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ホテル日航福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:3557件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.72
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂3.91
  • 食事4.37
宿泊年月
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立地4

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月27日 18:59:36

駅から近いことが選んだ理由ですが、立地、サービスともに大変満足しています。ただ、当日は雨が降っていたため濡れながら歩道をスーツケースを押してホテルに入りました。エレベーター、エスカレーターがないため地下道から重いスーツケースを持って階段を登らないとホテルに入れない構造だけはなんとかしてほしいものです。わざわざ呼んできてもらうのは申し訳ないことですが、地下一階に上がる階段にでも簡易式のものがついていて、係の人に操作してもらえたら大変ありがたいと思いました。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
【チェックイン19:00以降】 条件つき宿泊プラン!!
ご利用のお部屋
【ダブル・スーペリア】

立地4

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月26日 10:53:46

博多出張で利用です。
一度他のホテルに浮気しましたがやはり日航が全ての面において良かったので利用しました。
残念だったのがアメニティーが資生堂に変わってしまったこと!
昨今の事情からやむを得ないとは思うのですが、女性にとってアメニティーは他と比較できる具体物であり非常に残念です。
でもベッドは最高に良くてヘルニアの腰痛持ちには最高です。
横になってなかなか寝付けないホテルが多いのですがシモンズ最高!

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宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
【出張スペシャル】 朝食つきでよか値ぇ~ 
ご利用のお部屋
【ビジネス・シングル】

立地4

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月06日 21:25:13

何度も、気持ちよく利用させていただいてます。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
【ストップ・ザ・地球温暖化】 2連泊エコプラン
ご利用のお部屋
【ビジネス・シングル】

立地4

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月29日 11:13:00

出張で利用させて頂きました。
ネットで予約した際には狭い部屋しか空いてなかったのですが、チェックイン時に広い部屋に変えてもらえたので、快適に過ごすことが出来ました。
強いて言えば、ダイヤル式の空調の温度設定が微妙で、少し動かしただけでもかなり温度が変わってしまったので、それだけがやや△です。
ただ、室内は本当に清潔感があって、気分が良いです。女性にもオススメです。
これからも利用させて頂きたいと思えるホテルです。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
【開業20周年記念】 J-SMART ダブルマイル キャンペーン!
ご利用のお部屋
【ビジネス・シングル】

立地4

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月16日 21:17:01

まずまずです

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
【チェックイン19:00以降】 条件つき宿泊プラン!!
ご利用のお部屋
【ビジネス・シングル】

立地4

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月07日 11:59:14

駅から近く、価格も手ごろと思います。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
【J-SAVER】やすらぎの空間を特別価格にて
ご利用のお部屋
【ビジネス・シングル】

立地4

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月06日 14:24:57

ダブルマイルはお得です。
レストランもお得なフェアがあっていたし、美味しかったので大満足です。

【ご利用の宿泊プラン】
【開業20周年記念】 J-SMART ダブルマイル キャンペーン!
ビジネス・シングル

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
【開業20周年記念】 J-SMART ダブルマイル キャンペーン!
ご利用のお部屋
【ビジネス・シングル】

立地4

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月05日 10:13:23

やはり、博多駅から徒歩5分で雨に濡れずに行けるところがいいですね。
部屋も広く、お風呂もゆったりしてるので、値段を考えると最高です。
出来れば、西鉄のソラリアみたいに、入浴剤(バブ)をつけてもらえたら、
他の温泉付ホテルに対抗できると思います。是非検討してください。

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宿泊年月
2009年05月
ご利用のお部屋
【ビジネス・シングル】

立地4

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月10日 11:46:52

シックなお部屋に大変満足しました。次回も宿泊させて頂きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【J-SAVER】やすらぎの空間を特別価格にて
ダブル・スーペリア

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宿泊年月
2009年05月
ご利用の宿泊プラン
【J-SAVER】やすらぎの空間を特別価格にて
ご利用のお部屋
【ダブル・スーペリア】

立地4

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 18:08:15

チェックインの時間より2時間早い12時に着きましたが、早めのチェックインをすることができ、駐車料金含め得した気分でした。
スタッフの応対もよく気持ちよく滞在できましたね。
朝食がもう少しお手頃な価格帯であればもっと良かったかもしれないですね。
キャナルシティにも近く、久しぶりに住吉神社に行くことができ楽しかったですよ。

【ご利用の宿泊プラン】
【GW限定!】2人でセミダブルプラン
シングル・ラグジュアリー

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宿泊年月
2009年05月
ご利用の宿泊プラン
【GW限定!】2人でセミダブルプラン
ご利用のお部屋
【シングル・ラグジュアリー】

立地4

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月06日 10:28:56

従業員の皆様の接客態度(挨拶、言葉遣い等)が良かったので不快感が無く
満足して滞在することができました。また、利用したいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】

ビジネス・シングル

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宿泊年月
2009年04月
ご利用のお部屋
【ビジネス・シングル】

立地4

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月04日 15:33:43

ラーメン付きサービスがよかったです。
また利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
博多ラーメン付きでナットク!!
シングル・ラグジュアリー

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宿泊年月
2009年03月
ご利用の宿泊プラン
博多ラーメン付きでナットク!!
ご利用のお部屋
【シングル・ラグジュアリー】

立地4

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月01日 11:42:00

ツインに宿泊。広くて非常にきれい。
従業員の応対も丁寧で感じが良い。
朝食ブッフェは美味しいが、やや種類が少ない。

【ご利用の宿泊プラン】
【1億2千万人突破記念 楽天限定プラン】 
ツイン・ラグジュアリー

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宿泊年月
2009年03月
ご利用の宿泊プラン
【1億2千万人突破記念 楽天限定プラン】 
ご利用のお部屋
【ツイン・ラグジュアリー】

立地3

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 23:16:34

スタッフの感じもよく、快適に過ごせました。
朝食バイキングもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ホテル日航福岡 2023年10月10日 15:29:38

過日はホテル日航福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ありがたいご評価とお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変光栄に存じます。
これからも皆さまに愛されるホテルを目指し、スタッフ一同研鑽を重ねてまいりますので、ぜひまたお越しください。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】JR博多駅より徒歩約3分でアクセス抜群☆〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル・スタンダード(17.5平米)】

立地3

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投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月28日 21:47:04

ホテルの玄関の自動ドアの溝にパンプスのヒールがはまり込み、一部が剥げてしまいました。夜遅かったため持ち込み修理できるところは閉まっており、ホテルでは修理サービスはないとのことで非常に困りました。フロントでマジックを貸してくれましたが、そんなものではごまかせず・・・。靴磨きサービスがあるのであれば、ちょっとした修理も請け負ってもらえると助かるのですが。
自動ドアの溝にパンプスのヒールがはまり込んだ人は他にはいないのでしょうか。私の困惑ぶりは真剣にとらえてもらえず、逆に笑われてしまう始末。どうもフロントには変なクレーマーと思われたようで心外でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテル日航福岡 2021年12月29日 15:46:24

数多ございますホテルの中よりホテル日航福岡にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またご意見ご感想を賜り、重ねまして感謝申し上げます。
お客さまにおかれましてはご利用の際、お怪我はございませんでしたでしょうか。
ご指摘いただきました靴の修理に関しまして、お店の営業時間が終了していた為に、ご案内ができませず、大変心苦しく存じます。
加えまして、その後のスタッフの配慮に欠けた大変失礼な対応より、多大なるご不快の念をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。伏してお詫び申し上げます。
お困り事のお客さまへ、ホスピタリティーに欠ける接遇であったと言わざるを得ず、ひとえに私どもの教育、指導不足と恥じ入るばかりでございます。
今回のご指摘を重く受け止め、当時の状況を確認すると共に本人へは注意喚起を図り、お客さまへの誠意ある受け答えはもちろんのこと、可能な限りのご対応、きめ細かな接客を心がけるよう、スタッフ教育の強化に努めて参ります。どうかこの度のことご寛恕賜りますようお願い申し上げます。
今後とも心寄り添う接客に尽力して参りますので、誠に勝手ではございますが、引き続きホテル日航福岡を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】福岡を愉しむ(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン・スーペリア(ベッド120cm29.5平米)】

立地3

たかっちゃん7037さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

たかっちゃん7037さん [70代/男性] 2021年07月09日 16:25:45

対応が心地よい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテル日航福岡 2021年07月09日 16:46:49

福岡へのご訪問に際しホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。またお客さまの貴重なお時間を頂戴いたしご感想を賜りましたこと、併せまして感謝申し上げます。
この度はスタッフの対応に「心地よい」とのうれしいお言葉をお聞かせくださいましたこと、大変ありがたく存じます。
ご滞在中お客さまにより快適に、また有意義にお過ごしいただくために、何かご要望などございましたら、どうぞご遠慮なくスタッフまでお申し付けください。
ホテル日航福岡はお客さまのまたのお帰りを、お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏旅セール】期間限定!福岡を愉しむ(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ビジネス・シングル(ベッド120cm17.5平米)】

立地3

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月29日 09:24:14

色々とお世話になりました。
立地は用事があった場所からは遠かったため「普通」の評価をつけていますが、色々とお願いが多かったにもかかわらず、スタッフの方々は気持ちよくご対応下さいました。
また利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2021年03月
ホテル日航福岡 2021年04月05日 11:04:31

この度はホテル日航福岡へご用命を賜り、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をご投稿くださいましたこと、併せまして御礼申し上げます。
ご滞在中、私どものスタッフの対応が、お客さまのお役に立てましたこと、大変光栄に存じます。
お客さまのご滞在がより快適で便利なものとなりますよう、できる限りのお手伝いをさせていただきますので、お困り事やご要望などございましたら、どうぞご遠慮なくスタッフまでお申し付けください。
今後ともお客さまに寄り添った温かなサービスのご提供が叶いますよう日々精進を重ねて参りますので、次回も福岡へお越しの際にはホテル日航福岡をご利用くださいますよう、お願い申し上げますます。
お客さまにまたお目にかかれます日を、心待ちにいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【アニバーサリープラン】記念日ディナーin中国料理「鴻臚」
ご利用のお部屋
【【禁煙】スイート・ダブル】

立地3

ササ(SASA)さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

ササ(SASA)さん [30代/男性] 2017年10月15日 13:34:25

朝食が特に美味しかった。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル日航福岡 2017年10月16日 10:33:19

ホテル日航福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をご投稿くださり、重ねまして御礼申し上げます。
この度、ご提供いたしております朝食への高いご評価、大変うれしく光栄に存じます。賜りましたお客さまのお褒めのお言葉は私共にとりましてこの上ない喜びでございます。早速、現場スタッフと共有いたし喜びを分かち合いたいと存じます。
今後とも、いつまでもこころに残る心地良い空間と美味しくご満足いただける料理のご提供に、一同誠実に努めてまいりますので、次回博多へお越しの折にも、ホテル日航福岡をお選びくださいますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館、楽しみにいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大49%OFF!ホテル朝食でリッチな朝を♪選べる朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ビジネス・シングル(ベッド120cm17.5平米)】

立地3

ALOHA315396さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

ALOHA315396さん [40代/女性] 2016年01月16日 18:58:55

とてもよく眠れました!このベッドで眠ってみたくてお願いしました。この部屋にして良かったです。いつもホテルに泊まると、肩や腰が痛くなったり枕が合わずに寝つけないことが多かったのですが、今回は肩や腰の痛みもなかったので驚きました!
また福岡に行くときはこの部屋に宿泊したいです!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテル日航福岡 2016年01月18日 14:06:25

福岡でのご宿泊にホテル日航福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご投稿いただきましたご感想では、快適にお過ごしいただけましたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
この度は「とてもよく眠れました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同この上ない喜びを感じております。
私共は、大切なお客さまに出来る限り快適にお過ごしいただきたいと願っておりますので、ご要望などございましたら、どうぞご遠慮なくお声をお掛けください。
次回、ご来福の折にもホテル日航福岡をお選びいただき、ご希望のお部屋をご予約くださいましたら幸いに存じます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【JAL国際線ファーストクラスにも採用マットレス】エアウィーヴで快眠~質の高い眠りを~≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【エアウィーヴ【禁煙】シングルラグジュアリー】

立地3

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月04日 17:56:03

福岡空港から地下鉄経由で来ましたが、博多駅からは地下通路でつながっているため雨に濡れることもないです。ただ、バリアフリーではないのかな?エレベーターは場所がよくわからなかったので階段でロビーに出ました。

アメニティもスキンケア系が充実しており満足です。本当はデンタルフロスがあればなおよいですが、これはだいたいのホテルにはないのであきらめてます。薬局ではふつうに歯ブラシの横に売ってるのにね。

福岡は空港が近い分、大きいホテルがありませんので、サービスの悪いところも生き残っていますが、そんな中でもここは一番良い部類だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテル日航福岡 2015年05月05日 09:49:20

ホテル日航福岡をお選びいただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご意見、ご感想をお寄せくださり、重ねまして感謝申し上げます。
地下道からロビーへのエレベーターが分かり辛く申し訳ございませんでした。地下道からのアクセスにつきまして、お客様よりいただいたご意見を基に、今年1月、階段手前左手にシャトルエレベーターを設置いたしました。お客様にお使いいただけませんでしたこと、私共も残念でなりません。
しかしながら、アメニティやサービスにつきまして高いご評価を頂戴し、ありがとうございます。デンタルフロスにつきましては、今後のサービス向上のための参考とさせていただきたいと存じます。
今後ともより快適にお過ごしいただけるホテルとなりますよう研鑽を重ねて参りますので、次回福岡へお越しの際にも、ホテル日航福岡をご利用くださいましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】 ビジネスや観光におすすめ!スタンダードプラン~JR博多駅徒歩3分でアクセス抜群♪
ご利用のお部屋
【禁煙: シングル・ラグジュアリー(140cm21.5平米)】

489件中 461~480件表示

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