今回の博多出張は5回目、そのうち3回ホテル日航福岡さんに泊めていただきました。前回2回は宿泊料金相応以上に満足していましたが、今回は同じようなプランなのに不満でした。まず、部屋の空調がどこかの部屋とつながっているのか？夕方、掃除の音、水の流れる音、深夜に至ってはイビキらしき音まで聞こえ、日航福岡さんともあろう老舗ホテルでもこんな部屋もあるものかとがっかりしました。次に、朝食が前回2回よりかなり味付け、品揃えで落ちてたような気がします。スタッフさんのサービスは従来通り良かったです。
コメント、ご検討いただければと存じます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

福岡へ出張の為、宿泊利用致しました。立地場所、交通の便等(空港からのアクセスが近い)を考慮し、毎回こちらのホテルを利用させて頂いております。また、航空機利用はJAL派なので、日航ホテルということでマイルが貯まる等特典がついているところは非常にうれしいです。
ただ宿泊させて頂いたお部屋ですが、コート等をしまうクローゼットに問題がありました。上部分に換気扇？空気穴？がついているのか、出発しようとしてコートを取り出すと埃だらけになっておりました。フロントにて問い合わせると、フロントの方に『以前に立て直しをした際に構造上の都合でこうなってしまって』というような解答でした。
以前から良くない部屋があるのを承知の上で案内されたのかと疑問に思いました。
今後も利用をしたいという気持ちがある為残念でしたが、より良いサービスになるよう改善して頂きたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

朝の食事がまずく、ゴーストホテルのような雰囲気、裏寂しい感じがした。

宿泊年月

2009年10月

今回は、部屋も普通のシングルに宿泊したので、別に部屋には満足しています。しかし、日航さんで部屋のアメニティがメンズのようなシャンプーやリンスだったのでびっくりしましたよ。
あくる日髪の毛が爆発しておりました。地下で、買えばいいんでしょうけどもね。ですが，最初から宿泊するのはレディースってわかっているはずですよね？
後、晩ご飯も朝ご飯もルームサービスだったのですが、夜のクラブハウスサンドイッチは、ぬるいうえにチキンは臭みがあって困りました。朝ご飯は、頼んだ時間帯より早めで、コーヒーとジュースは生温いし、クロワッサンは冷たいと最悪な食事だったのですよ!
前の時には、食事に関しては良かったはずが、
本当に、びっくりしました!
次回は、こんな事の無いことを祈ってます。

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ビジネス・シングル

宿泊年月

2009年06月