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奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス5
こちらのホテルは初めて利用したのですが、スタッフの方々の対応がとても素晴らしかったです。まず、部屋に案内してくれた方がユーモアたっぷりに説明してくださり、変に堅苦しくなく、アットホームな感じでよかったです。(これに関しては好みが分かれるところですが・・・)他にも、フロントの方や廊下ですれ違う方、どの方もみんな感じがよかったです。また、一緒に行った家族の一人がアレルギー持ちなので事前にホテル側に相談していたのですが、やはり少し不安でした。しかし、食事がしっかりとアレルギー対応のものになっており、また、どの配膳スタッフの方が配膳に来てもアレルギーのことを一言添えてくださいました。情報が行き渡っているんだなぁと思い、とても安心しました。正直、新しさや御洒落さという意味での”綺麗さ”はないのですが掃除が行き届いていて清潔感があるので快適に過ごせました。ただ、部屋のトイレのウォシュレットが壊れていたのが残念でした。お風呂も、広さや種類など設備の面では際立ったところがありませんがお湯は源泉掛け流しでとても気持ちよかったです。またリピートしたくなる、素敵なホテルでした。
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先日はご宿泊頂き誠に有難う御座います。ユーモアの有る番頭は私どもフロントの人間よりお子様のお名前を覚えるのがとても上手な小西ホテルのチーフ番頭で御座います。最近お子様を問わず、大人の方までたくさんアレルギーのお客様が宿泊頂いております。正確な情報を頂いてるとお料理の変更などは調理長が判断をし食堂の担当に情報を伝えます。外国の方も多くのアレルギーでなくベジタリアンのお客様も宿泊が今年は多いようで御座います。客室のウォシュレットの件お部屋を確認し新しいのに交換を致しました。ご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。今後この様な事の無いよう点検を致しますのでご了承下さいませ。日光湯元の温泉は、別名薬師の湯と言われ体にとても疲れを癒してくれる温泉で御座います又のご来館お待ち申し上げます 奥日光小西ホテル 副支配人
奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル クチコミ一覧へ
東横INN日本橋馬喰町(東京都)
5.0
投稿日:2014-07-28 22:13:17
奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル(栃木県)
4.0
投稿日:2010-07-13 11:01:23
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サービス5
ぱくぱっくさんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ
こちらのホテルは初めて利用したのですが、
スタッフの方々の対応がとても素晴らしかったです。
まず、部屋に案内してくれた方がユーモアたっぷりに説明してくださり、
変に堅苦しくなく、アットホームな感じでよかったです。
(これに関しては好みが分かれるところですが・・・)
他にも、フロントの方や廊下ですれ違う方、どの方もみんな感じがよかったです。
また、一緒に行った家族の一人がアレルギー持ちなので
事前にホテル側に相談していたのですが、やはり少し不安でした。
しかし、食事がしっかりとアレルギー対応のものになっており、
また、どの配膳スタッフの方が配膳に来てもアレルギーのことを
一言添えてくださいました。
情報が行き渡っているんだなぁと思い、とても安心しました。
正直、新しさや御洒落さという意味での”綺麗さ”はないのですが
掃除が行き届いていて清潔感があるので快適に過ごせました。
ただ、部屋のトイレのウォシュレットが壊れていたのが残念でした。
お風呂も、広さや種類など設備の面では際立ったところがありませんが
お湯は源泉掛け流しでとても気持ちよかったです。
またリピートしたくなる、素敵なホテルでした。
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先日はご宿泊頂き誠に有難う御座います。
ユーモアの有る番頭は私どもフロントの人間よりお子様のお名前を覚えるのがとても上手な小西ホテルのチーフ番頭で御座います。
最近お子様を問わず、大人の方までたくさんアレルギーのお客様が宿泊頂いております。正確な情報を頂いてるとお料理の変更などは調理長が判断をし食堂の担当に情報を伝えます。
外国の方も多くのアレルギーでなくベジタリアンのお客様も宿泊が今年は多いようで御座います。
客室のウォシュレットの件お部屋を確認し新しいのに交換を致しました。ご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。今後この様な事の無いよう点検を致しますのでご了承下さいませ。
日光湯元の温泉は、別名薬師の湯と言われ体にとても疲れを癒してくれる温泉で御座います
又のご来館お待ち申し上げます
奥日光小西ホテル 副支配人