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奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
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私はチェックイン時不在だったため、同伴者がチェックイン後、部屋まで案内してもらった際、元々部屋に用意されていた浴衣のサイズがMだったのを見て、「(身長が低めなので)お部屋までSサイズをお持ちしますね」と言って出ていかれたそうなのですが、一向に届きませんでした…。結局、大浴場が1階だったため、ついでにフロントに寄り、その旨話し交換をお願いしたところ、なぜか子供用のSサイズを渡されました。大人用のSサイズをと訊ねると「Sは子供用です」と言われたので、再度Mサイズに戻してもらい、浴場に向かったのですが、途中で、たまたま近くにいらした別のお客さんが「私が来てるの、大人用のSサイズですよ」と言って下さって、もう一度フロントで少ししつこく確認したところ、やっと交換できた…おそらく浴衣が別の階にあったようなので仕方ないのかもしれませんが、だいぶ待たされた上、最後まで謝罪の言葉が一言も無く、とにかく話の通じない従業員だった。それが印象的過ぎて。もちろん、こちらのホテルの素晴らしいところもあったはずなのに…親切にしてくださった、素敵な従業員の方もいらっしゃいました…でも、この一件で、最終的に残念なホテルという印象です。
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新横浜プリンスホテル(神奈川県)
4.0
投稿日:2024-05-24 16:11:27
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ(千葉県)
投稿日:2018-06-03 14:30:48
ホテルオークラ東京ベイ(千葉県)
5.0
投稿日:2015-10-27 20:38:48
奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル(栃木県)
2.0
投稿日:2015-10-27 18:35:52
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めりんだごーるでんさんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ
私はチェックイン時不在だったため、同伴者がチェックイン後、部屋まで案内してもらった際、元々部屋に用意されていた浴衣のサイズがMだったのを見て、「(身長が低めなので)お部屋までSサイズをお持ちしますね」と言って出ていかれたそうなのですが、一向に届きませんでした…。
結局、大浴場が1階だったため、ついでにフロントに寄り、その旨話し交換をお願いしたところ、なぜか子供用のSサイズを渡されました。大人用のSサイズをと訊ねると「Sは子供用です」と言われたので、再度Mサイズに戻してもらい、浴場に向かったのですが、途中で、たまたま近くにいらした別のお客さんが「私が来てるの、大人用のSサイズですよ」と言って下さって、もう一度フロントで少ししつこく確認したところ、やっと交換できた…
おそらく浴衣が別の階にあったようなので仕方ないのかもしれませんが、だいぶ待たされた上、最後まで謝罪の言葉が一言も無く、とにかく話の通じない従業員だった。
それが印象的過ぎて。
もちろん、こちらのホテルの素晴らしいところもあったはずなのに…
親切にしてくださった、素敵な従業員の方もいらっしゃいました…
でも、この一件で、最終的に残念なホテルという印象です。
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