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奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテルのクチコミ･お客さまの声
立地4
初めての奥日光でホテルから見える雪景色は最高でした。フロントの方、部屋まで案内してくれた方の対応は素晴らしくて気持ち良かったです。夕食はどれも美味しくいろいろな物をたくさん食べられたのでよかったです。ただ宿泊したのが年末だからか従業員さんは忙しそうで、提供される料理の間隔が早かったり遅かったり下げるお皿も同じ卓なのにバラバラだったり、頼んだ飲み物は忘れられていたり、対応に関してはう～んといった感じでした。たまたまかもしれませんが大浴場の露天風呂は熱すぎて入れなかったです。周りの皆さんも寒い中外に出たけれどすぐに中に戻っていました。せっかくの雪景色なので、露天風呂を楽しめたらもう少し満足できたと思います。
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このたびは奥日光小西ホテルにご滞在いただきましてありがとうございます。雪景色をご堪能できたようで安心いたしました。従業員をお褒めいただきましてありがとうございます。励みになります。ホールでの対応でせかせかした雰囲気を作ってしまいましてたいへん申し訳ございません。ホール担当と確認いたしまして、改善させていただきます。大浴場の温度については、４２度を目処に調整しております。ただ、源泉掛け流しなので湯量を調節するのが難しくその時によって湯量が多く流れることもございます。時間毎に温度を管理しておりますが、それでも天候により、温度が変わったりいたします。さらにスキルを上げてまいりたいと思っております。またのご来館をお待ちいたしております。 奥日光小西ホテル 総支配人
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投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ
初めての奥日光でホテルから見える雪景色は最高でした。
フロントの方、部屋まで案内してくれた方の対応は素晴らしくて気持ち良かったです。
夕食はどれも美味しくいろいろな物をたくさん食べられたのでよかったです。ただ宿泊したのが年末だからか従業員さんは忙しそうで、提供される料理の間隔が早かったり遅かったり下げるお皿も同じ卓なのにバラバラだったり、頼んだ飲み物は忘れられていたり、対応に関してはう～んといった感じでした。
たまたまかもしれませんが大浴場の露天風呂は熱すぎて入れなかったです。
周りの皆さんも寒い中外に出たけれどすぐに中に戻っていました。
せっかくの雪景色なので、露天風呂を楽しめたらもう少し満足できたと思います。
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このたびは奥日光小西ホテルにご滞在いただきましてありがとうございます。
雪景色をご堪能できたようで安心いたしました。
従業員をお褒めいただきましてありがとうございます。励みになります。
ホールでの対応でせかせかした雰囲気を作ってしまいましてたいへん申し訳ございません。
ホール担当と確認いたしまして、改善させていただきます。
大浴場の温度については、４２度を目処に調整しております。ただ、源泉掛け流しなので湯量を調節するのが難しくその時によって湯量が多く流れることもございます。
時間毎に温度を管理しておりますが、それでも天候により、温度が変わったりいたします。さらにスキルを上げてまいりたいと思っております。
またのご来館をお待ちいたしております。
奥日光小西ホテル 総支配人