この度は花と華を御利用頂き誠に有難う御座いました。当日、お客さまからの御指摘を受けまして即日業者対応させて頂きました。当館の対応も不十分ではなかったでしょうか？フロント対応も含め貴重な御意見となりました。またの御来館心待ちに致しております。かまくら祭りの時期ですと紅葉の湯西川とは違う幻想的な湯西川を堪能して頂けることと思います。この度は誠に有難う御座いました。