宿に対して不快感を覚えることはこれまでありませんでしたが、今回は本当に最悪でした。
迎えのバスを1ヵ月前から予約していたにも関わらず、バスのところにいくと「直前に連絡された方ですね」と嫌みを・・・。怖くなってチェックインのときに帰りのバスの予約を確認しましたが、帰りは帰りで「予約されてませんが」と言われる始末。怒りを通り越してあきれました。
貸し切り温泉についても、５分前にフロントに行くと「ソファに座ってお待ち下さい」と言われ、１５分も待たされてもう一度フロントに行くと完全に忘れている始末。謝罪も雑で、貸し切り温泉から出たときには忘れた本人が「お疲れ様です」との言葉。もうこのホテルには一生泊まらないと決意した瞬間でした。
全般的に悪いことずくしでしたが、女将さんの人柄は非常に良かっただけに本当に残念でした。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂1
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月