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奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル クチコミ・感想・情報

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奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:807件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.04
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.06
  • 食事4.55

立地5

安芸アルビさんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

安芸アルビさん [50代/男性] 2018-09-28 22:05:23

夫婦+実家の両親の4人で紅葉始まる奥日光の旅の拠点として利用させていただきました。満室を予想して昼過ぎに到着、チェックインまで1時間以上ありましたが、バックを預かっていただくなど、非常に丁寧な対応にとても安心。遠路走った車の洗車も、駐車場近くに常設のホースで水洗いが楽チン。
チェックインでは、ゆったりソファーでお茶・おしぼりのサービス。フリーのコーヒー・紅茶もあり、待つ時間もくつろげました。3階の部屋に案内いただいた「Oさん」から歴史や観光情報も説明あり、両親ともども感服。温泉は極上、泉源が70度あるためか、朝5時半からチェックにこられて、湯かげんに相当苦労されていることを実感。温いのも熱いのも泉源・湯元でしか味わえない贅沢。
朝食の品数に両親もびっくり。リピーターになりたいと思う快適な宿でした。SNSで人気のオッキー君にも会え、楽しい時間をありがとうございました。
部屋の机の天板が動きやすく、お茶などがこぼれそうだったこと、駐車場の白線をU字型にすれば比較的大きい車も停めやすいと思ったこと、これくらいが気付きです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2018-09-29 08:20:20

このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

おほめの言葉をいただき、大変うれしく思います。
おっしゃるとおり源泉の温度を一定に保つことはとても難しいのですが、
お客様が快適に温泉をご利用いただけるように努力しております。

奥日光の自然をご紹介しているオッキーの動画はホームページにもいくつか掲載しておりますが大変ご好評をいただいております。

机の天板の件、駐車場の件はご指摘ありがとうございました。
さっそく検討してまいりたいと思います。

是非、別のシーズンにでもお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

安芸アルビさん
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