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ホテル日航福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:3553件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.75
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂3.96
  • 食事4.37
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 16:38:45

朝食がおいしかったです。 部屋も綺麗でした。 また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル日航福岡 2023年07月19日 13:22:35

この度はホテル日航福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご丁寧にご感想をお聞かせいただきましたこと、深く感謝申し上げます。ご宿泊に際し、良いご評価とともに、お部屋、ご朝食に対するお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。今後ともお客さまのご滞在が有意義で快適なひとときになりますよう、日々努めて参りたいと存じますので、私共にお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。
またお客さまにお目にかかれます日を、楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆ADVANCE 28】早期予約プラン~28日前までの予約~(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブル・スーペリア(ベッド180cm29.5平米)】

部屋5

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 18:07:26

雨が降っていましたが、駅まで濡れることなくいけて交通のアクセスも良好でした
お部屋もくつろげました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル日航福岡 2023年07月12日 11:01:31

お客さまの貴重なお時間を頂戴いたし、ご感想をご投稿くださいましたこと、併せまして御礼申し上げます。
今後ともお客さまのお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるホテルとなりますようおもてなしの心を研いて参りますので、次回の福岡ステイにもホテル日航福岡をお選びくださいましたら幸いでございます。お客さまのまたのお帰りをスタッフ一同、楽しみにお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆ADVANCE 28】早期予約プラン~28日前までの予約~(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ビジネス・シングル(ベッド120cm17.5平米)】

部屋5

sanma-1さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

sanma-1さん [70代/男性] 2023年06月15日 15:53:32

4/22-23 宿泊
サービス面がよかったです!
「駅から近くて便利!」
「中国料理食事がおいしい」

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年04月
ホテル日航福岡 2023年06月17日 12:01:19

この度は福岡でのご滞在先に、ホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中、心温まるご感想を賜り、併せましてお礼申し上げます。弊ホテルのスタッフの対応や、お食事につきましてお褒めいただき、大変ありがたく拝見いたしました。上げます。
今後ともご縁をいただきましたお客さまおひとりおひとりに、心のこもったおもてなしが出来ますようスタッフ一同懸命に取り組んで参ります。
お客さまのまたのご利用を、楽しみにお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF~!JR博多駅より徒歩約3分でアクセス抜群☆〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ビジネス・シングル(ベッド120cm17.5平米)】

部屋5

西日本で神社巡りさんの ホテル日航福岡 のクチコミ

西日本で神社巡りさん [40代/男性] 2023年06月07日 17:59:56

実はスケジュールの変更で一泊追加の四泊になりました。最後の朝ご飯のビュッフェも追加して頂きました。全部美味しいです。値段以上の価値だと思います。スタッフさん皆のお蔭で心地いい旅でした。立地不便な部分はもう先のコメントで説明しましたが、もう一つ問題を気付きました。部屋ベッドのデザインについて、下の鉄棒の部分はちょうど邪魔な高さで、足がぶっこみやすいです。擦り傷とアザになりました。何か柔らかいものに包み込まれたほうが安全だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル日航福岡 2023年06月08日 14:49:49

ご多用の中、朝食レストラン、スタッフのお褒めの口コミを投稿いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたベッドのデザインに関する問題について、ご不便をおかけいたし大変心苦しく存じます。また擦り傷とアザになったとのこと、その後怪我のお加減はいかかでしょうか。お客さまよりお聞かせくださいましたご意見・ご感想は、早速マネジメント及び現場スタッフへと共有させていただきました。今後とも快適にお寛ぎいただけるホテルとなりますよう、より一層の研鑽を重ねて参ります。
また福岡へお越しの際は、ホテル日航福岡をご利用下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF~!JR博多駅より徒歩約3分でアクセス抜群☆〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ビジネス・シングル(ベッド120cm17.5平米)】

部屋5

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西日本で神社巡りさんの ホテル日航福岡 のクチコミ

西日本で神社巡りさん [40代/男性] 2023年06月07日 17:42:18

福岡で色んなホテルに泊まってやはりここのサービスは一番いいと思います。立地に関して少し残念な事を説明したいです。サイトで博多駅の地下から近く直接にたどり着けると書いてありますが、実際に歩いたら結構離れる出口なんです。それにサイトで書いた地下の出口からのエレベーターもないし、周りに一番近いエレベーターから地面に出ても遠回りの信号でしかいけません。この辺の地下は坂みたいな高低さもあるし、通路地面の凹凸も歩きつらいです。特に荷物を持っている旅人には非常に不便だと思います。結局、遠回りして遠くの信号渡りから行ったほうがましです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル日航福岡 2023年06月08日 14:48:43

過日はホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご丁寧にご感想をお聞かせいただきましたこと、深く感謝申し上げます。
スタッフのサービスに対する身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく、益々身の引き締まる思いでございます。
一方で、幣ホテルまでのアクセスにおいて、ご不便をおかけいたし、心苦しく存じます。
頂戴いたしましたご意見ご感想は、お客様からの貴重なご意見としてマネジメントとも共有し、参考とさせていただきます。今後ともお客さまのご滞在が有意義で快適なひとときになりますよう、日々努めて参りたいと存じますので、私共にお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。またお客さまにお目にかかれます日を、楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【GWおひとりステイ】シングルルームがお得!自由気ままに博多旅(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ビジネス・シングル(ベッド120cm17.5平米)】

部屋5

Stuart_xxxさんの ホテル日航福岡 のクチコミ

Stuart_xxxさん [40代/女性] 2023年05月15日 18:12:28

母の初めての博多旅行の為に予約しました。
朝ご飯がとても美味しかったと、喜んで帰って来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテル日航福岡 2023年05月17日 09:42:19

博多に数あるホテルの中より、ホテル日航福岡をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またありがたいご感想をご投稿くださいましたこと、心より感謝申し上げます。今後ともおもてなしの気持ちを大切にし、お客様のご期待に沿えるホテルとなりますよう、
誠心誠意努めて参りますので、これからもホテル日航福岡をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】特別価格&ポイント5倍!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ビジネス・シングル(ベッド120cm17.5平米)】

部屋5

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 12:11:50

大人3名と2歳の孫の計4名で、ツイン1部屋、シングル1部屋の予約でした。部屋も快適でしたし、立地も博多駅まで地下通路で繋がっており、利便性抜群でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル日航福岡 2023年05月17日 09:41:53

過日はホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご丁寧にご感想をお聞かせいただきましたこと、深く感謝申し上げます。この度は多くの項目に大変高いご評価を賜り、ご満足いただけましたご様子、大変うれしく存じます。
今後とも、私共のホテルで過ごされるお客さまのお時間を、より快適なものとお感じいただけますよう努めて参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】お得に泊まってポイント10倍!!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン・スーペリア(ベッド120cm29.5平米)】

部屋5

オデブタさんの ホテル日航福岡 のクチコミ

オデブタさん [50代/男性] 2023年03月27日 11:31:32

駅からも近くて便利ですし、朝食しか食べていませんが、洋食系のバイキングモバイル、和食系の定食も、どちらも美味しくて、良かったです。また泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル日航福岡 2023年03月27日 15:19:04

この度は、ホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。
またお客さまの貴重なお時間を頂戴いたし、ご丁寧にご感想をお寄せいただきましたこと、重ねましてお礼申し上げます。
「また泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとりまして大きな励みとなりました。
これからもより一層にサービス向上を目指して参ります。
次回のご来館を楽しみにお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定価格!JR博多駅より徒歩約3分でアクセス抜群(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ビジネス・シングル(ベッド120cm17.5平米)】

部屋5

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 21:01:37

何度か利用しています。
フロントの対応などとても良いです。
部屋のグレードUPして頂きました。
ミネ水やアメニティもたくさんあり助かります。
部屋の静粛性、ベッドの寝心地も良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル日航福岡 2023年03月18日 14:45:58

過日はホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご丁寧にご感想をお聞かせいただきましたこと、深く感謝申し上げます。
ご利用に際し、ご満足いただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
今後ともお客さまのご滞在が有意義で快適なひとときになりますよう、日々努めて参りたいと存じますので、私共にお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。
またお客さまにお目にかかれます日を、楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】お得に泊まってポイント10倍!!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ビジネス・シングル(ベッド120cm17.5平米)】

部屋5

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月24日 23:02:32

 最高でした。ゆっくりと過ごせました。ツインでお願いしていましたが、姉と二人だったので、わざわざ女性専用の階にしてくださり、安心して過ごせました。
 また、一階のカフェのパンやケーキが美味しかったです。美味しかったので、帰省前にアフタヌーンティーをいただき、最高の博多の旅でした。
 今度、博多に行くときも、お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテル日航福岡 2023年02月25日 13:57:17

博多に数あるホテルの中より、ホテル日航福岡をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご丁寧に心温まるご感想を賜り、お客さまのお心遣いに心より感謝申し上げます。
頂戴しましたご感想は、マネジメントや各現場で勤務するスタッフへと共有いたし、今後の励みとさせていただきます。
今後ともホテル日航福岡でしか味わえないお料理と、快適な空間、心寄添う接遇が叶いますよう、スタッフ一丸となりまして、努めて参ります。
お客さまのまたのご来館を、楽しみにお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】お得に泊まってポイント10倍!!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン・スーペリア(ベッド120cm29.5平米)】

部屋5

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月16日 13:51:36

1月11日~13日、2泊お世話になったLeeです。 長年の友達との旅でとても楽しみにしでいたので不安もあったんですが、ホテル日航福岡のスタッフの方々、施設、食事、サービスなどすべての点に5人とも大満足でした。
色んな要請にも親切に接してくださって本当にありがとうございました。良い思い出になりました。
いつかはまた再訪問したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
ホテル日航福岡 2023年01月17日 12:13:06

ご友人との福岡旅行に、ホテル日航福岡をご用命くださり、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお聞かせくださいました事、心より感謝申し上げます。
ご滞在に際し、このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りでございます。
これからも、ホテル日航福岡にお越しくださいましたお客様へ感謝申し上げ、快適にお過ごしいただける空間とサービスの提供に、全力で取り組んで参ります。
またお客さまにお目にかかれます日を、楽しみにお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定価格!JR博多駅より徒歩約3分でアクセス抜群(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 トリプル・ルーム(ベッド120cm35平米)】

部屋5

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月30日 10:04:37

クリスマスから二泊三日お世話になりました。駅から近く、地下道から直結なので寒さと人混みが軽減され移動が楽でした。さすが老舗の高級ホテルという感じで、建物自体はおそらく年季が入っているのですが、とてもキレイでみなさん親切でした。今回、博多グルメを楽しもうと素泊まりにしましたが飲食店もコンビニも近く便利でした。部屋から博多駅のイルミネーションもちらっと見えて嬉しかったです。子供はすぐ寒い、疲れた、ホテルに帰りたいと言うのでこの立地は本当に助かりました。またぜひ泊まりたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテル日航福岡 2022年12月30日 15:22:24

この度はホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご丁寧ご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご利用に際し、ご満足いただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
今後ともお客さまのご滞在が有意義で快適なひとときになりますよう、日々努めて参りたいと存じますので、私共にお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。
またお客さまにお目にかかれます日を、楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Pick Up☆人気プラン】2名以上がお得!駐車場無料の特典付き(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン・スーペリア(ベッド120cm29.5平米)】

部屋5

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 10:18:30

ライブの次の日の朝食ブッフェは、本当に美味しかった。
和食と洋食両方とも美味しくいただけました。また、目の前でオムレツに明太子、チーズ、高菜など自由に選んでトッピングして焼いてくれるので熱々できたてのオムレツが味わえるところがいいですね。自社ホテル直営の農家さんの採れたて野菜のサラダとか最高です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル日航福岡 2022年12月28日 12:08:07

この度はホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。
またお客さまの貴重なお時間を頂戴いたし、ご感想をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご利用に際し、朝食ブッフェにご満足いただけましたご様子に、大変嬉しく拝見いたしました。
当ホテルでは 福岡市郊外「糸島」に自家農園を持ち、新鮮な野菜を自分達の手で栽培・収穫し、シェフが厳選いたしました新鮮な野菜をお楽しみいただいております。
これからもホテル日航福岡でしか味わえないお食事と、快適な空間のご提供が叶いますよう、より一層精進いたしてまいります。
またのご利用を楽しみにお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】特別価格!お得に博多旅(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ビジネス・シングル(ベッド120cm17.5平米)】

部屋5

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 11:41:56

建物は、古い感じでしたが隅々まて清掃が行き届いていて不潔感が全くなく快適でした!さすがです!!
また、博多駅から徒歩で行けて便利なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル日航福岡 2022年12月15日 10:53:38

この度はホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在に際しまして、大変ありがたいご評価を賜り大変ありがたく嬉しく存じます。
今後ともご縁をいただきましたお客さまに、より一層ご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参る所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】特別価格!お得に博多旅(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン・スーペリア(ベッド120cm29.5平米)】

部屋5

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月10日 11:33:15

ホテルスタッフの皆様の対応やサービス、お部屋も素晴らしく大満足の宿泊となりました。
また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテル日航福岡 2022年12月15日 10:48:02

福岡でのご滞在先に、ホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際し、ご満足を頂けましたご様子、大変ありがたく、嬉しく存じます。
これからもおもてなしの気持ちを大切にし、お客様のご期待に沿えるホテルとなりますよう、精進努力をいたして参ります。
今後とも引続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】特別価格!お得に博多旅(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン・スーペリア(ベッド120cm29.5平米)】

部屋5

Qzou-Desuさんの ホテル日航福岡 のクチコミ

Qzou-Desuさん [60代/男性] 2022年12月05日 17:39:33

外国人の宿泊に同行しプールの使用を楽しみにしていたが、現在は会員以外の使用は出来ないと言われて絶句。英語版のWebには使用出来ない旨の紹介が無く強引に使用許可を出してもらった。日本語のWebには確かに小さく使用できない旨の説明があったが、外国人には理解出来ない状況でした。何故強引に要求しなければ使用出来なかったのか?説明では人数制限があり…との事だったが、外国人が行ってみると準備が出来ておらず1時間待たされたとの事。しかも行ってみたら誰も使用者が居なかったとの事。説明に嘘は良くないと感じました。但し、立地とロビーのクリスマスツリーの装飾は良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年11月
ホテル日航福岡 2022年12月09日 11:17:27

ホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご丁寧にご意見ご感想を賜り、併せましてお礼申し上げます。
この度のプールのご利用に際し、英語版WEBのご案内が行き届きませず、またスタッフのご対応にご不審な思いを抱かせてしまうことなり、誠に申し訳ございません。
WEB管理の徹底と、お客さまへの丁寧なご説明を心掛け、ご理解を賜わるよう改めて指導して参ります。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見ご指摘を頂き、心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】特別価格!お得に博多旅(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル・ラグジュアリー(140cm21.5平米)】

部屋5

sanma-1さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

sanma-1さん [70代/男性] 2022年12月05日 16:18:22

立地も良く、サービスも満点です。
sanma

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル日航福岡 2022年12月09日 12:14:42

この度はホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。
またありがたいご感想をご投稿くださいましたこと、心より感謝申し上げます。
ホテル日航福岡は日々、快適な空間と温かいおもてなしで、お客さまをお迎えいたしたいと願っております。
私どもにお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。
次回福岡にお越しの際にも、ホテル日航福岡をご指名くださいましたら幸いでございます。
お客さまのまたのご利用を、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】16%OFF~! シンプルステイ☆〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ビジネス・シングル(ベッド120cm17.5平米)】

部屋5

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 11:18:28

大変満足でした。
次回も宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル日航福岡 2022年12月09日 10:17:08

福岡でのご宿泊先に、ホテル日航福岡をお選びくださり、誠にありがとうございます。
またこの度のご宿泊に際し、「大変満足」とのありがたいお言葉を頂戴し、大変嬉しくありがたく存じます。
これからもお客さまのご期待に沿えるホテルとなりますよう従業員一同、精進努力して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまとまたお目にかかれます日を、楽しみにお待ちにいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆ADVANCE 60】早期予約プラン~60日前までの予約~(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ハリウッド・ツイン(ベッド120cm35平米)】

部屋5

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 11:16:27

全てにおいて完璧です。流石、一流ホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテル日航福岡 2022年12月09日 10:10:19

福岡に数あるホテルの中より、ホテル日航福岡をご用命いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
この度は、身に余るお褒めの言葉をちょうだいし、大変光栄でございます。
お客さまのお言葉に恥じぬよう、さらにおもてなしに研きをかけ、より一層の研鑽を重ねて参りますので、どうぞ引続きのお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定価格!JR博多駅より徒歩約3分でアクセス抜群(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 トリプル・ルーム(ベッド120cm35平米)】

部屋5

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 11:19:01

女性専用フロアだったので、静かでアメニティも割と充実していて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル日航福岡 2022年11月20日 14:58:51

この度はホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご丁寧にご意見ご感想をお聞かせいただき、深く感謝申し上げます。
せっかく「良いホテル」とのお言葉を頂戴いたしましたのに拘わらず、フロントスタッフのホスピタリティに欠ける不手際な接遇により、多大なるご不快の念をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございません。
いただきましたご指摘はホテルサービスの根幹の問題として捉え、部門長とも共有いたし、当該スタッフはもちろん、またスタッフ全員へもホスピタリティの認識をしっかりと浸透させ、今一度、接遇教育図って参ります。
これからも、皆様にご満足いただけるホテルを目指し、社員一同、さらに精進、努力して参る所存でございますので、今後とも、ご愛顧を賜りますよう、切によろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】 観光におすすめ!スタンダードプラン~JR博多駅徒歩3分でアクセス抜群♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル・ラグジュアリー(140cm21.5平米)】

1424件中 21~40件表示

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