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奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
チェックインの時が雑でがっかりしました。予約を疑われたのは初めてです。部屋も、プランを見て期待していましたが、コケ玉は枯れてみすぼらしくなっており、部屋係がちゃんと見ていないなと思います。網戸にも我が入ったままになっていました。気配りが足りていません。続けてだったので先週の鬼怒川温泉にしておけば良かったと後悔しました。幹事として選んだ責任もあり、終始気持ちが沈んだままでした。立地環境はいいので、接遇に手を抜いてはもったいないと思います。料金とのバランスが最悪でした。
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先日はご宿泊き誠に有難う御座います。チェックインの際に不愉快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。お部屋のコケ玉・網戸の蛾の件でご迷惑をお掛けいたしました。清掃の担当に今後この様の無いよう注意をいたしまして、万全の態勢でお客様のお迎えをするよう申し伝えました。貴重なご意見大変有りがたく思います。 奥日光小西ホテル 総支配人
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投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ
チェックインの時が雑でがっかりしました。予約を疑われたのは初めてです。部屋も、プランを見て期待していましたが、コケ玉は枯れてみすぼらしくなっており、部屋係がちゃんと見ていないなと思います。網戸にも我が入ったままになっていました。気配りが足りていません。続けてだったので先週の鬼怒川温泉にしておけば良かったと後悔しました。
幹事として選んだ責任もあり、終始気持ちが沈んだままでした。
立地環境はいいので、接遇に手を抜いてはもったいないと思います。料金とのバランスが最悪でした。
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先日はご宿泊き誠に有難う御座います。
チェックインの際に不愉快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。
お部屋のコケ玉・網戸の蛾の件でご迷惑をお掛けいたしました。清掃の担当に今後この様の無いよう注意をいたしまして、万全の態勢でお客様のお迎えをするよう申し伝えました。
貴重なご意見大変有りがたく思います。
奥日光小西ホテル 総支配人