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湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 クチコミ・感想・情報

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湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1525件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.12
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.22
  • 食事4.38

総合1

投稿者さんの 湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 のクチコミ

投稿者さん 2020-03-09 10:29:16

気付いたら上からカメムシがふってきました。
窓も開けず部屋のドアも閉まっているはずなのにどこからかやってきたカメムシが何匹もいました。虫網を持ってきて天井の上にいたのは取ってくださいましたが、出てからの都度の対応になると言われました。
また2匹ほど出たので自ら退治し、フロントに客室の変更を希望するがそれはできないとのこと。部屋がもう一つあったのでそちらに布団を移動し寝ることにし、就寝しました。朝起きるとまたカメムシが現れました。
自然の中なので虫が多少いるのは仕方ないと思いますが、度が超えていると思います。
チェックアウト時もなんの対応もなかったので残念です。

ご飯は囲炉裏で個室になっており、とても美味しかったです。
ホテルの方々の挨拶などしっかりしておりました。
特別室という大きな部屋なのにこれでは微妙です。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【春の花見館~大自然をパノラマを望む特別室・準特別室~【禁煙】】