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湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華のクチコミ･お客さまの声
食事4
湯西川温泉は6回目でこちらの旅館は初めてお世話になりました。食事、温泉は良かったです。ただし大浴場、檜風呂とも露天風呂がぬるかったです。特に檜風呂はぬるすぎてすぐに出てしまいました。部屋は暖房をつけてもあまり暖かくならずに寒かったです。フロントに電話したら暖かくできないのでヒーターを貸し出してくれました。ただ小さいヒーターだったので部屋全体は温まりませんでした。ホカロンを付けないと寝られない状態でした。また風呂上りにバスタオルが無くなっていました。おそらく別の人が持って行ったのかもしれません。困ってフロントに行ったらフロントの方がとても親切に対応していただけました。忙しいのにわざわざタオルを取りに行っていただき嫌な気分になりかけましたがフロントの方のおかげでよかったです。
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この度は、当館での御宿泊ありがとう御座いました。当館を御選び頂いたにも関わらず、御客様には不愉快な思いを御掛け致しまして、誠に申し訳御座いませんでした。そうそう御客様を担当致しました。接待、洗い場を集め、御客様からの御声を聞かせまして再発防止の対策会議を行いました。御指摘有難うございました。再発防止に向け徹底しました接待を目指して行きます。貴重な御意見誠に有難う御座いました。
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食事4
投稿者さんの 湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 のクチコミ
湯西川温泉は6回目でこちらの旅館は初めてお世話になりました。食事、温泉は良かったです。ただし大浴場、檜風呂とも露天風呂がぬるかったです。特に檜風呂はぬるすぎてすぐに出てしまいました。部屋は暖房をつけてもあまり暖かくならずに寒かったです。フロントに電話したら暖かくできないのでヒーターを貸し出してくれました。ただ小さいヒーターだったので部屋全体は温まりませんでした。ホカロンを付けないと寝られない状態でした。また風呂上りにバスタオルが無くなっていました。おそらく別の人が持って行ったのかもしれません。困ってフロントに行ったらフロントの方がとても親切に対応していただけました。忙しいのにわざわざタオルを取りに行っていただき嫌な気分になりかけましたがフロントの方のおかげでよかったです。
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この度は、当館での御宿泊ありがとう御座いました。当館を御選び頂いたにも関わらず、御客様には不愉快な思いを御掛け致しまして、誠に申し訳御座いませんでした。そうそう御客様を担当致しました。接待、洗い場を集め、御客様からの御声を聞かせまして再発防止の対策会議を行いました。御指摘有難うございました。再発防止に向け徹底しました接待を目指して行きます。貴重な御意見誠に有難う御座いました。