とにかくがっかり致しました。部屋のタイプお任せのプランのせいか、フロントから一番遠い部屋に案内され、普段使っていないのか、照明の所にはクモの巣が張っていたり、布団を敷くであろう部屋の隅にはホコリの塊が多数ありました。畳の床も歩くと沈むような所もあり、床が抜けないかと心配になりました。また、布団をしまっている押し入れを開けたら、ダンボールが敷いて有り、カビのようなものが発生しておりました。そしてとにかく部屋が寒い、常設の空調機はまったく温まらず、冷風が出る始末、寒くて凍えそうでした。諸々クレームを言った所、紅葉の時期で混んでいるせいか、他に空き室が無いということで、係の人が来て、部屋内を掃除機かけ始めました。ありえません。寒さしのぎなのか、石油ストーブと電気式温風機を持って来ました。これで我慢しろと言うのかと思いましたが諦めました。夜中に石油がなくなると、風邪を引くかと思うくらい寒い思いを致しました。カビが発生しているであろう押入れの布団は使用しないで欲しいと要望したのに、そこの布団が敷かれてました、お願いした意味がありませんでした。
そして、夕食でもがっかり致しました。お狩場焼どんなものかと思いきや、自家製の一升べらの味噌、一口サイズの鶏肉、玉こんにゃく1個、新鮮さが見えないイワナじゃない川魚、とうもろこし、そしてなぜかウィンナー、貧相な品々を囲炉裏で温める料理なのかと落胆致しました。前が囲炉裏になっているため、横にお膳があり、メインは豚の生姜焼き、それを自分で作る、他の料理もパッとしなかったけど、いちいち横を向かなければいけないので非常に疲れました。満腹感、満足感を得られず、ラーメンでも食べようかと思いました。
夕食前に、フロントの横、売店に行った所、フロントに他の宴会に行くであろうコンパニオンが待機していました。子連れで行っていたので、配慮してほしいものです。
温泉ですが、泉質は良かったです。ただ大浴場の壁にカビがあったり、サウナは全然熱くなかったりと、残念な所もありました。
紅葉の時期で忙しかったのでしょうけど、少し見つめ直して欲しいものです。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月