夕食、朝食とも、とても美味しかったです。お風呂は、二ヶ所入りました。サウナがある大浴場には、売店に置いてあるシャンプー、コンディショナー、ボディソープなどが使用できます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

お盆時期に利用しました．
１人２万円の料金だったのでお値段相応といった所でしょうか．

夏の温泉は初めてで暑くないのか？と疑問を感じていました．
このお宿にある露天付きの貸切風呂では
目下を流れる渓谷を広葉樹のカーテン越しに眺めることが出来る上，
川のせせらぎも聞こえて清涼感を与えてくれるので
このお風呂なら夏の温泉もいいものだなと思いました．
専用の脱衣場には畳ソファや洗面台に扇風機なども設備されいるので便利．
45分で3000円ちょっとの利用料がかかりますがオススメです．

仲居さんには海外出身の方が多く見られ，胸元の名札や独特の口調でわかります．
皆さんが日本語を習得されて頑張ってお仕事されてるんだなと思うと気持ちもほっこりします．
一生懸命にお給仕される姿が見ていて喜ばしかったです．

ちょっと残念だったのは囲炉裏の火が弱く食べるまでに時間がかかったことと，
部屋の広さに対してのテレビの大きさと位置がちょっと微妙だなと感じたことくらいです．

ちなみに，山間にあるお宿なので夏場は露天風呂や窓に虫が多くなります．
虫を気にされる方は露天風呂の利用は空が明るいうちがオススメかと思います．
虫が苦手な方は時期をずらした方がより温泉を楽しめると思います．

宿では不二家さんのホールケーキをオプションで付けることができるそうです．
彼が不二家さんは苦手だったので自分で宅配ケーキをネットで手配しましたが，
そのケーキの保管やお部屋へ出して下さるようにお願いしたところ
とても快く引き受けて下さって助かりました．

事前に電話で相談させて頂いた際にハブ様と言う男性に対応して頂いたのですが，
とても気持ちの良い対応とご協力を頂きました．ありがとうございました．

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年08月

旅行仲間夫婦４組８人の旅行でした、野岩鉄道の湯西川駅を降りるとまもなく旅館の送迎車が約束の時間に来てくれてとても良かったです、男性四人女性４人づつに分かれての２部屋の部屋割りでしたが２部屋とも角部屋で広くて開放的な眺めの良い部屋でしたが右の端と左の端の離れ離れの部屋でチョット残念でした、早々と浴衣に着替えて楽しみのお風呂へ行ったのですが大浴場の女性風呂が工事中でダメでしたお風呂に居た工事関係者か旅館関係者か分かりませんが「ダメです入れません」の一言でしたフロントでも部屋案内してくれた仲居さんも工事の事は何も説明がありませんでした楽しみだった温泉なのに残念です何かお詫び説明が合っても良さそうで何か不愉快な気分になりました、次の楽しみのお狩場焼き食事では沢山のご馳走に満足しました特に鍋物の豆乳シャブシャブ鍋は美味しかったです。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年03月

天気が良くて、前回行った時より大変暖かかったです。
ホテルは期待をしていったので・・・
良かったところは貸切露天風呂！でも時間が・・・
ちょっと残念かな～期待しなければ普通だと思いますよ。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年03月

家族旅行でうかがいました。
雪景色を眺めながらの温泉は大変満足できるものでした。

残念だったのは部屋の備品の管理がキチンとされてなかったところです。貴重品金庫が壊れていたり、加湿器に水が入ってなくてタンクを取り出すもホコリだらけ、
お茶でも飲もうとしたところ、ポットのお湯はぬるま湯で沸いてないなど。

夕食は囲炉裏を囲みいただきました。お料理の味付けはかなり濃く感じられました。白いご飯の方がよかったかも。

また食器が空くとすかさず片付けがはじまり、そのうちまだ料理が残ったものまで持っていかれました。
年末なので、宿泊者も多く食器が足りなかったかも知れませんね。

平日の安価なプランならそれでも大満足でしょうけど、期待が大きすぎたのでしょうか、残念でした。

ただ思いがけず聴けたギター＆歌のミニライブが素敵で、ココロがなごみました。

ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

松茸三昧というお料理に惹かれてこちらに宿泊しました。
囲炉裏を囲んで松茸もいっぱいでてとても美味しかったです！
温泉も肌がつるつるなった感じがしたし、
温度も熱すぎず長く入れて疲れもとれました(^-^)
ただ岩風呂に夜入りましたが灯りが蛍光灯的ですごい明るくて
温泉というより共同浴場みたいな感じで配管剥き出しが目立ったり
外の景色は見えないしもうちょっと雰囲気のある灯りのほうがいいかも。
でも他のお風呂はよかったです♪

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年09月

以前にも湯西川温泉に泊まりましたが土地柄のせいか虫がとても多いです。温泉はいいと思います。部屋が一階の部屋だったので景色というより緑が多かったです。料理はおいしかったです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

以前何回か利用していたホテルだっただけに期待していきましたが。
チェックインから？？ホテル内用が変わった？のかなと感じました
従業員が余りにも少なくやはり、チェックインから暫く(１０分）ロビーで待たされ、
催促すると表情も硬くいかにもまだ最近入ったばかりかと思われるスタッフが着たけど
荷物を持ちましょうでもなく行ってしまい・・・
ホテルのサービス全体に以前のおもてなしの配慮は感じられませんで本当に残念でした。

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レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2012年09月

お風呂もお部屋も大変満足でした。が、食事が・・・（涙）夕食は普通でしたが、朝食が非常に残念でした。お味噌汁をはじめしょっぱ過ぎておかずがほとんど食べれませんでした。私のだけかも（苦笑）土地柄ですかね？あと、夕食時に生ビールがあると良かったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

全体的には、OKです。ただし、接客対応が、がんばっているのに、通じてこない。
もう少し、自然でかまわないと思います、
料理も悪くないですが、小皿が多く、少なくてもいいんじゃないでしょうか。
朝は、バイキング式にしたらどうでしょうか？
雰囲気がいいのに、中途半端な感じです。でも、悪くないですよ。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

お風呂はとても良かったのですが、部屋が・・・上階の足音が夜中１時過ぎまで聞こえ、なかなか眠れなかった。木造だから仕方ないのでしょうが・・・リピートは無いかな？朝食も少し物足りなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

毎日猛暑日と聞中で、何と気持ちの良い気候のところ。
川のせせらぎが聞こえる部屋でエアコンの要らないような感覚で窓を開けっ放しで気持ち良い室内。
男性の露天の時間帯は早朝なので。ただし各部屋からの丸見えの露天は有った。入っている時は気にならないのだが部屋にいるときが逆に恥ずかしく景色の良い窓際にいきずらい。女性なら尚更だろう。ホテル側の配慮に欠けていると思う。
料理は最高でした。土産物のバランスはGood!
最後に従業員の評価ですが、過去に泊まった人のを見ましたが、両極端になっていますが、素人ぽいところもありましたが、マナーが良く教育されているように感じました。緊張しないよう頑張ってください。

機会があったらまた泊まらせて頂きます。


【ご利用の宿泊プラン】
★ポイント２倍★北関東エリア第５位【1泊2食付シングルユース】 気ままな一人旅　お一人さまステイ
お部屋おまかせ（自然を望む10畳以上の和室）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

バス送迎付きであったためこのプランを選びました。でも、肝心の無料送迎バスは本数が少なく、一日1～2本しか出ていないとのこと。しかもその時間では私たちがそちらに行くには早すぎました…。　しかもそれに気づいたのは出発の直前だったため、急いで他の交通手段を探しました(路線バスが出ているみたいですね)。しっかり確認しなかった私も悪いのですが、「送迎付き」とうたっているからには、時間の記載がほしかったです。

かまくら内でおしるこを食べるという体験はなかなかできないので、楽しかったです。コタツに入っているのに上半身は寒い(^＾；)　また、湯豆腐には日本酒がついてきましたが、私たちでは飲める人がいなく、残してしまいました。お茶か他に飲めるようなものが選択であったらよかったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年02月