翌日に日光市内の（女性に対するサービスがウリの）旅館に泊まったので、そこと比較して辛口になってしまうのかもしれませんが…

館内の廊下は入り組んでいるのでちょっとわかりにくかったです。
お部屋は広くてそこそこキレイなのに、備え付けの湯沸しポットの内側が汚れていて、長い間掃除されていないように見受けられたのがとても残念でした。
食事は全体的にしょっぱい。ワサビなどの香辛料が入っているものがあり、ワサビが苦手な私はドキドキしながら箸をつけていたため、お料理を充分に楽しめなかった気がしました。プランに記念撮影が付いていて、プロの写真とは別にポラを撮っていただきましたが、出来上がった写真を見たら、引きすぎで人物がかなり遠かったのが残念でした。アングル等をもう少し考えてもらえたらもっと近くで撮れるのではないでしょうか？
お風呂は複数あって楽しめましたが、掛け流しではないのが残念でした。でも硫黄臭はするので、温泉気分は味わえました。備え付けのソープセットが何種類かあって選べるのは楽しかったです。
接客態度がよくない人が目立ちます。フロントでの食事の時間の設定などでまどろっこしい応対をされたのですが、もっとスマートにしてもらえたらイライラすることもなかったのだろうと思います。