お値段もお安かったのと評判がよかったので宿泊しました。

夏の花見館というお部屋にとまったのですが、まず、夏の花見館がある建物に入った瞬間いやーな感じ。空気がきたなく、黴臭かった。
お部屋に入ったら、もっとひどくて黴臭くて、あちこちに蜘蛛の巣。
お茶の道具のうえには、埃がたくさん乗っている。。。
まったく掃除をしていないというか、目が行き届いていないという感じがしました。
川に面したお部屋なので黴臭いのは仕方がないとしても、宿泊する人が来る前に掃除を完璧にするのは当然のことなのではないでしょうか？
館内すべてを歩き回りましたが、掃除がやはり行き届いていないので、この旅館全体がそうなんだと、、がっかりしました。

ただ、その旨を話し、お金が高くてもいいから別の部屋にいきたいといったところ、対応してくれて、春の花見館という新館にとまりました。
ここはお風呂に髪の毛が落ちていた以外は、普通にきれいだったので、夏の花見館の手入れが悪いのだということがわかりました。

料理は大広間でとり、囲炉裏を囲んで食べました。この趣向はおもしろく、料理も出汁がしっかりとってあって味も良かったのと、係員の方の対応が良かったのでよかったです。

掃除をしっかりすれば、もっといいお宿になると思うのですが、とても残念だということと、今後の改善に期待をしたいとおもいます。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月