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奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル クチコミ・感想・情報

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奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:807件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.04
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.06
  • 食事4.54

投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

投稿者さん 2007-01-01 23:12:13

追加の感想です。先程、部屋が寒かったのに、暖房装置が壊れていないかどうかをみて下さっただけだったと感想を書いてから、何気なく他の方の感想を見ていたら、部屋にコタツが有ったと書かれていました。なぜ、私たちの部屋にはコタツが無かったのか、また、寒いと言っているのだから、その時点からでもコタツを持ってきていただけたら有り難かったのにと、温泉や食事が良かっただけに残念です。

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奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2007-01-02 11:27:34

ご宿泊頂き誠に有難う御座います。
貴重なご意見を頂きご面倒をお掛けし申し訳御座いません。コタツの入れた有るお部屋に付いて現在館内に44部屋の内6部屋限定となっております。角の部屋には必ず入れて有りますが予備は残念ながら持ち合わせが御座いません。角部屋は冬の間は通常のお部屋より寒く対処を致しました。全部屋にコタツを入れるのはアンペアの関係で出来ませんのでご了承ください。前もって宿泊前にご希望の場合はコメントにコタツ希望と明記をお願いいたします。宿泊時の対応に付いては予備の関係で出来ない場合がありますのでご了承くださいませ。リピターのお客様はコタツを入れて欲しいと要望が多く、その都度対処をしております。今回の事に付いてはご迷惑をお掛けし本当に申し訳なく存じます。言葉足らずにご説明をしたのではないかと思い申し訳御座いません

湯元温泉の中で3月31日まで湯巡りスタンプラリーが行われており3組の方にペアー宿泊券と日光の観光粗品が当るラリーが始まってます。3件の旅館を回ると権限が発生いたします。昨日も20名以上のお客様がお越し頂き、それぞれの旅館に湯巡りをしてました。