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奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル クチコミ・感想・情報

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奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:806件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.04
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.06
  • 食事4.54

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

vprさんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

vprさん [70代/男性] 2019-11-07 18:41:05

まずほめておきます。貸し切り露天風呂は良かったです。食事もよかったです。ただ、朝食に出ていたアップルジュースが販売してなかったのが残念です。
次に、よくなかった点。古い施設なので、壁紙の剥がれとか蛇口等に劣化が見られますが、これは仕方ないかも。部屋の換気も悪い、新鮮空気の入り口が無い。部屋の掃除は悪くなかったが、スリッパ等履物が・・・     それと一番気になったのが、ファンコイルの汚れ、吹き出し口のほこり(ルーバー部分)フィルター部分の綿埃。  ただファンコイルとか空調の設備の汚いところは、私が泊まった高級なホテルでも、よくありました。(フィンに埃が詰まり風が出なかったところも) お宅のファンコイルのフィルター部分は外から見えるので掃除した方が良いですよ。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2019-11-08 10:39:49

Vpr様

このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

まずは貸切風呂、食事につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
アップルジュースはお気に召していただけましたか?
あいにく切らしておりまして申し訳ございませんでした。

壁紙のはがれ、ファンコイルの汚れ他、不備がございまして
申し訳ございませんでした。

さっそく修繕してまいりたいと思います。
ご指摘ありがとうございます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル フロント