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湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 クチコミ・感想・情報

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湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1527件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.11
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.23
  • 食事4.32

風呂5

投稿者さんの 湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 のクチコミ

投稿者さん 2012-08-20 00:41:17

8月3日に宿泊しました。
車を降りてからフロントまで少し距離があり、大きな荷物を持っての移動は少し大変でした。係りの方が少なかったので仕方無いのかもしれませんが、台車など準備して欲しかったです。
3室もあるとても大きな部屋でビックリしましたが、フロントからかなりの距離で、途中には階段もあり移動が大変でした。また、1階の部屋で湿気があるためかカビ臭がしました。空気清浄機が稼動していましたが、少し気になりました。
子供用の小さなプールも利用しました。子供たちは大はしゃぎでしたが、アブが多く、係りの方も一生懸命捕ってくれていたのですが、私は何度か刺されました。大自然の中では仕方無いのでしょう。
食事は囲炉裏での食事で趣のあるものでしたが、小さな子供たちには少し早かったようです。もう少し大きくなってから連れてくるべきでした。食事中に記念撮影をしてもらったのですが、写真は頂きませんでした。翌朝、息子が熱を出してしまい、ドタバタと清算を済ませ帰ったので、帰宅してから気がつきました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 2012-08-23 18:22:25

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。記念写真の件ですが誠に申し訳ございませんでした。通常、お客様のチェックアウト時にお渡ししているのですが、係の者の不手際によりお渡しすることができませんでした。遅くなってしまいましたが、お写真のほう、発送させていただきました。お受け取りいただけましたらうれしく思います。
アブの件ですが、今年は発生数が多く、対応が追いつかず申し訳ありませんでした。方法を考えて対応したいと思います。
いろいろと、対応がいたらず申し訳ありませんでした。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

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