温泉は泉質がよく、種類も多くて、最高でした。
従業員の方々はみなさん親切で挨拶が気持ちよかったです。

泊まった部屋はどちらかというと古く、川は見えますが、眺望はあまり良くなかったです。
ドコモの電波も弱く、WIFIもなしで、やや不便でした。
ただ山奥のお宿ですので、それもありかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

風呂が３か所あり楽しい。
食事は適量で美味しいが、夕食は給仕のタイミングに改善点あり。
エアコンの騒音が大きいなど設備の老朽化が気になる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

相変わらず電話対応の悪い宿。食事は囲炉裏でしたが、寒い時期なので鍋が有ってもいいような。朝食も普通でした。温泉は良いのにね～

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年02月

今回三度目の利用です
急遽一人行けなくなりましたがスムーズに対応していただきありがとうございました
初めての秋の花見館
足が悪い母にとって階段の昇降は厳しかったですが広いお部屋を用意してくださりありがとうございます
紅葉時期がすっかり終わってしまっていましたが部屋の窓からもみじが一本、赤く残っており秋の景色を感じながら過ごせました
旧館ながらもとても綺麗にお掃除されていて良かったのですが匂いに敏感な私には耐えがたい一泊でした(厳しい意見ですみません)
お食事は個室での懐石コース
ゆっくり気兼ねなくいただけました
個人的にはお狩場よりも懐石かなぁ
次回お世話になる時にはエレベーターで移動が出来る春の花見館にします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

11月13日に宿泊しました。
まず、場所がとても遠いです。山の奥にあるため、時間がかかりました。

部屋のことですが、10畳の部屋を予約しましたが、子供が３人だったからなのか、とても広い部屋になってました。しかし、とても寒かったです。空気洗浄機も動きませんでした。しかも、夜中になると温風機から冷たいかぜが出てきました。虫も10匹ほど出てきました。山なので仕方ないと思ったので大丈夫でした。

食事のことですが、窓の前だったのせいかとても寒かったです。焼くのも遅いし、食事の説明もなく、とても寂しい夕食でした。

風呂は最高でした。露天風呂は半端なく素晴らしかったです。

しかし、全体的に不満だったため、次はないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

スタッフの対応も感じ良く、お風呂も色々楽しめて良かったです。特に洗い場に、馬油シリーズのシャンプー、リンスが有ったのは良かったです。食事は内容がちょっと寂しく、量も足りず、お腹いっぱいには成りませんでした。部屋は広くて景色も良く、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

他の投稿でもあるように、館内、部屋が寒い。せっかく良い温泉に浸かっても湯冷めする。
部屋内はファンコイルでの暖房能力もありますが接客前に、せめて暖めて迎えてもらいたいです。

仲居さんの対応は、外国人の仲居さん含め一生懸命で大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

部屋が寒かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

お部屋が広く、窓から紅葉の山が望めゆったり寛げました。
食事は囲炉裏会席を頂きましたが、数年前の宿泊時の方が食材クオリティが良かったようです。時期的なものかも知れません。
温泉は質が良く硫黄の匂いがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

先日はお世話になりました。湯西川はずっと一度は行ってみたいと思っていまして、キャンセルが出たと言う事でご紹介されておりどんな素敵な所だろうと楽しみにしておりました。立地は沢のせせらぎの聞こえる自然が多い所で、お風呂も3種類も楽しめて特にヒノキ風呂に付いている露天が良かったし全体的に良かったと思います。
細かい所を言わせてもらうと、お部屋が１階の端でなぜ上階じゃなかったんだろうと母が言っておりました。夜は湿気が多いのにエアコンがなく寝苦しかった。。。夕食は囲炉裏で楽しかったのですが少なめかな。外国人従業員が多く料理の内容を女性に聞いたらニコニコはいはいと言っているだけで答えられなかった。部屋の間取りがちょっと変で（笑）無駄に広かったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

記念日ということで宿泊させてもらいました。
残念ながら、お部屋のグレードはいまいちでざんねんでした。
でも浴衣での家族写真を撮っていただきとてもうれしかったです。

夕飯は期待していただけに質素でガッカリ。
朝ごはんはもっとがっかりな内容。
ビッフェスタイルにして愛想の悪い中居さんなしでもいいような
気がします。挨拶もろくにできない年配中居は不愉快でした。

温泉はとても満足でしたが、リピートとなるともっと質をあげたほうがいいと思います。

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家族

宿泊年月

2015年12月

檜の風呂が熱すぎて入れませんでした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

布団敷きのスタッフの香水が海外風のかなりきつい物で、においが部屋に充満し、換気のためにしばらく窓を開放しなければならなかった。
持参したドリップコーヒーを食後に楽しもうとした矢先だったので、寛ぎの時間が台無しになった。
海外のリゾートホテルならまだしも、日本の旅館ではやめてほしい。

敷布団もその下のマットも、かなりへたっていて硬くて寝心地が悪かった。
部屋は広くていいが、洋服入れは半分しか開けられないしティッシュやゴミ箱が部屋になかったりと使い勝手が悪い。また、コンセントが少なく場所も使いづらい。
部屋に鍵が一つなのはお風呂の際に困る。鍵を複数にするのが難しいのなら、湯上がり処など男女どちらもアクセスできる場所に貴重品入れがあるといいと思う。

浴場は、岩風呂の湯が一番とろみがあって良かったが、女風呂の夜の時間はライトアップもなくガラスの向こうが真っ暗で残念だった。
檜のお風呂は特に足場が良くなかった。
一階の大浴場は、露天がとても寒く出られずにいて朝食の時間に大慌てになった。
露天風呂にも掛け時計があるといいと思う。

車で到着した際小降りだったが雨が降っていた。門番の人に案内された駐車場は味噌道場の隣の方だったが、玄関先に傘があるのに貸してもらえるわけでもなく、駐車場から走って戻ってきた。
全体的に覇気がなくあまり歓迎されている感じがしなかった。
案内の中居さんは丁寧だった。

夕食のお狩場焼きは鱒の味噌漬けが特に美味しかった。せっかくの囲炉裏なら、お膳よりも囲炉裏焼きを充実させた方がいい気がする。一升ベラは味噌が多すぎて勿体無い。
朝食もお重や作りたての豆腐など目にも楽しめたが、味噌汁や芋の煮付けなど全体的に味付けが濃かった。
「食後のお飲み物をお部屋でゆっくりどうぞ」という宿にたくさん泊まっているので、今回「持ち帰らないで」と、真逆の案内で少し驚いた。
お客と宿の都合、どちらが優先事項か分かりやすい。

今回、紅葉のとても美しい季節に伺え、湯西川という地域もとても良い場所だと感じた。
今度はかまくら祭りの時期に伺ってみたいと思った。
次回は別のお宿に泊まってみようと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お狩場プランでの予約でしたが、車椅子では利用が難しいとのことで懐石料理に変更しました。
お狩場を楽しみに予約したので少し残念でした。
貸切風呂を予約しましたが、お風呂まで途中勾配があります。
また、お風呂に座面の高いシャワーチェアはなく、持参するなど、全般的に車椅子利用者には向かないです。
お湯はお肌がツルツルになるアルカリ泉で良かったです。
また、お部屋は紅葉の季節なら見事な景色だっただろうと思われます。
スタッフの方の対応は少し残念なところもありましたが、外国人のスタッフの方はとても親切で良かったです。
旅行支援を利用しましたが、ホテルで渡されるクーポンが食事のお酒に使えないホテルは初めてで、次の日無理矢理使うなどしなくてはならず不便に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月