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奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル クチコミ・感想・情報

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奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:807件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.04
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.06
  • 食事4.55

サービス5

投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-02-25 16:05:57

食事は美味しく満足です
また、従業員に子供の合格祝いと話したらアイスをくれました!
サービスや従業員との親しみやすさは大変満足です。
残念なのが温泉
泉質はいいのに温度がぬるすぎる
男湯は内湯がぬるく
女湯は露天がぬるく嫁は入っていられないと言っていました
雪の降った日だったのでその日に合わせて温度を管理して欲しいと思いました。源泉の温度高いのでそこは簡単かと

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2020-02-27 10:56:57

このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

温泉の温度がぬるかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
温度管理につきましては、特に雪のシーズンは大変むずかしいものなのですが
さらにチェック体制を強化していきたいと思います。

是非また別のシーズンにでもお越しくださいませ。

奥日光小西ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ご家族・グループに】4~5名様のご予約で■ 1名様無料!■ワイワイステーキプラン★
ご利用のお部屋
【和洋室《山側》 35m2】