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湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 クチコミ・感想・情報

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湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1528件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.11
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.25
  • 食事4.31

食事5

投稿者さんの 湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 のクチコミ

投稿者さん 2013-07-03 18:51:47

この度は大変お世話になりました。

お部屋おまかせのプランでしたが、とても広くて清潔なお部屋でした。
お食事もおいしく満足でしたが、
囲炉裏で焼いたものがかなり塩辛い感じがしました。

お風呂も何か所かあり、いろいろ楽しめるようになっていましたが、
季節柄仕方がないかもしれませんが、
夜や早朝に露天風呂に行くと虫が非常に多かったので、
到着直後の早目の時間に行っておいてよかったです。

また、お部屋に準備していただいた冷水が非常に美味しかったです。

このお値段でこの内容だったらかなりお得だと思いました。

ただ一つ、これは非常に良くないと思っていた点がございます。
予約の際の問い合わせした件で、お電話をいただいたのですが、
こちらが電話に出ても気がつかないのか、
電話をかけてこられた男性が他の誰かと話をしていて、
また電話が終わってこちらが切る前にもう誰かと話をなさっており、
とくに終わってからのほうは、
何だかあまり良くないことを言われているのかと
勘ぐりたくなるくらいの印象の悪さでした。
貴館に到着してからも、男性従業員の方を見かけると、
どなたがあのお電話をした方だろうと、
悪い意味で気になって仕方がございませんでした。

その他は本当に良かったので、
また機会がございましたら利用したいと思っております。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 2013-07-13 12:02:48

この度は、私ども「彩り湯かしき花と華」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
私どものお湯は自家源泉ですので「しっとりツヤツヤ」の肌になるとリピータ様からも大変好評を頂いております。
ただ、お客様のおっしゃる通り、なにぶん山の中ですので、虫は多いです。
お部屋に準備しています冷水は当館の湧水「華胥の霊泉」のお水です。
お喜びいただけて幸いです。

また、お電話でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

もちろん、お客様の事を話していたわけではなく、電話を掛けた者の所に
電話中にもかかわらず、指示を仰ぐ者が話しかけたことが原因で発生いたしました。

今後はお電話の際には十分に注意するように致したいと思います。

お客様の季節を変えてのまたのご来館を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
マルトク♪絶景露天風呂満喫◆「囲炉裏料理」&黒毛和牛鉄板焼プラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(自然を望む10畳以上の和室)】