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湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華のクチコミ･お客さまの声
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Go To トラベルキャンペーンでお得になっていたので、特別室・準特別室プランで申し込みをしました。予想以上に広いお部屋で、子供3人との5人旅行では持て余してしまうくらいでした。お部屋には満足です。（アメニティは充実しているとはいいがたいですが・・）■サービスについて→こちらは残念ながら改善の余地があると思います。年配の男性スタッフが多く、チェックイン時もほぼ管内や滞在中の説明がなく、温かみが感じられませんでした。。大旅館・老舗旅館にありがちですね。。■食事→お狩場料理をいただきましたが、イマイチでした。。やはり子供3人連れで囲炉裏席は厳しかったです。。小さい子供が掘りごたつに落下してとても危険でした。お料理もボリュームが少なく、普通は最後のご飯は食べられないくらいにおなかいっぱい！というのが旅館での夕食のイメージですが、主人はボリュームが少なくて、ご飯お替わりしてました（汗）。朝食も含めて、量も質もいま一つでした。。■お風呂岩風呂、大浴場（＆露天風呂）は塩素の匂いがして少しがっかりしましたが、檜ぶろ＆露天風呂は最高でした！外の石の階段が危険でしたが、お風呂がとてもよく、何度も入らせていただきました！初めての湯西川温泉、お風呂は堪能しましたが、旅館として再訪問は・・・なさそうです。。
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この度は湯西川温泉花と華をご利用いただきありがとうございました。各部門に対して、貴重な具体的なご意見ありがとうございました。真摯に受け止め改善に努めてまいりたいと思います。
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投稿者さんの 湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 のクチコミ
Go To トラベルキャンペーンでお得になっていたので、特別室・準特別室プランで申し込みをしました。予想以上に広いお部屋で、子供3人との5人旅行では持て余してしまうくらいでした。
お部屋には満足です。（アメニティは充実しているとはいいがたいですが・・）
■サービスについて
→こちらは残念ながら改善の余地があると思います。年配の男性スタッフが多く、チェックイン時もほぼ管内や滞在中の説明がなく、温かみが感じられませんでした。。大旅館・老舗旅館にありがちですね。。
■食事
→お狩場料理をいただきましたが、イマイチでした。。やはり子供3人連れで囲炉裏席は厳しかったです。。小さい子供が掘りごたつに落下してとても危険でした。
お料理もボリュームが少なく、普通は最後のご飯は食べられないくらいにおなかいっぱい！というのが旅館での夕食のイメージですが、主人はボリュームが少なくて、ご飯お替わりしてました（汗）。朝食も含めて、量も質もいま一つでした。。
■お風呂
岩風呂、大浴場（＆露天風呂）は塩素の匂いがして少しがっかりしましたが、檜ぶろ＆露天風呂は最高でした！外の石の階段が危険でしたが、お風呂がとてもよく、何度も入らせていただきました！
初めての湯西川温泉、お風呂は堪能しましたが、旅館として再訪問は・・・なさそうです。。
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この度は湯西川温泉花と華をご利用いただきありがとうございました。各部門に対して、貴重な具体的なご意見ありがとうございました。真摯に受け止め改善に努めてまいりたいと思います。