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奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル クチコミ・感想・情報

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奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:806件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.04
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.12
  • 食事4.54

総合5

くみちょー624さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

くみちょー624さん [30代/女性] 2015-09-10 14:48:03

9月6日に宿泊しました。
日光湯元温泉は二度目なので泉質は言うこと無し。
口コミ通り建物は古く昭和レトロな感じでした。
生憎の天気で到着予定が少し早くなってしまったが玄関前に車を回すとすぐに出てきてくれて対応して下さいました。
部屋の洗面・トイレも老朽化はみられましたが掃除が行き届いていたので気になりませんでした。
夕食はどれも美味しくお腹いっぱいになりました。もう少し品数が少なくてもいいと思います。
食事中、1歳の息子が寝てしまい仲居さんの計らいでデザートを部屋に運んで下さいました。
朝食のバイキングも品数豊富でその場で焼いてくれるオムレツ美味しかった!
おかず名がそれぞれ書いてあると良かったです。

従業員の皆さん(フロントの男性は事務的でしたが)が明るくアットホームな感じで良かったです。
今まで楽天トラベルで宿泊した中で一番でした!
小さい子が居ても皆さんが優しいので安心して宿泊出来ると思います。

お世話になりました。
ありがとうございました。

あ!酒類(酎ハイ)の自販機増やしてください。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2015-09-21 15:38:59

先日は、当小西ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

湯元の泉質は、PH6.7なので中性に近いんです。
なので、ピリピリしませんし肌にやさしい温泉です。

お部屋などについては随時、修繕などを行っております。

朝食のバイキングのオムレツは注文を頂いてから
焼いてる卵料理です。目玉焼きなど言って頂くと
色々なメニューが御座います

お料理の量などについては、満足して帰ってほしいとの
観点からなかなか減らすことが難しいところです。
再度、考慮させていただきます。

フロントの方も今後も改善してまいります。
自販機の件、配置など検討いたします。

これからも皆様に喜ばれるホテルに成長してまいりたいと思っております。

またのお越しをお待ちいたしております。
    奥日光小西ホテル 総支配人

ご利用の宿泊プラン
★わたすげファミリー特別プラン★貸切風呂付&銘酒付お楽しみ酒&日光東照宮400年記念大祭記念品付
ご利用のお部屋
【和洋室スタンダード・バストイレ付】