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投稿日：2023-04-01 10:20:21
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投稿日：2017-08-17 01:13:21
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投稿日：2011-11-12 17:18:15
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投稿日：2011-08-25 20:03:04
総合4
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Dラブ13世さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ
8月12日に家族5人で宿泊。お盆料金だからしょうがないと思うが、
24000円/人は高いかなと思った。お肉50ｇは少ない。
家族は満足と言っていた。子供は投扇興が面白かったと言っていた。
気になった点。（サービス向上のため）
・エレベーターがカビ臭い。客の第一印象なので、お香とかファブリーズでも
いいので臭い対策した方がいい。
・大浴場
脱衣室の清掃。壁際のほこり清掃を。
バスマットがない。→最近流行っている石板のものを置くとか。
扉の動きが悪い。
露天風呂の管理。清掃用のホースは見えない所に収納したほうがいい。
温泉の泉質はいいので、もっと管理をした方がいい。
設備が古い事が問題でなく、きちんと管理しているかが重要だと思う。
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Ｄラブ13世さま
このたびは数多くのホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、ありがとうございました。
おっしゃるとおり、お盆期間中は価格が跳ね上がってしまいますことは大変申し訳なく思います。
ステーキはＡ５ランクの最高級のお肉を使用しております。
今回のプランのお肉の２倍、３倍のプランもご用意しておりますので是非ご利用くださいませ。
また 別注メニューとしてもご用意しております。
温泉についてのご意見ありがとうございました。
大変参考になります。
さっそくチェックして改善してまいりたいと思います。
是非また別のシーズンにでもお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
奥日光小西ホテル フロント