とっても良いお宿です！
駅から送迎もしてくださるし、お部屋は綺麗、料理も美味しい。スタッフさんは外国人が多く伝わりづらい所もありますが、頑張っていて好感が持てます！お風呂がたくさんあって楽しいです。一日じゃ足りない。また来たいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

部屋のトイレの天井に蜘蛛の巣がはっていました
洗面所が少しカビ臭かったです
夕食はとても量も豊富でよかったですが、揚げ物茶碗蒸し等が
揚げたて　蒸したてじゃなく残念です。
日本酒の飲めるバーはとてもスタッフの方が気さくで楽しい時間過ごせました。
働いている、仲居さんもとても礼儀楽しく良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

お風呂が良かったです。
全て制覇出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

お世話になりました。
温泉だいすきです。
紅葉も最高で窓の景色も最高
またよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

チェックイン時間前に到着しました。駐車場からフロントまでにスタッフが３名も対応され、いきなり好印象。チェックインを終えたらエレベーター前にもスタッフが。一人旅でしたが、ひとりにはもったいないほどの広い和室。温泉はチョグッド。内風呂も露天も私好みのやや熱め。露天は硫黄の香りも。部屋でWi-Fiがつながりにくく、夜９時になってようやく接続。これさえなければ100点満点です。朝風呂も目いっぱい満喫しながら、もうすぐチェックアウトか、寂しいなと思わせてくれた初の宿です。一年後の夏に必ずリピートします。可能ならもう予約を入れたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

８月３０日の日曜日に、夏の一人旅で利用しました。

湯西川温泉は初めてで、平家の落人の里というふれこみに引かれて来ました。
見事なまでに山深いところにあり、落ち着いた佇まい、静かにゆっくりするにはもってこい。
ホテルの景観も昔良き日本の旅館という感じです。

スタッフ皆様の対応も大変良かったです。外国のスタッフが多かったですが、みなさん親切に接客して頂きました。

残念だったのは、駐車場の案内スタッフが１名しかいないみたいで、
順番を待っているのに、ぜんぜん来てくれません。こちらから車から降りていき、やっと対応してくれた状況でした。
ホテルに来て一番最初の対応で、その後の気持ちよく過ごせなくなるので、ぜひとも改善してください。


温泉は、露天風呂・岩風呂を頂きました。
夕方に利用したのですが、ちょうど大雨が降ってきて、露天風呂がぬるくなってしまったが、
逆にのんびりとぬる湯を楽しみ長湯してしまった。内風呂は熱いので問題ありません。
温泉から出た後、肌スベスベして気持ち良かったです。


夕食ですが、囲炉裏で頂いたので暑くて、先に温泉を頂いたのは失敗。
囲炉裏の熱さで汗をかいてしまい、おかげでビールを２本も頂いてしまいました。
夏場に囲炉裏で夕食を頂くときは、夕食の後の風呂をお勧めします。

料理としては、そんなにボリュームはなく、若者向きではないですね。
朝食は、和食で日本の旅館ホテルの定番的な朝食。個人的に大好きです。



最後に見事なまでに山深いところにホテルがあるので、近所にコンビニ等はありません。
しかし部屋内に空の冷蔵庫があるので、前もって購入して持ってくるとをお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

やはり自然が売りらしく、部屋の中にも虫が入ってきてました。　ちょっとビックリ。
壁が薄いのか、隣の部屋の方の話し声が夜通し聞こえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

一言でまとめるとアクシデントがなければ最高のしめくくりでした。
受付や食事の際などスタッフさんの対応もとても親切で、館内もとても清潔、お部屋もお任せタイプでしたが広く使いやすかったです。
お風呂も何種類かあり、露天風呂からの眺めもとても良い。
ただ少し時間によって温度が熱すぎたりぬるかったりが気になりました。
食事も囲炉裏があって雰囲気もありました。ボリュームもかなりあり食べ応え十分。
そのあとのバーでの一杯も最高。
ここまでは何も申し分なかったです。
23時頃旅の締めくくりに温泉に入ると、出会ってはいけない黒い生き物と出会ってしまいました。
そこからしばらくシャワーでひたすら流したりゆっくり温泉に浸かるどころではなかったです、、。
意図していることではないので仕方がない。
そう思い改めて温泉に浸かりましたがアクシデントにより少し温泉が終わりの時間を過ぎてしまいました。
そして着替え等済ましていると、
「あのー時間すぎてるんで早く出てもらえますか」
と、不機嫌の電話が一本。
そもそもアクシデントがなければ問題なく入れて、その他がとても良かった為仕方ないと思っていた矢先この対応。
外に出ると、恐らく清掃の方でしょうか。何も言わずだるそうに清掃の準備に入っていきました。
何も言いませんでしたがとても気分が悪かったです。
ただこれ以外は本当に最高の宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

露天風呂の温度が低めなのは好き好きかもしれないけど、景色含め最高です。夕食は、炉端焼の品数の少なさと豚しゃぶの肉が１枚だったのは想定外。とはいえ朝食も含め十分合格点です。あと、地酒を売りにするなら燗酒の温度の種類くらい勉強して欲しい。上燗を頼んだのに常温で出てきて、説明しても誰も理解してくれなかった。館内は綺麗で設備も問題なしだけど、部屋以外寒い。岩風呂が、脱衣室のみならず風呂場も寒かったのは驚いた。
とはいえコスパ最高でとても満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

1月3日、家族で利用させていただきました。
清潔感がありサービスも良かったです。
お風呂の温度がぬる目だったのでなかなか温まらなかった点と子供用の料理がコロッケ定食で寂しかった点が少し残念です。

とは言え家族共々満足しているので、また泊まりたいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

お風呂が沢山あって良かった。
料理はこんなもんかなって感じだけど、接客は最高でした。
若い従業員が沢山働いていて活気があるように感じた。
駐車場の男の子も部屋を案内してくれた女の子も今の子とは思えないくらいしっかりした接客態度で好感が持てた。
今回は夫婦でお泊りでしたが次に湯西川に行く時は子供達も連れて行きたいと思えるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

揚げ物が全くない見事な和食。脂質制限中の母が「おかずをより分ける事無く、全て安心して頂ける」と、大変喜んでいました。60代の私たち夫婦にも大満足の品数と適量でした。よく考えられていると思います。あのお食事をいただきに、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

サービスもお風呂も大変良かったです、料金のせいか夕食がちょっとお刺身がもう少しあったらと思いました、でもお部屋も家族みんな満足でしたよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

旅館の入り口通路がとても素敵で入るときからワクワクしました。部屋も素敵で、綺麗でした。お風呂も良かったですが……岩風呂が寒かったのがちょっと残念。
料理は丁度良い量でしたし美味しかったですが……竹酒が 既に熱燗で、囲炉裏で温める意味が無いかな～ それに竹が使い回しだったから竹の風味が全然しなかったのが残念です（以前利用した他の旅館では新竹で、とても風味が良かったから…） でも、また行きたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月

12月24日に宿泊しました。
スタッフのみなさんの対応が素晴らしく、大変心地良い時間を過ごすことができました。
季節柄、寒さが厳しいため、夕食処の室温や大浴場の露天風呂の湯温は低かったですが、
事前にその旨しっかりアナウンスがありましたので、仕方ないかと思います。季節の味わい、でもあるかと。
お料理は質、量とも大満足で、量は少し多いくらいに感じました。一升ベラに付けたお味噌、山椒の香りがして
とてもおいしかったです。

唯一の減点ポイントは、お部屋がタバコ臭かったことです。
部屋は丁寧に清掃されていますし、空気清浄器も完備されているのですが、残念に感じました。
私が、とりわけタバコの臭いに敏感だった、ということもありますが、
客室内は禁煙であれば良かったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月