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ホテル日航福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:3551件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.71
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂3.98
  • 食事4.39
宿泊年月
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486件中 1~20件表示

風呂5

小春うんちさんの ホテル日航福岡 のクチコミ

小春うんちさん [60代/男性] 2022年10月25日 11:15:26

朝食和食の味付けがすごく薄かった。味噌汁が特に薄く残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル日航福岡 2022年10月26日 13:50:00

この度はホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご感想をお聞かせいただき、深く感謝申し上げます。
朝食に関しまして、お客さまのご期待に副えませず、誠に申し訳なく心苦しき限りでございます。
今後とも、寄せられましたご意見に耳を傾けまして、皆さまにご満足いただける料理のご提供に誠実に努めて参りたいと存じます。
次の機会にもホテル日航福岡をご利用いただけますと幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】特別価格!お得に博多旅(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル・ラグジュアリー(140cm21.5平米)】

風呂5

たかっちゃん7037さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

たかっちゃん7037さん [70代/男性] 2021年07月09日 16:25:45

対応が心地よい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテル日航福岡 2021年07月09日 16:46:49

福岡へのご訪問に際しホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。またお客さまの貴重なお時間を頂戴いたしご感想を賜りましたこと、併せまして感謝申し上げます。
この度はスタッフの対応に「心地よい」とのうれしいお言葉をお聞かせくださいましたこと、大変ありがたく存じます。
ご滞在中お客さまにより快適に、また有意義にお過ごしいただくために、何かご要望などございましたら、どうぞご遠慮なくスタッフまでお申し付けください。
ホテル日航福岡はお客さまのまたのお帰りを、お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏旅セール】期間限定!福岡を愉しむ(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ビジネス・シングル(ベッド120cm17.5平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月01日 14:58:16

立地もよく接客対応も素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテル日航福岡 2020年01月06日 13:35:38

福岡でのご滞在先にホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお聞かせくださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
ご利用に際し、私共のサービスに過分なお言葉をいただき、この上ない喜びでございます。今後ともお客さまにご満足いただけますよう精進いたしてまいりますので、次回の福岡ステイにもホテル日航福岡をご利用くださいましたら幸いでございます。
お客さまのまたのご来館を、従業員一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2名以上がお得】駐車場無料&フィットネスクラブ割引券付き★グッドチョイス
ご利用のお部屋
【【禁煙】 トリプル・ルーム(ベッド120cm35平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 10:54:31

設備に古さを感じることは否めないが、とにかく立地がよい。
あとは、サウナ利用可能のプランで非常に良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル日航福岡 2019年06月28日 11:12:37

この度もホテル日航福岡にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またご感想をご投稿くださいましたこと、大変ありがたく感謝申し上げます。
ご宿泊に際しまして博多駅近くの立地のほか、サウナ施設に高いご評価を賜り光栄に存じます。
私どもはこの7月に開業30周年を迎えますが、サウナ施設を有しますフィットネスクラブも開業当初よりお客さまの癒しのオアシスとしてご好評をいただいております。お客さまにも心地良いひと時をお過ごしいただけましたら、幸いでございます。
これからもお客さまにより快適にお過ごしいただけますよう、誠心誠意努めてまいります。
次回も福岡へお越しの際には、是非ホテル日航福岡をお選びくださいますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご宿泊を、スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【5・6月限定】RAINY SEASONだけのバリュープライス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ビジネス・シングル(ベッド120cm17.5平米)】

風呂5

Salt Fishさんの ホテル日航福岡 のクチコミ

Salt Fishさん [40代/男性] 2018年09月25日 22:26:40

家族旅行の一環で、由布院からの帰りに一泊させていただきました。到着時にオシボリをいただき、とても感動しました。3名での宿泊でしたので、エクストラベッドでしたが、広さは十分。お部屋は清潔感があり、お風呂のアメニティーも豊富でした。
博多駅から徒歩至近でしたので、交通機関を利用しての移動にとても便利でした。機会があれば、またお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテル日航福岡 2018年09月26日 12:12:01

『由布院へのご旅行』、お楽しみいただけましたでしょうか。
この度はご家族旅行の大切な一日をホテル日航福岡でお過ごしくださり、誠にありがとうございます。またご丁寧にご感想を頂戴いたしましたこと、こころより感謝申し上げます。
ご滞在につきまして、博多駅近くの立地を有意義にご活用くださり光栄に存じます。また全ての項目にありがたいご評価を賜り、客室清掃へのお褒めのお言葉やご用意いたしておりますアメニティーにもご満足いただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。
今後ともお客さまの旅の始まりと締めくくりの一日をごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同誠実に努めてまいる所存にございます。
お客さま、ご家族さまのまたのご来館を、楽しみにいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆ADVANCE 60】早期予約割引プラン~60日前までの予約でビックリ割引!~
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン・スーペリア(ベッド120cm29.5平米)】

風呂5

やっちゃん8159さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

やっちゃん8159さん [40代/女性] 2015年08月17日 14:54:50

いつも利用させて頂いています。
今回は連泊で泊まらせて頂いておりましたが、朝の清掃の件でチェックアウトが正午にかかわらず、11時頃お部屋の清楚の時間はいかが致しましょうかと突然チャイムが鳴って、交換するもののみ交換して頂いて清掃もせずに出ていかれました。折角ゆっくりするために連泊したのですが、あわてて外に行かなければならなくなった事が非常に残念です。いつも居心地がよく大変満足して帰りますが今回はその部分が残念でフロントでチェックアウトの時間を確認した位でした。ちょっと残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテル日航福岡 2015年08月18日 11:11:26

いつもホテル日航福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見を賜りましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
この度はお寛ぎのところお部屋に伺い、お声をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。私共ではご滞在中のお客さまのお部屋清掃は11時からとさせていただいております。清掃時間のご希望など、客室係までお知らせくださいましたら幸いに存じます。
この度はお客さまに残念な思いをお掛けいたしましたことが悔やまれてなりませんが、今後ともごゆっくりお寛ぎいただける環境作りに努めて参りますので、次回福岡へお出掛けの際にも、どうかホテル日航福岡をお選びくださいますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、こころよりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【エンジョイ博多】夏の博多を遊びつくす!駐車場無料や割引券など7つの特典付き!《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン・スーペリア(ベッド120cm29.5平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月05日 18:01:21

この度はお世話になりありがとうございました。 部屋は広くて、きれいで、バスルームも広くて、きれいでアメニティも揃っていてとても良かったです。 仕事が長引いたので特典は使えず、又出発が早かったので結局朝ごはんは食べず出かけました。 もったいないことをしました。 やはり部屋が広いのはストレスがなくていいですね。 次回も出張の際は是非お願いします。 本当にありがとうございました。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
ホテル日航福岡 2014年12月08日 12:21:41

ホテル日航福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘わらずご感想をお寄せくださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
私共の客室をお気に召されたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。しかしながら特典や朝食をお楽しみいただけませんでしたこと、私共も残念でなりません。是非次回はごゆっくりホテル日航福岡をお楽しみいただきたいと願っております。
次のお仕事やプライベートで福岡へお越しの機会がございましたら、またホテル日航福岡をご利用賜りますようお願い申し上げます。私共は快適な客室、美味しい朝食をご用意いたしてお客様のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2名以上がお得】ご朝食優待券など特典満載★バリュープライス
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン・スーペリア(ベッド120cm29.5平米)】

風呂5

ayacchi119さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

ayacchi119さん [40代/女性] 2013年07月08日 09:48:23

ツインに宿泊しましたが、部屋自体もお風呂も広くてとても快適でした。
博多駅から地下通路を使ってホテルに向かったのですが、階段しかなかったのでスーツケースを持って地上まで上がるのは大変でした。荷物が多い人には地上から行くことをおすすめします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年07月
ホテル日航福岡 2013年07月10日 12:11:47

この度はホテル日航福岡をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にも関わらず、ご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お部屋にて快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
また、ご指摘いただきました地下道からのアクセスに関しましては、ご不便をお掛けしておりまして、大変申し訳ございません。
地下道からお越しの際には、P5よりお入りになったつきあたりにインターフォンがございます。
お手伝いをさせていただきますので、どうぞご遠慮なく係をお呼びください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
29.5平米のお部屋が早めのご予約でなっとくステイ!JR博多駅徒歩3分でアクセス抜群♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン・スーペリア】

風呂5

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月08日 23:50:39

嵐のライブ観戦の為、宿泊しました。

皆さんがおっしゃる通り、室内はゆったりでサービスも心地よく
2回目の利用でしたがまた来たいと思えるホテルです。
朝食だけホテル内で食べましたが美味しくって
従業員の目配り心配りも行き届いていてさすがだなと感じました。

ただ、少しだけ不満が…。
隣室のドアを開ける音がとてもこちらの室内に響くので
何度も自室が開けられたのではないかと錯覚してしまい
そこだけは少し嫌だなぁと感じました。

レイトチェックアウトだったので室内でゆっくり過ごしていたのですが
12時ごろ壁伝いにドーンという大きな音がしました。
あれはなんだったのでしょうか?

後はおおむね満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン・スーペリア】

風呂5

せり&みなさんの ホテル日航福岡 のクチコミ

せり&みなさん [40代/女性] 2012年11月20日 22:11:05

お部屋もバスルームもいつも綺麗で満足です。ただチョット照明が暗いので、朝お化粧する時がやり辛いかな~。デスクの上に別に折りたたみ式の鏡があるのはポイント高し!!
後は、女性3人でお泊りしたんですが、ドライヤーがイマイチで。もっと性能が良いのを希望します。ビジネスホテルに置いてあるタイプみたいで、そこだけ寂しかったです。
朝ご飯の人参ジュースはお気に入りです(^ ^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月

風呂5

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月24日 16:18:50

仕事をしようと思い
連泊しました。

2回目の宿泊でした。
朝食つきではなかったので
1泊目の朝は贅沢して
ルームサービスをお願いして
みました。

ゆっくり一人でTVを見ながら
食事できて、これもありかなと
思いました。

がんばった自分へのごほうびです。
お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
【2泊3日以上4泊5日連泊限定】☆連泊ステイ/素泊り☆博多駅徒歩3分のリーディングホテルで快適ステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブル・スーペリア】

風呂5

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月06日 10:31:23

博多駅からとても近く、飲食や買い物にとても便利な立地です。ホテル室内はとても清潔で、スタッフの方々の対応も迅速、且つ丁寧。居心地良く過ごすことができました。博多へ行く際は、ぜひまた利用したいと思います。
同じフロアお子様連れや大人数での宿泊者がいたようで、声や物音が大きく騒がしかったのが残念です。ホテルでゆっくりしたい宿泊者もいます。そのようなお客様へ、ホテル側から事前にひとこと、お願いをしていただくとありがたく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
ホテル日航福岡 2011年02月09日 20:49:33

このたびは、ホテル日航福岡をご利用いただき誠にありがとうございました。さらにお忙しい中、コメントを頂戴し重ねてお礼申し上げます。
このたびのご滞在中、お騒がせいたしました事、深くお詫び申し上げます。
現状としまして、保安も兼ねてスタッフが巡回し、状況により注意を促しております。また、お子様連れや大人数のお客様と個人利用のお客様を出来る限り、フロアを替えるなどで対応を行っておりますが、マナーの範疇にあたり、なかなか妙案が見出せずにおります。
今後、お客様のご意見を参考とさせていただき、事前にお客様へご注意を促す方法等、検証して参りたいと存じます。
今後とも細心の注意を払い、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、お気づきの点がございましたらご一報いただければ幸いです。
なお、このたびはこのような状況の中、『博多へ行く際は、是非また利用したい。』とのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【12月・1月限定!】 winterバーゲン
ご利用のお部屋
【ツイン・スーペリア】

風呂5

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月10日 23:15:11

チェックアウト時、フロントマン4人居たのにお客様対応は2人だけ、他の2人も何か仕事はしてたようだが待つ客にはわからない。事務所内でやってほしい。待たされたことでそれまでの満足感がだいなし。ふとJALの今は当然起こるべくして起きた。と感じた。



【ご利用の宿泊プラン】
博多のうまかもん満喫プラン! 博多の2大名物 博多ラーメン券と”ふくや”の明太子引換券つき♪
ビジネス・シングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ホテル日航福岡 2010年09月22日 14:33:19

このたびはホテル日航福岡をご利用賜り誠にありがとうございました。
フロントの対応につき、ご不快の念をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご指摘を、今後のサービス改善・向上につなげて参ります。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同精進努力して参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

風呂5

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月09日 20:20:59

何度も利用してます。
今回は冷蔵庫の利用明細がありませんでした。
多分、従業員さん達は少ない人数で頑張っていると思いますが、
あえて激励の意味も含めて、喝です。
頑張ってください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
【J-SAVER】やすらぎの空間を特別価格にて
ご利用のお部屋
【ビジネス・シングル】

風呂5

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月16日 18:07:04

2/12に1泊しました。
禁煙の部屋をお願いしたら、シングルの空きがなくて
ツインの部屋にして頂きました。
コンビニも近くにあります。
21:00以降に夕食を取ろうとすると、近くには居酒屋さん
が多いので、お酒を飲まない方は、スタッフの皆さんに
お聞きになるといいと思います。

チェックアウトも12:00なので、朝もゆっくりできて
良かったです。

また、機会があれば、泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ご利用の宿泊プラン
【J-SMART】 JMBホテルマイルがたまる!!
ご利用のお部屋
【ビジネス・シングル】

風呂5

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月05日 03:42:39

スタッフの方々が、にこやかに、また丁寧に愚息の質問やご無理に答えていただき、とても喜んでいました。また、利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
ご利用の宿泊プラン
【J-SAVER】やすらぎの空間を特別価格にて
ご利用のお部屋
【ツイン・スーペリア】

風呂5

ポチ1966さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

ポチ1966さん [40代/女性] 2009年12月03日 20:36:54

20周年記念プランだったので、安くてもよいお部屋でお得感がありました。部屋は広くてお風呂もゆったりしてました。夕食は、ホテルの中華をいただきましたが、美味しかったです。ベッドもふかふかで、ぐっすり眠れました。
父の80歳のお祝いの旅行だったので、満足のいくホテルでほんとよかったです。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【開業20周年記念】 THANKS 20th ハッピーメモリアルプラン
トリプル

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宿泊年月
2009年11月
ご利用の宿泊プラン
【開業20周年記念】 THANKS 20th ハッピーメモリアルプラン
ご利用のお部屋
【トリプル】

風呂5

大摩天楼有限公司さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

大摩天楼有限公司さん [40代/男性] 2009年11月07日 21:56:10

テキパキしたフロント対応が心地よかったです。

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宿泊年月
2009年11月
ご利用の宿泊プラン
★☆★オータムバーゲン☆★☆
ご利用のお部屋
【シングル・ラグジュアリー】

風呂5

投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月01日 12:12:18

19時以降チェックインプランで予約していたのですが、少し早めに到着してしまったのですが大変親切丁寧に向い入れて下さいました。(感謝致します)

ソフト面・ハード面でも問題なく素敵なホテルライフを過ごすことが出来ましたが、私のゲストの部屋に少々問題が発生しておりました。
朝、目覚ましを合した覚えもないのに7時から「ピッ ピピッ・・・」って起こされてしまい、どうやら快適な睡眠とはいかなかったようでした。
「寝るに目ざまし時計のアラームは自分で確認しないといけないの」って言われちゃいました。

私が選んだホテルだったので責任感じちゃいました。

本当に満足なホテルだけにちょっぴり残念でした(ベッドメイキングの方の仕事は大変ハードだとは承知しておりますが今一度点検をお願い致します)

過去の宿泊時の実績も加味して★★★★☆(限りなく5に近い4,5ですかね)

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宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
【チェックイン19:00以降】 条件つき宿泊プラン!!
ご利用のお部屋
【ビジネス・シングル】

風呂4

yukko706さんの ホテル日航福岡 のクチコミ

yukko706さん [50代/女性] 2023年11月07日 18:53:37

トリプルルームを利用致しましたがお部屋も広め、シモンズ製のベッドでゆっくり過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ホテル日航福岡 2023年11月08日 10:41:10

福岡でのご滞在先に、ホテル日航福岡をご用命いただきありがとうございます。また、ありがたいご感想をお聞かせ下さいましたこと、心より感謝申し上げます。
今後ともお客さまのお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるホテルとなりますようおもてなしの心を研いて参りますので、次回の福岡ステイにもホテル日航福岡をお選びくださいましたら幸いでございます。
お客さまのまたのお帰りをスタッフ一同、楽しみにお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆ADVANCE 60】早期予約プラン~60日前までの予約~(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 トリプル・ルーム(ベッド120cm35平米)】

486件中 1~20件表示

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