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奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル クチコミ・感想・情報

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奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:809件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.04
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.06
  • 食事4.54

投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

投稿者さん 2005-07-03 23:51:21

7月2日から3日にかけて、家族4人で宿泊しました。あいにく到着の少し前から父が体調を崩してしまったのですが、おかゆを作っていただいたり氷枕を用意していただいたりと大変お心遣いを頂いたおかげで父も無事回復しました。本当に有難うございました。感想としては他のお客様おっしゃるように、料理・接客サービス・お風呂・立地共にほんとに素晴らしいの一言で、コストパフォーマンス高すぎです。特に接客サービスはすごくハイレベルというだけでなくて、人のあたたかみが随所で感じられて、本当に癒されました。凄い!って思ったのが、朝お客さんの車の窓を拭いて回っていた事。普通のホテルや旅館ではあり得ないと思います。また都会の生活に疲れたら癒されに行きますのでどうぞ宜しくおねがいします。

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奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2005-07-04 08:52:48

先日は私共にご宿泊頂き誠に有難う御座います。私共のホテルに当直をして熱が有るとのご連絡を頂いたお客様ですね。水枕等を私共の従業員がお持ちし気には掛けていたお客様の一組です。明日の朝熱が下がっていれば良いなと思いながらフロントから指示を致しました。元気になられて幸で御座います。私共の従業員の心が伝わったようですね。私共のホテルでは「和の心」を大切にしており、ご滞在中お困りの場合最善を尽くすよう、従業員一人・一人行動をするよう、女将から指示を受けており、気持ち良くご自宅まで帰って頂けるのが私共の願いでこざいます。毎朝、車の窓ガラスを拭くのも、安全運転で自宅まで帰って頂きたく、番頭が毎日お客様のお車の窓ガラスを一台づつ拭いております。小西ホテルには心の優しい従業員ばかりです。都会の生活に疲れたら何時でもお越しをお待ちしております。これから夏になり、1500mの高原リゾートでは、クーラーは必要が無いため自然の風が心地よい季節になります。