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奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル クチコミ・感想・情報

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奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:796件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.07
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.07
  • 食事4.53

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-05-16 20:03:47

従業員の数が少ないのか食事に行っても案内する人が居なくて待たされるし時間で点検する人が居ないからお風呂上がりに飲める冷たい水も容器が空で飲めませんでした。夕御飯を楽しみにしていたのに量が少な過ぎて女性でも足りませんでした。お隣の男性はどうしようって言ってたくらいです。
お風呂も狭くて全体的に残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2017-05-16 21:28:58

このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

お食事のご案内が遅れてしまったこと、お風呂上り緒ウォーターサーバーが空だったこと、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。

また お食事が足りなかったとのことで残念に思います。

最近メニューを改定したのですが、これまで食事が多すぎても少し減らしては?というご意見が大変多く、現在は、お食事が多いプランと、少なめのプランをご用意させていただいております。

次回お越しになる際は、是非別のプランもお試しいただければ幸いです。

今回は貴重なご意見をありがとうございました。
参考にさせていただいて、改善に努めてまいります。

奥日光小西ホテル フロント

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