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奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル クチコミ・感想・情報

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奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:806件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.04
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.12
  • 食事4.58

部屋5

森野福朗さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

森野福朗さん [40代/男性] 2011-11-03 09:13:39

紅葉を見に行って来ました。大渋滞で時間が読めないバスで湯元までたどり着くと、宿の送迎バスが待っていました。歩いても4~5分なのでちょっと驚きました(笑)。

ピーク時に泊まったので、フロント始め「ワタワタ感」がありましたが、概して従業員の方々は愛想良くユーモアに溢れていました。

プランに付いていた貸し切り風呂は良かったです。当日ではなく、前もって予約することをお勧めします。家内は「45分は慌ただしい」と言っておりました。なかなか大きめの湯船が屋外の露天風呂まで繋がり、寒い時には間仕切りを入れられるようになっていました。充分湯元の濁り湯を楽しみました。

大浴場は屋内ひとつに露天ひとつ。普通にある感じでした。洗い場に置かれてあるイス・洗い場の蛇口とも位置が高く、座るのが楽で私は好きでした。

部屋は和洋室で手前にベッド、奥に六畳の畳敷きと大変広く感じました。アメニティでタオルに「客室常備」とバッチリ刺繍してあるのには笑いましたが、良く温泉宿で貰うヘラヘラの名前入りタオルとは別格なので、却って使いやすいかも。

一階食事所での食事は品数多く、なかなか美味しくて満足しました。ほぼ満席状況でサーブする従業員の方が大変忙しそうでしたが、お歳を召された女将も一緒に飛び回っていたのが印象的でした。

朝食はバイキング。会場に行った時には満席、ロビーで10分ほど待たされました。しかし夕食も含めて従業員の手が足りない時や充分ではない時は、客を待たすなり時間をずらすなりして、しっかりサーブして戴く方が私の好みです。ロビーまでちゃんと呼びに来ていただき、何の問題も感じませんでした。

朝食後、ロビーのコンシェルジュみたいな方にチェックアウト後のハイキングコースについて質問したところ、丁寧に教えて戴いた上に、車で湯滝まで送って戴きました。

また行こうかな。と思える宿のひとつです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2011-11-12 12:50:01

先日はご宿泊頂き誠に有難う御座います

紅葉の時期の路線バスの時刻は私どもでも
付く時間が読めないぐらいで御座います。
前に来たバスに日光何時発と聞き、大体の
時間を考えお迎えに参ります。臨時便が
出ると時間が読めないのが実情でございます。
バスに長い時間揺られ疲れて下りてお越し
頂きお顔を見て大変だったなと思います。
昨年よりは渋滞が少ない今年の紅葉でしたが
それでも2時間~3時間は掛かってました。
東武電車の乗ってる時間よりバスの方が長く
お乗りになってるのが通常の紅葉時期で御座
います。大変なところお越し頂き感謝を致します

貸切風呂は私どもののホテルの中でも人気で
御座います。事前予約をした方がスムーズに
ご入浴が出来ます。チャックインから夜の24時まで予約でイッパイの時も御座います。
早めに付いた時などは。朝10時から貸切風呂を
営業しております。最近日帰りのお客様もこの
貸切風呂をご利用頂いております。宿泊の場合は
2500円45分ですが日帰りの場合は4200円45分で
御座います。

フェイスタオルなどに「客室常備」と書かれて
おりますか、お持ち帰るお客様もいらっしゃい
ます。毎年10,000本のフェイスタオルを発注
致しますが、それでも足りなくなる年も御座います。

朝食の時のバイキングでご迷惑をお掛けしたようで申し訳ございません。良いアドバイを頂きました。フロントの皆で考えてみます。

私どもにはネイチャーツアーコンダクターが常備
しております。本当は彼とツアーを組み奥日光を
散策するのも良い方法だと思います。違う奥日光
を感じる事が出来ます

又のご来館お待ち申し上げます。
    奥日光小西ホテル 副支配人

ご利用の宿泊プラン
秋得【1日5部屋限定】オトクネ!プラン梅◆しゃくなげプラン◆貸切風呂1回無料付
ご利用のお部屋
【和洋室(バス/トイレ付)】
森野福朗さん
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