8月15日にバイクツーリングでお世話になりました。
バイク用の駐輪場は無いとの事でしたが、屋根のある喫煙所に止めさせて頂き助かりました。
部屋は3人で泊まるには十分な広さで清掃も行き届いており満足でした。
お風呂も沢山あり、硫黄の香りがするお風呂で疲れも取れ大変満足です。
食事も年配者には丁度いい量でお酒が進む内容でした。
従業員の対応もよく充分満足できる宿だと思います。
またリーピートしたいと思います。
繁忙期でも丁寧な接客に大満足の宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年08月

6.25から1泊宿泊しました。風呂もいい湯で食事も美味しかった。静かで大変満足です。又行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

私は２泊しましたが夕食はプランで最初から別でしたが朝食も内容が変わりとても満足しました。しかも朝食も個室で更に大満足でした。お湯も硫黄の香りがしとても良かったです。ただ鬼怒川の町でコンビニ等の買物は済ませておきましょう!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

私たち夫婦とも聴覚障害者ですが、スタッフ方々が忙しい中筆施設や料理の説明を筆談でいろいろ教えて頂いたおかげで、憧れのいろり料理を堪能できました。また地酒処で夕食で飲む酒を選定したり、バーでバーテンダーと筆談で会話しながらカクテルやウイスキーを作ってもらったりと、酒好きならやってみたかったことも経験できて楽しかったです。もちろん温泉も良かったし、また今後も宿泊しに行こうと思っていますので、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

夫婦二人で利用しました。
クーポン等特典がありかなりリーズナブルに利用できました。
施設の古さも特に感じませんし、清潔に保たれていて心地よく過ごせました。
夕食はあえてお狩場料理ではなく懐石にしましたが、量も味も満足しました。
温泉も素晴らしいです
ただ一つだけ…
檜風呂が滑りやすい（泣）
平家の里も近いのでオススメです
ともあれお世話になりました。良き旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

部屋のトイレの天井に蜘蛛の巣がはっていました
洗面所が少しカビ臭かったです
夕食はとても量も豊富でよかったですが、揚げ物茶碗蒸し等が
揚げたて　蒸したてじゃなく残念です。
日本酒の飲めるバーはとてもスタッフの方が気さくで楽しい時間過ごせました。
働いている、仲居さんもとても礼儀楽しく良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

予定時刻より30分ほど早く到着したが、駐車場への案内・受付等親切に対応していただき心地よかった。
又夕食時、囲炉裏を囲みながら飲んだ徳利どぶろくはとても美味く、至福のひと時でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

最高のお宿でした。
お狩場焼もはじめて食べましたがとても美味しく、楽しみながら食べられました。

少しアクセスが良くないように感じますが、その分露天風呂がとても気持ちよかったです。

朝ごはんが少し多かったですが、どれも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

大満足です。着いて早々からワクワク感満載。エントランスの照明が私達が進むと同時に人感センサーによって、一つ一つライトが点灯したり、入り口の自動ドアもデザインが素敵だったり……歓迎されている気がしました。客室への案内もコロナになってから、省略する旅館やホテルも多いなか丁寧に案内していただき良かったです。働いている従業員の方もすれ違うと挨拶してくださったり、売店の方も金銭授受だけではなく商品について話して下さったりと、とても皆さんはつらつとしていて感じが良かったです。
お風呂は幼児がいるので貸し切り風呂を予約しました。内湯と露天がありました。少々熱めでしたが泉質が肌に合いツルツルになり、大自然を独り占めしながらゆっくり入れたので凄く良かったです。ご飯は夜も朝もボリュームが丁度良く味も美味しくて文句のつけようがありません。唯一お部屋のトイレが座ると下に下がる気がして、、入る度に床が抜けないか不安になりました(笑)

また泊まりたいと思える旅館になりました。
イチゴ狩りも1つのハウス貸し切り状態で出来、とても甘くて美味しかったです。
こちらのプランにして大正解でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

5月5日に泊まりました。部屋からはきれいな自然の景色が見え、広くて清掃も行き届いていました。
夕食は個室でお狩場焼きなどをいただきましたが、とてもおいしかったです。
スタッフの人達もとても親切で心地よく利用させてもらいました。
お風呂は、岩風呂や露天風呂などがあり、温泉気持ちよかったです。
初めての湯西川温泉でしたが、また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

お風呂が良かったです。
全て制覇出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

冬の花見館は内装をリニューアルしたようで、部屋が綺麗でよかったです。
お湯は文句なく良いお湯で肌が潤いました。
夜は栃木酒蔵での日本酒、サロンでのカクテル、最高でした。
また必ず来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

部屋がかなり広くて、２人で泊まるのは勿体無いくらいでした。（大満足！）
お風呂も数が多く、当然温泉なので、体の芯まで温まることができました。
食事もコロナ対策万全で、安心して美味しい料理をいただくことができました。
特に夕食は個室に囲炉裏があり、雰囲気が良い中で食事をいただくのですが、
たくさんの品数で大満足です。（お腹いっぱいになりました！）

今回、結婚記念日の旅行だったのですが、予約時にそのことをコメントしておいたら、
夕食時のデザートをサービスしてもらい、大変うれしかったです。
（もしかしたら、部屋もグレードアップしてくれたのかも…。）

宿のスタッフの皆さん良い方で、気持ちよく宿泊ができました。ありがとうございます。
また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

3/26に宿泊いたしました。宿泊前に「まだ雪が残っているのでスタッドレスタイヤでお越しください」とご連絡があり、とても親切なご対応だなと思いました。お食事が囲炉裏を囲みながらいただくスタイルで、他にはない面白さがありました。また、スタッフの方がどなたも丁寧な接客をするだけでなく、気さくに話しかけてくださり、明るい雰囲気でした。たくさんの種類の日本酒が飲めたり、バーがあったり、カラオケがあったりとホテル内で楽しみがいくつもあったのが印象的でした。また必ず訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月

家族4人でお世話になりました。
金曜日の宿泊だったからか、部屋に空きがあるのでグレードアップしておきましたと予約より広いお部屋に通していただきました。部屋に入ると一面ガラス張りで、雪の残る山が目に飛び込んできて大きな絵画が飾ってあるようで素敵でした。
私達は温泉が好きで色々な温泉旅館に宿泊していますが、そこで1番ガッカリするのはお風呂が混んでいてゆっくり入浴できないことです。しかしこちらの温泉は３ヶ所も入浴場があるので、混む事なくのんびり温泉に浸かることができました。折角なので、チェックイン後、夕食後、朝食前と３ヶ所入りましたが、すべて違った趣きがありお肌もスベスベになり温泉を楽しむことができました。
夕食はお狩場焼きのプランでしたが、普段の生活では出会わないスタイルの食事なので目新しく楽しく食事ができました。こちらのプランはお狩場焼きの他にお膳もあり、温かいものは着席後に運んでくれたりご飯物は自分の食べたい時に声をかけるなど宿側の心遣いを感じました。牛肉の鉄板焼きもとても柔らかくて感動しました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

雪まつりと囲炉裏でのご飯を目的にこの宿を選びました。
残念ながら雪まつりは中止となりましたが、宿の中庭でミニかまくらが点灯していてとても幻想的でした。

部屋、温泉ともにとても良かったです。
食事はとても美味しく、囲炉裏でのご飯は良い経験でした。
強いて言うなら、夕飯の品数が少なく感じました。

とてもいい思い出ができ、今回の旅行の宿をここに決めて良かったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年02月

２月７日に夫婦でお世話になりました。玄関の立派な門構からフロントに繋がる回廊はワクワクして期待が膨らみました。スタッフの対応は皆さん素晴らしく、外国人スタッフの方の懸命に日本語で対応される姿はとても好感が持て、これからも頑張って欲しいと思いました。部屋もグレードアップして頂き満足です。「まん防」の影響で宿泊者が少なかったせいかとてもゆったり過ごせました。地酒処ではスタッフの方の豊富な知識で地酒を楽しみ時間を忘れてしまうくらいでした。次回もぜひお伺いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

温泉、食事、接客、部屋。全てにおいて満足できました。
同行の家族の「また来たい！」の言葉がすべてを物語っております。
遠く外国から働きに来ている女性スタッフの一生懸命な説明にホロリとさせられました。是非長く頑張っていただきたいと思います。
また、お布団を敷きに来てくださるスタッフさんの廊下での明るく元気な挨拶もステキです。
とにかく働いている皆様の笑顔しか思い出せません。
こういう宿こそが一流です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

食事処は隣席との間隔が広かったの安心して食べられました。夕飯の和牛が美味しかったです。
平日でお客様が少なかったのか
部屋も予約プランよりも広い部屋に通してもらってよかったです。
今年は雪が多いようで積雪がありましたが除雪もキレイにしてありました。応対も丁寧でした。(外国人の方も)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

コロナ対策も良くされていて、満足な2日間を過ごしました。
　また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月