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奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル クチコミ・感想・情報

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奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:794件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.07
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.07
  • 食事4.54

総合5

隣のトットロ999さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

隣のトットロ999さん [50代/男性] 2021-02-16 17:24:34

週末に利用しました。奥日光にあるのですが東武日光駅からの送迎があるので、これを利用しました。
ホテルに着くと、なんか古い感じがして、フロントも薄暗いので、一瞬、外したかなあ、、、という気持ちが強くなりました。
しかし、用意された部屋は同行者の誕生日と同じ番号でした! あらかじめ誕生日の記念に訪れると伝えていたのですが、部屋番号の気配りとか、さらにケーキの用意もして頂いて、同行者も思わぬサプライズで感動しておりました。
また、晩ごはんの食事が出されるタイミングも絶妙で、とてもくつろぐことができました。ケーキも出してくれて(予約時に伝えておくとベターです)、本当に神対応でした。ホテルの内装とかは古いので新しいホテルと比べると見劣りしますが、老舗ホテルの優しさが感じられました。
誕生日と同じ部屋番号に合わせるために、予約した部屋の2倍以上のルームを確保してくれるホテルはなかなかないと思います。これまで色々なところに宿泊しましたが、このホテルの対応は別格です。また、訪れたいと思います。
本当にありがとうございました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年02月
奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2021-02-17 15:56:41

隣のトットロ999さま

このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。
お褒めのお言葉とてもうれしく思います。
おっしゃるとおり、建物が古くなってきておりますので、その分どのようにお客様にご満足いただけるかを常に模索しております。

白銀の奥日光が終わりますと、グリーンシーズンとなり、動物や鳥たちも遊びに来てくれます。
ぜひ、またの機会にお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル

ご利用の宿泊プラン
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