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奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル クチコミ・感想・情報

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奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:799件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.07
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.11
  • 食事4.59

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

こりらっくま93さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

こりらっくま93さん [50代/女性] 2020-01-02 21:02:50

ボトルワイン付きのコースでしたが、我が家族はアルコールをあまり飲まないので人数分の飲み物サービスがあれば良かったです。お食事はどれもとても美味しかったです。ひと品ひと品良いタイミングでサービスされ、さすが老舗ホテルだなと思いました。朝バイキングのお雑煮がちょっと薄味かな。
着いた当日のお風呂はぬるく、足し湯をしましたが結局熱くならず。翌日の朝風呂は適温で良いお湯でした。露天風呂は2日間ともぬる過ぎて入ってられませんでした。楽しみだったのにとても残念です。
お部屋は古いながらも清潔感がありました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2020-01-03 11:35:44

こりらっくま93さま

このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

ボトルワインのプランをご利用でしたね。
確かに、アルコールを飲まれない方にとっては、ボトルワインでは多すぎるかもしれません。
ドリンクに変更可能などの対応を検討してみます。

お風呂がぬるかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
このシーズンは外の気温が低いため調整が難しいのですが
更に豆に温度管理をしていきたいと思います。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル フロント

こりらっくま93さん
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