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奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル クチコミ・感想・情報

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奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:808件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.02
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.06
  • 食事4.54

総合4

りっちゃん3516さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

りっちゃん3516さん [70代/女性] 2020-11-14 20:01:57

リピーターです。料理の内容が適量で温かいものは温かく、魚は焼き立てのアツアツ、季節感を感じる前菜は綺麗で美味しかった。残念なのは飲み物のアルコール濃度が薄すぎでジュースみたいだった。風呂は露天風呂の温度が改善されたようで今回は気持ちよく入れ出ることが出来た。トイレに専用スリッパがなく気持ち悪かった。手洗いの水道のコックが壊れていて水が蛇口から漏れていた。従業員の応対はとても良かった。手洗いに使い捨てのペーパーを置いてほしかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2020-11-14 21:12:15

りっちゃん3516さま

このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

お料理に付きまして、お褒めのお言葉嬉しく思います。
お飲み物のアルコール濃度につきましては、スタッフに確認させていただきます。

トイレや水道につきましては、営繕のものと相談いたしまして、対応させていただきたいと思います。
スリッパにつきましては、ご不便をおかけしておりますが、コロナ対策の一環として、撤去させていただいております。

ご指摘ありがとうございました。
是非またのご来館をお待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル フロント

りっちゃん3516さん
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