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奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル クチコミ・感想・情報

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奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:808件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.02
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.06
  • 食事4.55

投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

投稿者さん 2007-02-23 09:31:42

先日家族5人で宿泊させていただきました。温かいサービスをありがとうございました。お部屋も広くて満足したのですが、毎年スキーで利用させていただいているのですが、夕食の内容が去年と同じであったこと、部屋にあった苔玉(?)から小さな虫がテーブルの上に這い出ていたのが残念でした。
スタッフの方々の対応に大変好感が持てただけに残念でした。しかしながら、全体としては満足いくホテルと思います。また泊まりたいと思います。

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奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2007-03-01 15:22:36

先日はご宿泊頂き誠に有難う御座います。小さな虫がお部屋のテーブルに貼っていたとの事本当に申し訳なく存じます。私どもでは掃除終了後に点検を致しますが見落とした可能性があります。今後この様な事の無いよう気を付けますので清掃と点検を充実いたします。
スタッフの評価が私どもの最大の売りで御座います。2月27日~3月22日の1ヶ月間の間大浴場を大改装をし新しく23日にはオープンを致します。春休みに間に合うよう工事を進めお客様をお迎えいたします。
後日リニュアルプランを作成致しますので少し早い春の奥日光をお楽しみくださいませ