2月の連休に1泊させていただきました。金額に見合う以上の滞在ができたと思っています。ありがとうございました。

温泉と、お食事にはとても満足しています。
朝、シニアスタッフの方が駐車場のゲストの車の除雪を行っているのを見ました。ゲストへの心配りができているホテルだなと感じました。以下、改善されましたら、さらに良いと思います。

・シニアスタッフさんは、スーツをフィットしたものにするか、ホテル名を入れた法被のようなものでもよいのでは
・部屋への案内で、ゲストを先に入室してもらう、窓際の暖房器具の風量調整方法を説明する、扇風機が置いてありますがサーキュレータとして使えることの説明、部屋カギは両手で手渡ししましょう
・部屋カギは2つあると便利です。温泉や部屋でのくつろぎなど、一人一人で楽しめます
・売店のビールがアサヒだけなのは残念です。夕食の際にはアルコール（地ビール、栃木の日本酒やワインなど）はとても充実していました。売店でも同じものが買えれば、部屋飲みやお土産にもなると思います
・夕食会場は窓際席でしたが、照明が暗かったです。テーブル上を照らす照明など有れば、お食事も更においしそうに感じると思います
・夕食時は給仕の方々がとても忙しそうでした。「お食事はいかがですか」「お料理は楽しまれていますか」「お酒はお料理に合いますか」のような気配りがあると良いと思います。
・ニジマス塩焼きや、揚げたてのてんぷらなど、出来立ての提供はとてもよかったです

評価させていただくとすれば、★４つ。上記改善されたら★4.5
建物や設備は古さ感じますが、掃除が行き届いていて清潔感は感じます。
リニューアルなどされれば、★５つ

季節が変わりましたらまた訪れたいと思います。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月