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3.0
投稿日：2021-10-20 21:28:33
3.0
投稿日：2019-11-17 23:21:40
4.0
投稿日：2009-12-14 01:12:20
総合3
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偉大なる母さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ
施設が古いです。夕食が窓際だったせいもあり、90分の食事で足元が寒く、体が冷え切りました。
どこもかしこも、懐石料理風のホテルが多いですが、懐石料理は場を楽しめる場所なら良いのですが、寒い暗いでは長くいること自体苦痛です。
私達は、アルコールが飲めないため余計時間が長く感じました。
最後にでてきた味噌汁が冷え切ってました。 早々に食事が出てきたテーブルもありましたが、催促して食事を持ってくるようでは困ります。
人出が足りないようです。 食事の提供の仕方を考え直した方が良いでしょう。
わざわざ、山奥の寒い場所に行って、さらに寒い思いをするのではリピーターにはなりません。
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偉大なる母さんさま
このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
ダイニングがお寒かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきまして、ひざ掛けなどのご用意も考えたいと思います。
またお味噌汁が冷たかったとのこと、こちらもスタッフに確認いたしまして、
今後はこのようなことがないように改善していきたいと思います。
手が足りなかったとはいえ、言い訳にもなりません。
ダイニングのスタッフの人数についても検討してまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
奥日光小西ホテル フロント