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奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテルのクチコミ･お客さまの声
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宿泊前日にtellあり夕食時のご飯かうどんどちらかと聞かれてうどんが2.ご飯が3でお願いし、当日うどん無しでオールご飯、何の為の確認なのか。全体的にガッカリでした。
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satidoreさまこのたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。お食事の件で手違いがありましたようで、大変申し訳ございませんでした。前日の確認の際にいただいた情報と調理場スタッフの間で行き違いがあったようでございます。せっかくのＧＷのご旅行であるのにご迷惑をおかけいたしまして、深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、伝達事項はしっかりと伝わるよう対策を立てたいと思います。ご指摘をいただきましたこと、感謝いたします。これに懲りずまたお越しいただければ幸いでございます。奥日光小西ホテル フロント
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投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ
宿泊前日にtellあり夕食時のご飯かうどんどちらかと聞かれてうどんが2.ご飯が3でお願いし、当日うどん無しでオールご飯、何の為の確認なのか。全体的にガッカリでした。
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satidoreさま
このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お食事の件で手違いがありましたようで、大変申し訳ございませんでした。
前日の確認の際にいただいた情報と調理場スタッフの間で行き違いがあったようでございます。
せっかくのＧＷのご旅行であるのにご迷惑をおかけいたしまして、深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、伝達事項はしっかりと伝わるよう対策を立てたいと思います。
ご指摘をいただきましたこと、感謝いたします。
これに懲りずまたお越しいただければ幸いでございます。
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