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奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル クチコミ・感想・情報

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奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:804件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.08
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.10
  • 食事4.55

立地5

h.y0725さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

h.y0725さん [30代/男性] 2020-03-24 21:21:24

2020/3/23日に素泊まりプランを利用。

・設備
建物が古いとの事でしたが、清潔にしている宿は古さよりも情緒を感じます。
古臭さはなく、清潔に保たれていた施設には満足しました。
ロビーに無料で飲めるコーヒーとお茶、マッサージチェア、TV、雑誌などがあり利用者への配慮が感じられて良く考えてるんだなと。宿泊者目線で色々と考えてくれている所も嬉しかったです。

・温泉
さらりとした硫黄泉でとても良かった。お湯に関しては文句なしです。

・部屋
こちらの勘違いでフロントの方々にお手数をかけてしまい申し訳ない。
次回は理解したうえで利用したいと思います。

・料理
今回は食べてないので何も言えませんが、料理の評価も良いようなので次回は利用したいと考えています。

・サービス
翌日、積雪があり車の雪下ろしや、私の車に合うチェーンまで用意してくれようとした姿勢に感謝しかありません。本当にお世話になりました。

・清掃
施設の古さを感じさせないよう清掃に関しては徹底されているのかなと。全体的に清潔で綺麗な宿でした。

また利用したいと思います。お世話になりました!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2020-03-25 09:55:08

h.y0725さま

このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきとてもうれしく思います。

お客様に少しでも快適にお過ごしいただけますよう今後とも頑張っていきたいと思います。

今年は暖冬で雪も少なかったのですが
突然降ることもあります。
首都圏からお越しですと、驚かれる方もいらっしゃいます。


次回は是非お食事をお楽しみになってみて下さいませ。
スタッフ一応お待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和洋室《素泊まり》35m2】