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ホテル日航福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:3557件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.75
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂3.91
  • 食事4.37
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月09日 21:05:52

いつもこの価格設定があると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホテル日航福岡 2013年08月12日 18:18:42

この度もホテル日航福岡をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後もお客様にお喜びいただけますよう、魅力的な宿泊プランをご用意してまいりたいと存じます。
次回もぜひホテル日航福岡をご利用賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【プレミアム割】売り切れ御免!納得の9800円◆アクセス抜群◆JR博多駅徒歩3分
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

サービス5

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月09日 21:04:54

福岡の定宿にしています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホテル日航福岡 2013年08月12日 18:19:21

いつもホテル日航福岡をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
数あるホテルの中からホテル日航福岡をお選びいただきまして、心より感謝申し上げます。
お客様に快適にお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【エントリーで更にお得】楽天限定≫≫ホットアイマスク&特典いろいろ☆スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル・ラグジュアリー】

サービス5

82141716さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

82141716さん [50代/女性] 2013年08月07日 16:01:16

博多駅から250mで交通の便は最高なのにお部屋は静かでくつろげます。
コンシェルジュをはじめスタッフは暖かく丁寧に接してくれて大変満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ホテル日航福岡 2013年08月08日 18:02:41

ホテル日航福岡をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてのお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになり、有難く存じます。
お部屋にてお寛ぎいただけたご様子も大変嬉しく拝見いたしました。
お客様よりお寄せいただきましたお言葉を励みに、今後も皆さまに安心してお泊りいただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
次回博多にお越しの際にも、ぜひまたホテル日航福岡をご利用ください。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【2泊3日以上4泊5日連泊限定】☆連泊ステイ/素泊り☆博多駅徒歩3分のリーディングホテルで快適ステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】 トリプル・ルーム】

サービス5

ayacchi119さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

ayacchi119さん [40代/女性] 2013年07月08日 09:48:23

ツインに宿泊しましたが、部屋自体もお風呂も広くてとても快適でした。
博多駅から地下通路を使ってホテルに向かったのですが、階段しかなかったのでスーツケースを持って地上まで上がるのは大変でした。荷物が多い人には地上から行くことをおすすめします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年07月
ホテル日航福岡 2013年07月10日 12:11:47

この度はホテル日航福岡をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にも関わらず、ご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お部屋にて快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
また、ご指摘いただきました地下道からのアクセスに関しましては、ご不便をお掛けしておりまして、大変申し訳ございません。
地下道からお越しの際には、P5よりお入りになったつきあたりにインターフォンがございます。
お手伝いをさせていただきますので、どうぞご遠慮なく係をお呼びください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
29.5平米のお部屋が早めのご予約でなっとくステイ!JR博多駅徒歩3分でアクセス抜群♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン・スーペリア】

サービス5

シャンクス1963さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

シャンクス1963さん [50代/男性] 2013年06月07日 22:31:14

いろんなシティーホテルに泊まっていますが、宿泊の気持ち良さを決めるのは最初に出会うポーターの方ではないでしょうか。日航福岡の方々は素晴らしい接客をしていただきました。適切な距離と対応に仕事のネガティブな気持ちもポジティブになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ホテル日航福岡 2013年06月11日 18:01:21

ホテル日航福岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
接客についてのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供出来ますよう、日々努力を重ねてまいりますので、次回福岡にご滞在の際にも、お仕事の疲れを癒しに、当ホテルにお越しいただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【J-SMART 1000】 JR博多シティ徒歩3分でアクセス抜群♪マイル de スマイルプラン
ご利用のお部屋
【ビジネス・シングル】

サービス5

ブルペンエースさんの ホテル日航福岡 のクチコミ

ブルペンエースさん [60代/男性] 2013年06月02日 21:58:47

福岡ではいつも利用致しますが、働く人たちすべての皆さんが挨拶含め声掛け等していただき、サービスの良さを時間しています。今回は荷物をダンバールに入れて宅急便で往復しましたが手際の良さに感心です。
宿泊者の朝の食事がもう少し安いと助かりますが・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ホテル日航福岡 2013年06月05日 17:31:44

いつもホテル日航福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
宅配便に関しましては、ご出発前に承ることが多いため、お客様をお待たせせずに手配が出来ますよう、日ごろから準備や教育を徹底しております。
この度、ベルスタッフへ頂戴いたしました激励のお言葉は大変励みになり、心より感謝申し上げます。
ご朝食料金につきましては、いただきました貴重なご意見を今後の参考とさせていただきたいと存じます。
次回ご滞在の際にも、快適にお過ごしいただけますよう、日々努めてまりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 45】 ご予約早ければ早いほど安くなる「早期予約割引プラン」!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン・スーペリア】

サービス5

tkt1623さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

tkt1623さん [40代/男性] 2013年05月05日 12:09:48

福岡には体が不自由な母親に顔見せ(里帰り)でしばしば訪れます。

実家にいる家族に気を使わせないよう、ホテルを利用することが多くなり、
いくつかのホテルにお世話になって来ました。
これまで、いろいろ体験を経てきましたが、やはり「ホテル日航福岡」さん
が一番である、という経験が積まれてきました。
(★働く皆様、そして佇まいといった全体から感じる雰囲気)
引き続きお世話になりたいと考えています。いつもありがとうございます。

※雨風を避け地下からそのまま行けるところは便利に感じていますが、
 最後の出口(P5?)が階段のみになっているところが難点ですね。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ホテル日航福岡 2013年05月07日 13:08:25

いつもホテル日航福岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
たくさんの身に余るお褒めの言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
頂戴しましたお言葉を励みに、今後もごゆっくりとお寛ぎいただけますよう努めて参ります。
また、ご指摘いただきました地下道からのアクセスに関しましては、ご不便をお掛けしておりまして、大変申し訳ございません。
地下道からお越しの際には、P5よりお入りになったつきあたりにインターフォンがございますので、どうぞご遠慮なく係をお呼びください。
お手伝いをさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
JR博多シティ徒歩3分アクセス抜群♪29.5㎡のお部屋が早めの予約でなっとくステイ!
ご利用のお部屋
【ツイン・スーペリア】

サービス5

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月14日 20:35:54

落ち着きます。

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宿泊年月
2013年03月
ホテル日航福岡 2013年04月18日 18:06:01

この度はホテル日航福岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もよりご満足いただけますよう、日々努力して参りますので、また福岡へお越しの際には、ぜひ当ホテルをお選いただければと思います。
従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテルオークラ×JALホテルズ提携2周年記念】 ポイント10倍☆ぶらり旅♪
ご利用のお部屋
【ツイン・スーペリア】

サービス5

YASU1934さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

YASU1934さん [70代/男性] 2013年01月18日 00:44:40

今回は2回目で、福岡空港から海外に出かける日の前日に新幹線で博多に着き、このホテルに宿泊することにしています。 博多駅から至近の距離にあること、部屋の設備や従業員の方の応対など全く申し分なく、ゆったりくつろぐことができます。 ただ、今後の課題としてぜひご検討いただきたいのは、朝食時のレストランの開店時刻です。 10時発の国際線を利用するとき、レストランが7時の開店では、かなり慌ただしく食事を済ませて空港に急ぎ、チェックインに何とか間に合わせるようになりますが、せめて30分ほど開店を繰り上げることはできませんでしょうか? ご検討をお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
【SDD】マナーアップ♪STOP ザ 飲酒運転!飲んだ夜は泊まってお得☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】 トリプル・ルーム】

サービス5

kazuyoshi3680さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

kazuyoshi3680さん [50代/女性] 2013年01月06日 15:09:40

さすがに日航ホテル接客は素晴らしいです。
格安プランだったので、アメニティはランクが下がりましたが気持ち良く過ごせました。
加湿機能付きの空気清浄機も設置されていました。
御部屋にミネラルウォーターが付いていたのも嬉しかったです。

また、利用したいです。次回は美味しい朝食を食べたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン・スーペリア】

サービス5

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月14日 13:16:56

12月11日に宿泊しました。レストランの予約や突然の会議場などの無理な予約にも親切に対応して下さいました。どうもありがとうございます。また福岡出張の際にはお世話になりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
JR博多シティ徒歩3分アクセス抜群♪29.5㎡のお部屋が早めの予約でなっとくステイ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブル・スーペリア】

サービス5

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月08日 23:50:39

嵐のライブ観戦の為、宿泊しました。

皆さんがおっしゃる通り、室内はゆったりでサービスも心地よく
2回目の利用でしたがまた来たいと思えるホテルです。
朝食だけホテル内で食べましたが美味しくって
従業員の目配り心配りも行き届いていてさすがだなと感じました。

ただ、少しだけ不満が…。
隣室のドアを開ける音がとてもこちらの室内に響くので
何度も自室が開けられたのではないかと錯覚してしまい
そこだけは少し嫌だなぁと感じました。

レイトチェックアウトだったので室内でゆっくり過ごしていたのですが
12時ごろ壁伝いにドーンという大きな音がしました。
あれはなんだったのでしょうか?

後はおおむね満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン・スーペリア】

サービス5

せり&みなさんの ホテル日航福岡 のクチコミ

せり&みなさん [40代/女性] 2012年11月20日 22:11:05

お部屋もバスルームもいつも綺麗で満足です。ただチョット照明が暗いので、朝お化粧する時がやり辛いかな~。デスクの上に別に折りたたみ式の鏡があるのはポイント高し!!
後は、女性3人でお泊りしたんですが、ドライヤーがイマイチで。もっと性能が良いのを希望します。ビジネスホテルに置いてあるタイプみたいで、そこだけ寂しかったです。
朝ご飯の人参ジュースはお気に入りです(^ ^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月

サービス5

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月04日 22:04:17

アクセスよし、サービスよし。気持ちよく宿泊できました。レセプションでの対応は最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
【プレミアム割】売り切れ御免!納得の9800円◆アクセス抜群◆JR博多駅徒歩3分
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

サービス5

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月15日 11:23:13

快適なベットでぐっすり眠れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテル日航福岡 2012年08月27日 17:11:47

この度は、ホテル日航福岡をご利用いただき誠にありがとうございました。
さらにお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお休みいただけたご様子に私どもも安心致しました。

今後も、お客様に快適にお過ごしいただける様、サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【J-SAVER】 ビジネスや観光に使いやすいスタンダードプラン!JR博多シティ徒歩3分♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ビジネス・シングル】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月21日 08:53:15

ソフトバンクの観戦後に利用させてもらいました。
駅の近くで交通の便もよく、
部屋は広くてとても綺麗で
申し分ありませんでした。
ただ一つ、お風呂のシャワーと水道の切り替えが
分からず、故障しているかと思いました。
結局、シャワーを利用できませんでした。
翌日、廊下を歩いていたホテルの人に
話をしたら、使い方を教えてもらいましたが
『よく、使い方が分からないと言われるんですよ』
と言っていました。
他の点は申し分なかったのに、この点だけが残念でした。
改善を希望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ホテル日航福岡 2012年05月11日 11:45:30

この度は、数あるホテルの中からホテル日航福岡をお選び頂き
誠にありがとうございました。
さらにお忙しい中、様々なご感想、ご意見をお寄せ頂きました事、
重ねて御礼申し上げます。

浴室のシャワーにつきましては、大変ご不快の念をおかけしましたこと
深くお詫び申し上げます。
今後の改善課題として、取り組んで参りますので、
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

今後も、お客様にご満足いただけるホテルづくりを目指して
サービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を
心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【J-ADVANCE 14】 ご予約早ければ早いほど安くなる「早期予約割引プラン」!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル・ラグジュアリー】

サービス5

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月11日 10:14:46

博多駅からすぐでとても便利。いつもホテルに泊まった際は、ベットで寝ながら携帯使うのにコンセント口を探しすのに一苦労(ベット周りになくテレビ台から引っ張ることが多いです)なのですが、今回のお部屋にはベットの枕元にコンテントがあり良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年09月
ホテル日航福岡 2011年09月23日 17:39:49

この度は、ホテル日航福岡をご利用いただき誠に
ありがとうございます。さらにお忙しい中、
ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

私どもは、お客様に非日常の開放感と日常の
利便性をご提供したいとの想いから、客室には
居心地の良さを追求いたしました。
お客様におかれましては、快適にお過ごしいただけた
ご様子で安心いたしました。

これからも、お客様にごゆっくりとお過ごしいただける様、
スタッフ皆で努力して参りますので、末永く
ご愛顧いただきますようお願いいたします。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
JR博多シティ徒歩3分アクセス抜群♪29.5㎡のお部屋が早めの予約でなっとくステイ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン・スーペリア】

サービス5

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月28日 21:52:15

母と息子たち(8才・5才)4人で宿泊しました。
希望していた部屋の準備が間に合っていないという事で、部屋が変更になったのですが、予定していた部屋よりさらに広く、ゆっくりくつろげる部屋と寝室が別になったお部屋でみんな大喜びでした。(普通に泊まれば10万近くする部屋のようでした。)

私が数時間、用事で外出する間も子供たちと母で部屋でゆっくりくつろげたようで、
博多駅にも近くショッピングにも便利でした。

お風呂とトイレは一緒でしたが、とても広くアメニティも充実していました。
ただ、シャワーがシングルレバーの混合栓ではなかったので、温度の調節が難しく
子供がやけどしそうになったので、子供連れの方は注意が必要かなと思います。

ホテルに泊まったときは乾燥から、子供の咳き込みがひどくなる事が多いのですが、
加湿器とここちよいベッドのおかげで咳き込みもなく、添い寝でも朝までぐっすり眠ることができました。

朝食は、ホテルの朝食という事で期待が大きかったせいでしょうか、2000円近くするには・・・。(また利用させて頂きたいので、期待をこめて・・)贅沢をいえば、もう少し品数とちょっと感動するようなおいしいパンやオムレツが食べたいところでした。

女性スタッフの笑顔も素敵で、今まで宿泊した中で、一番いいお部屋に泊まる事ができ、夏休みのいい思い出となりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ホテル日航福岡 2011年08月10日 12:40:44

この度は、ホテル日航福岡をご利用いただき誠に
ありがとうございました。
さらにお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとおくつろぎいただけたご様子に私どもも
安心いたしました。
しかしながら、お部屋のシャワーの件、ご朝食の件につきまして、
まだまだ私どもの配慮が至らない点が多々ありました事、
深くお詫び申し上げます。
今後も、ご滞在中は皆様にご満足頂けるホテルであるように
全員が一丸となりお客様のお声に耳を傾けて参りますので、
また何かご要望やお気づきの点などございましたらお気軽に
お申し付けくださいませ。

最後になりましたが、お客様の「ありがとう」とのお言葉、
大変うれしく拝見いたしました。
お客様のご期待にお応えできるようこれからも
精進してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
いつもより贅沢に!!コーナーデラックスでうれしい値♪
ご利用のお部屋
【デラックスツイン・バルコニー】

サービス5

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月12日 18:33:50

ベッドが上質で、アメニティも充実しており、とても快適に過ごせました。
部屋の乾燥がひどかったので、加湿器があればなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
ホテル日航福岡 2011年05月07日 13:03:20

この度は、ホテル日航福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。さらにお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
「とても快適に過ごせました」とのお言葉、大変嬉しくスタッフの励みとなります。
しかしながら、加湿器につきましては数に限りはございますが、ご用意しております。ご案内が不十分でご不便をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。次回ご利用の際は、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるようなホテルづくりを努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スプリングプラン2011☆ 【トリオがお得♪】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 トリプル・ルーム】

サービス5

らくだ9546さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

らくだ9546さん [30代/女性] 2011年02月13日 17:56:43

いい意味で古き良き時代の日航ホテルでした。
今ではあまりみかけない丁寧な対応で、とても満足しました。
また博多に来る際は利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ホテル日航福岡 2011年02月15日 19:24:34

このたびは、ホテル日航福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。さらにお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
「とても満足しました」とのお言葉、大変嬉しくスタッフ一同で拝見いたしました。今後も、お客様のホテル日航福岡へのご期待通り、又ご期待を上回るサービスをご提供出来ます様努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬のバーゲン第2弾!!】 2月限定!冬旅バリュープラン
ご利用のお部屋
【シングル・ラグジュアリー】

489件中 81~100件表示

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