こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2022-01-24 10:57:06
5.0
投稿日：2021-09-18 17:14:02
5.0
投稿日：2018-10-09 14:01:53
4.0
投稿日：2017-08-18 22:51:48
4.0
投稿日：2016-04-17 10:55:59
総合4
wakahime20さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ
食事に時の係りの人が、(日本人でなくて)微妙なニュアンスの言葉がわからないの、相手の日本語も片言で意味がとれない事がありました。
また、お酒を飲めない人にお酒3杯の代わりがソフトドリンク1杯のみでなんかなんかなと思ってしまいました。
天ぷらは出来立てで美味しかったのですが、料理が次々に出過ぎて忙しなく早く食べろと急かされているようでした。
お肉も美味しかったのですが、どうやって食べるかの説明がなく聞いてやっとわさび醤油等で頂くとわかりました。焼肉のたれみたいのもあるとバリエーションがあってよかった。
料理自体は良かったのですが、配膳の仕方や対応が残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
wakahime20さま
この度は数多くのホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、
まことにありがとうございました。
このプランでお酒を召し上がらない場合、お酒３杯をソフトドリンク３杯に変更した場合量が多すぎしまうことを懸念しておりましたが、
ご意見を頂戴し、別の方法を模索してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また、お料理のスピードが早かった、お肉の食べ方がわからなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
今後対応を検討したいと思います。
是非また別のシーズンにでもご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
奥日光小西ホテル フロント