出来ない状況でした。何故強引に要求しなければ使用出来なかったのか?説明では人数制限があり…との事だったが、外国人が行ってみると準備が出来ておらず1時間待たされたとの事。しかも行ってみたら誰も使用者が居なかったとの事。説明に嘘は良くないと感じました。但し、立地とロビーのクリスマスツリーの装飾は良かったと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル日航福岡 2022年12月09日 11:17:27
-
ホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご丁寧にご意見ご感想を賜り、併せましてお礼申し上げます。
この度のプールのご利用に際し、英語版WEBのご案内が行き届きませず、またスタッフのご対応にご不審な思いを抱かせてしまうことなり、誠に申し訳ございません。
WEB管理の徹底と、お客さまへの丁寧なご説明を心掛け、ご理解を賜わるよう改めて指導して参ります。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見ご指摘を頂き、心より感謝申し上げます。
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食事5
Mr.booの奥さんさんの ホテル日航福岡 のクチコミ
- Mr.booの奥さんさん [60代/女性] 2022年11月25日 12:23:27
-
祭日という事もあり昼食時レストランは混んでいましたが、時間の合間を縫って案内してくださり食事する事ができました。(日本食弁慶)デザート待ちをしているとスタッフの方が気を遣って声がけしてくれました。
今回旅割りを適用してもらったので、浮いた分ちょっと贅沢な御昼でした。
このご時世無理だとは思いますが、ハンドタオル置いて欲しいです。何をするにしても手を洗う習慣がついてますのでフェイスタオルとは別に。
福岡に泊まる時はまたここに。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル日航福岡 2022年11月26日 13:35:08
-
数あるホテルの中よりホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。
またお客さまの貴重なお時間を頂戴いたし、ご感想を賜りましたこと、併せましてお礼申し上げます。
この度のご利用に際し、スタッフの対応に温かなコメントを頂戴いたし、大変嬉しく拝見しました。
弁慶スタッフとも共有させていただきます。
ハンドタオルに関するご意見は、今後のサービス向上のための、大切な課題として検討させていただきます。
また、ご滞在中にご要望やお気付きの事などございましたら、どうぞご遠慮なくスタッフへお伝えください。
これからも、お客様からの貴重なご意見をもとに、皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、さらに精進努力して参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 22:04:41
-
11/9に宿泊しました。 チェックインが大分早かったにもかかわらず、部屋の準備が出来ていると言うことで部屋に入ることができ助かりました。
また朝食(バイキングを選択)の種類が豊富でおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル日航福岡 2022年11月17日 09:25:10
-
この度は数あるホテルの中より、ホテル日航福岡をご用命くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、ありがたいお褒めのお言葉を賜り、大変ありがたくうれしく存じます。
今後ともご縁をいただきましたお客さまに、より一層ご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参る所存でございます。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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食事5
投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月10日 21:51:11
-
11月3日に家族で宿泊しました。さすが日航、おもてなしの心が伝わってくるサービスには満足しました。ただ一つだけ残念だったのは、チェックアウトの際に駐車場料金が1000円違っていたことに気付かず支払ってしまったことです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル日航福岡 2022年11月16日 10:07:11
-
この度はホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご利用に際し、温かなご感想を賜り大変嬉しく存じます。しかしながら、せっかく良い評価を頂戴しましたにも拘わらず、会計時のミスにより、ご迷惑をおかけいたし、誠に申し訳ございません。
またお電話にてご連絡させていただき、お時間をちょうだいいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような事が無きよう、しっかりと確認・ご説明の徹底をし、最善の注意を図って参ります。
これからも皆様により一層ご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、精進・努力してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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食事5
投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 19:45:58
-
コロナで久々の利用でした。施設は古いですが、スタッフの皆さんの心遣いと機転の効いた配慮に感心しました。ただ、コンシェルジュの方の淡白な対応ががっかりしました。表情には出さないで欲しかったです。
朝は、和食の弁慶がゆっくりといただけますよ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル日航福岡 2022年11月05日 14:49:29
-
この度はホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。
またお客さまの貴重なお時間を頂戴いたし、ご感想をお寄せいただきましたこと、深く感謝申し上げます。
ご滞在に際し、コンシェルジュのホスピタリティに欠ける接遇により、ご不快の念をおかけいたし、誠に申し訳ございません。
この度のご意見ご感想は、社内で共有し、お客様のお気持ちに寄り沿ったおもてなし、お客様への誠意ある受け答えが出来ますよう、改めてスタッフへ接遇教育の強化を徹底して参ります。
勝手ながら、どうか今後ともホテル日航福岡をご愛顧賜りますように、切にお願い申し上げます。
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食事5
投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月12日 17:32:27
-
施設もサービスもとても素晴らしかったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル日航福岡 2022年06月13日 15:27:08
-
この度はホテル日航福岡にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご丁寧にコメントをご投稿くださいましたこと心より感謝申し上げます。
ご滞在に際して、多くの項目に高いご評価と大変ありがたいご感想を賜り、ご満足いただけたご様子、スタッフ一同嬉しく存じます。
私どもはこれからもお客さまのお声に耳を傾け、より安心、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、研鑽を重ねて参る所存でございます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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食事5
投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月30日 16:41:07
-
二名での利用だったのですが、お部屋の枕やタオル、アメニティ類は一人分しか設置されておらず、電話して持参してもらったのですが、結構時間かかりました。とても恐縮して持参されたのでそれはそれで仕方ないとは思いました。朝からチェックアウトの時に金額が私が計算していたのよりずいぶんお高くて割引入ってますか?と尋ねたところまた再計算され、結局一万円以上下がりました。説明もなく、申し訳ないといった言葉もなかったのが残念でした。クーポンなど複雑で計算するのもご苦労多いとは思いますが…
老舗ですし、とても好きなホテルなので引き続き利用はさせていただきたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル日航福岡 2022年05月02日 16:11:20
-
平素よりホテル日航福岡ご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお客さまの貴重なお時間を頂戴し、口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在に際し、アメニティ類が1名様分しか用意されてなかったことや、さらにはご出発時におきまして、フロント係の会計処理の誤りに加えまして、誠意無き接客姿勢に多大なるご不快の念をおかけいたし、伏してお詫び申し上げます。
お客さまをお迎えするにあたり、客室備品・アメニティ等におけるチェック体制を強化するよう改めて指示すると共に、今一度接客の基本に立ち返り、お客さまのお気持ちに寄添った接遇の教育をいたして参ります。何卒ご容赦の程、切にお願い申し上げます。
これからも皆さまにより一層ご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、
精進努力して参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
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食事5
菜の花Gさんの ホテル日航福岡 のクチコミ
- 菜の花Gさん [60代/女性] 2021年11月04日 20:41:10
-
さすが、日航さん。
ロビーに入った時からのホテルの方の心づかいが違います。
お弁当は今までに見たことのない程の種類の目に鮮やかな具材がたくさん。車海老や季節の野菜等何種類あるんだろうと思う程の素晴らしさ。味もとても美味しく大満足。感動しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテル日航福岡 2021年11月05日 09:30:11
-
博多駅エリアに数多ございますホテルの中より、ホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。またご多忙中に拘らず、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
この度はホテルスタッフの接客姿勢に対しましてのご称賛に加え、お弁当をお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく、ありがたく拝見いたしました。
今後とも、お客さまのお言葉を励みに「美味しいお料理と寛ぎの空間」のご提供に努めて参る所存でございますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月08日 16:56:10
-
9月4日に宿泊しました。
緊急事態宣言下の福岡において食事の不安がないこのプランは本当に有難かったです。
感染対策も十分で福岡滞在の不安は全くありませんでした。
こちらの要望にも細やかに答えていただき、随所にホテルの格を感じさせます。
期間限定のレディース フロアーの利用でしたが、アメニティも充実しており、持参した物を使わずに済みました。
無料の冷蔵庫の中は思っていた以上の品数で、無駄な外出をせずに済みました。コロナ禍の今、ホテル側の創意工夫が感じられるとても良いプランでした。
一つ提案ですが、レディース フロアーならば、部屋の中にメイク用の鏡を置かれてはいかがでしょう。洗面所で2人一緒にメイクすると手狭ですし、何度もトイレのコックに体が触れてしまい無駄に水を流してしまいました。
ご一考いただけると幸いです。
この部分で-1ですが、また福岡に行く際は泊まりたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテル日航福岡 2021年09月10日 10:30:23
-
福岡ご訪問に際しホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。またご感想をお聞かせくださいましたこと、深く感謝申し上げます。
この度は新型コロナウイルス感染症が再拡大し感染が懸念される中、お客さまのご心労はいかばかりかとお察しいたします。ご滞在につきまして安心してお過ごしいただけたご様子、スタッフ一同安堵いたしております。
しかしながらお部屋の鏡につきましてご不便をお掛けいたしておりますこと、誠に申し訳なく存じます。お部屋には卓上ミラーご用意いたしておりますが、メイク用の鏡につきましては、サービス向上の為の参考とさせていただきます。
また数に限りがございますが、私共では貸出備品といたしまして、裏面が拡大鏡となったもと三面鏡をご準備できますので、お気軽にスタッフまでお声がけください。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともお客さまのご滞在がより便利で快適なものとなりますよう、誠心誠意努めて参ります。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月09日 15:42:08
-
風呂の設備が良ければ満点
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテル日航福岡 2021年04月16日 15:03:46
-
この度はホテル日航福岡へご用命を賜り、誠にありがとうございます。またお客さまの貴重なお時間を頂戴いたし、ご投稿くださいましたこと、併せまして御礼申し上げます。
お風呂の設備に関しまして、お客さまのご期待に副えませず、心苦しき限りでございます。すぐにとはまいりませんが、次期改装時の重要課題として今後取り組んで参ります。
貴重なご意見をお聞かせくださり、ありがとうございます。
今後ともより一層お寛ぎいただける空間のご提供に、スタッフ一同全力で努めて参りますので、次回も機会がございましたら、是非ホテル日航福岡をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またお客さまにお目にかかれます日を、心待ちにいたしております。
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投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月11日 09:46:27
-
記念日の対応丁寧で、感謝しています。でも、松茸の吸い物が、3,000円は、どうでしょうか?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル日航福岡 2020年11月13日 14:50:15
-
大切なお二方の記念日に、ホテル日航福岡をお選びいただき、感謝申し上げます。ご投稿評価を拝見し、全体的にご満足していただけたご様子で嬉しく思います。次回来福の機会がございましたら、ぜひとも弊ホテルのご利用をお願い申し上げます。なお、お料理の料金につきましてのご教示は、、料理長、及び部署責任者とも協議し、お客様からの大切なご意見として、今後の検討事項とさせていただきたく存じます。、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツイン・スーペリア(ベッド120cm29.5平米)】
食事5
nao19731118さんの ホテル日航福岡 のクチコミ
- nao19731118さん [40代/男性] 2020年10月08日 17:27:59
-
格式のある良いホテルです。ただ、建物の古さはしょうがない所でしょうか?
子供がポテトを食べたいと言った所特別に作ってくれたり人の対応は最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル日航福岡 2020年10月09日 14:33:36
-
ご家族でのご旅行で全体的にご満足していただき、大変嬉しく存じます。しかしながら昨今のコロナ禍におきましては、何かとご不便をお掛けしており、申し訳なく思うばかりでございますが、これまで以上に皆様にご満足していただけますよう、精進いたして参る所存でございますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
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- 【【禁煙】 ツイン・ラグジュアリー(ベッド120cm35平米)】
食事5
投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月27日 20:53:22
-
ビジネスで2泊しました。博多駅近くて良いです。部屋はやや狭いですが、差し障りは無いレベルです。朝食はとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテル日航福岡 2020年08月28日 15:16:22
-
ホテル日航福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。ご滞在に際して、快適にお過ごしいただけたご様子で、大変ありがたく拝見いたしました。この度のコロナ騒動につきましては、皆様にはご不便をお掛けいたしておりますが、お客さまに安心してご利用いただけますよう、感染防止に取り組んでまいります。今後共、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
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食事5
投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月12日 14:36:20
-
主人いわく、大手のホテルほど除菌に気をくばっているところはない、とのことで、安心して宿泊させていただきました。スタッフの皆さんも痒い所に手が届く、ように気を配っていただきました。さすがの社員教育!ですね。どうもありがとうございました。駅近で便利な立地。私個人的にも日航ホテルさんは大好きで、何か所か、使わせていただいています。福岡ははじめてでしたが、また、来たいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテル日航福岡 2020年08月17日 10:38:13
-
福岡でのご滞在先にホテル日航福岡へご用命を賜り、誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらずご感想を頂戴いたしましたこと、心より感謝申し上げます。
ご宿泊に際しまして、快適にお過ごしいただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。また私どものサービスにお褒めのお言葉を頂戴いたし、光栄に存じます。
ホテル日航福岡は、お客さまの福岡ご滞在がより安心で便利なものとなりますよう願っておりますので、何かお困り事などございましたら、お気軽にスタッフへお声がけください。
次回福岡へお越しの際にも当ホテルをお選びくださいましたら、幸いに存じます。
スタッフ一同、またのお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。
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食事5
投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月06日 02:48:34
-
スタッフの対応が気持ちよい。
中華料理はとても美味しい。
ルームサービスの鍋焼うどんがお出汁がきいて美味しかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテル日航福岡 2018年08月06日 11:48:07
-
この度はホテル日航福岡にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご丁寧にご感想をお寄せくださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
ご滞在に際し、スタッフの対応、ならびに中華料理とルームサービスメニューにご満足いただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。
お客さまから頂戴いたしましたお褒めのお言葉は、私共にとりましてこの上ない励みでございます。早速現場スタッフと共有いたし喜びを分かち合いたいと存じます。
今後とも快適な空間と美味しい料理のご提供に社員一同誠心誠意努めてまいりますので、どうか次回ご来福の際にも、ホテル日航福岡をお選びくださいますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのお越しをこころよりお待ちいたしております。
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hulalaちゃんさんの ホテル日航福岡 のクチコミ
- hulalaちゃんさん [50代/女性] 2018年03月10日 16:30:04
-
通常は、天神や中洲のホテルで宿泊するのですが、老舗のホテルなので一度宿泊してみたいと期待していまいした。チックインした際もベルガールの方も好感がもてる対応でした。只、部屋のアメニティが全く足りていませんでした。トリプルなのに入浴剤やブラシなど一つや二つしかありませんでした。チェックアウトのときにフロントに知らせたのですが…希薄なモノでした。残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテル日航福岡 2018年03月13日 17:03:37
-
この度はホテル日航福岡にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご意見、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ね重ね御礼申し上げます。
ご滞在に際し、ベルスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。しかしながら、客室アメニティーにつきましてご不便をお掛けいたしましたこと、大変心苦しく深くお詫びを申し上げます。ご指摘のアメニティーの数量につきましては担当部署の責任者へ厳重注意をいたすと共に、再発防止の指導を徹底いたしてまいりますので、この度のこと何卒ご海容賜りますようお願い申し上げます。
今後とも私共をお選びくださいました大切なお客さまに、安心で快適なご滞在のご提供がかないますよう、スタッフ一丸となりまして誠心誠意努めてまいりますので、次回もホテル日航福岡へお帰りいただけますことをこころより願っております。
- ご利用の宿泊プラン
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yossy9806さんの ホテル日航福岡 のクチコミ
- yossy9806さん [40代/男性] 2018年01月27日 08:34:30
-
立地、サービスは流石日航ホテルですが、もう少し安くてもいいかも。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテル日航福岡 2018年01月27日 11:32:29
-
福岡に数あるホテルの中よりホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。またお客さまの貴重なお時間を頂戴いたし、ご意見、ご感想をお聞かせくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご利用に際し、私共の立地やサービスにお褒めのお言葉を賜り、大変うれしく、光栄でございます。一方、価格につきましてはご満足いただけませず、こころ苦しく存じます。
今後ともより快適にお過ごしいただけますよう、しつらい、よそおい、ふるまいに研きをかけ、お客さまにご満足いただけますよう従業員一同誠実に努めてまいりますので、次回のビジネス、ご旅行の折にも、ホテル日航福岡にご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、こころよりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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食事5
投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ
朝食が一段と良くなっていました。
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数あるホテルの中より、ホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。
またお客さまの貴重なお時間を頂戴いたし、ご感想をご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
今後ともご縁をいただきましたお客さまに、より一層ご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参る所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。