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奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル クチコミ・感想・情報

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奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:804件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.08
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.10
  • 食事4.55

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-09-28 21:53:30

食事は予想に反してよかった。温かいものは温かく、冷たいものは冷たく。
フロントには不満。食事時間の変更を希望してもダメ、そのあと、部屋に案内する若い人に言ったら、担当に聞いてみますと言って変更できた。フロントマンは胸ポケットにタバコ入れているのは印象がよくないですよ。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2020-09-29 09:38:05

jj0dsjさま

このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お食事に尽きましてお褒めのお言葉をいただき、嬉しく思います。

お食事時間の変更は臨機応変に対応できず申し訳ございませんでした。
情報共有を徹底するように今後対処してまいりたいと思います。

タバコはたしかに印象がよくないですね。
ただ、タバコをポケットに入れているスタッフはおりませんので
おそらくスマホとお間違いかと思います。

いずれにしても胸ポケットにはものを入れないようにしてまいりたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。

奥日光小西ホテル