このたびは数多くのホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
建物老朽化は否めませんが、その分清掃に力を入れているつもりでしたが、ご不快な点がございましたでしょうか。
貸切露天風呂のお湯が熱かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
湯温管理システムにて42度に設定しております。
熱いのがお好みの方、ぬるいのがお好みの方といらっしゃいますので、お客様によって前もって適温にするのは
難しいのですが、今後の課題とさせていただきます。
ご指摘ありがとうございました。

また機会がございましたらご来館くださいませ。
スタッフ一度うお待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル　フロント