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奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
奥日光トレッキングで、１人でお世話になりました。施設は口コミ通りに古めでしたが、１人で和洋室を使わせていただき、ブロック割も利用できて大いに満足しました。料理も、特に夕食は品数豊富で地場のものも多く、美味しくいただきました。従業員の皆さんの対応もよかったです。ただ、２点ほど辛口のコメントをさせていただきます。揚げたて、焼き立ての料理を配膳してくださり、その点はよかったのですが、焼き魚の配膳の時に、前のテーブルのお客の食事済みの食器を回収したトレイに、私の料理が一緒に載っているのが目に入ってしまいました。あまりいい印象ではありませんでした（総合的な接客はプラス評価です）。お忙しいのでしょうが、ご一考ください。あと、食事がすみ、お酒も入って、部屋で野球中継でも見ながらあとは寝るだけだなと思っていたら、ＢＳ放送が入りませんでした。これは、旅館である以上、受信契約していただきたいと思います。あれこれ申し上げましたが、総合的にはよい宿でした。
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このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。トレッキングをするには、気持ちのいいシーズンでございますね！さて、お食事の際は大変失礼いたしました。配膳の係の者には、しっかりご意見をシェアいたしまして、改善してまいります。また、BS放送につきましては検討させていただきます。是非、また別のシーズンにでもお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ
奥日光トレッキングで、１人でお世話になりました。
施設は口コミ通りに古めでしたが、１人で和洋室を使わせていただき、
ブロック割も利用できて大いに満足しました。
料理も、特に夕食は品数豊富で地場のものも多く、美味しくいただきました。
従業員の皆さんの対応もよかったです。
ただ、２点ほど辛口のコメントをさせていただきます。
揚げたて、焼き立ての料理を配膳してくださり、
その点はよかったのですが、焼き魚の配膳の時に、
前のテーブルのお客の食事済みの食器を回収したトレイに、
私の料理が一緒に載っているのが目に入ってしまいました。
あまりいい印象ではありませんでした（総合的な接客はプラス評価です）。
お忙しいのでしょうが、ご一考ください。
あと、食事がすみ、お酒も入って、部屋で野球中継でも見ながら
あとは寝るだけだなと思っていたら、ＢＳ放送が入りませんでした。
これは、旅館である以上、受信契約していただきたいと思います。
あれこれ申し上げましたが、総合的にはよい宿でした。
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このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。
トレッキングをするには、気持ちのいいシーズンでございますね！
さて、お食事の際は大変失礼いたしました。
配膳の係の者には、しっかりご意見をシェアいたしまして、改善してまいります。
また、BS放送につきましては検討させていただきます。
是非、また別のシーズンにでもお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。