8月9日に宿泊しました。立地は大変良く、少し歩けば湖に出ることができ、落ち着きのある雰囲気にも満足しました。ただ、宿泊施設としては「？」がいくつか。
部屋には冷房がありませんでした。「この辺りはとにかく涼しくて明け方には14度にも下がる。窓を開けたまま寝てしまうと寒くて困ることになるので閉めておくべき」と、自信たっぷりに、ホテルの方が、布団を敷きながらおっしゃるので、そのとおりに窓を閉めて寝ました。結果は暑くて暑くて睡眠不足。窓は重たく2重窓なので、起き上って開けるのもおっくう。そのうち明け方になって一気に冷え込むのか？と思いながら結局、うつうつとよく眠れないまま暑い朝を迎えました。両親ともに暑くて眠れなかったとボヤいていました。あの、自信たっぷりな、「窓は閉めておけ」という言葉さえ聞いてなければ、窓を開けて寝たのに。。と妙なイライラ感を覚えました。いい加減な！。また、お風呂ですが女性風呂の入り口をあけると、角度によっては、一気に脱衣所が見通せるという恐ろしいドアでした。せめて、見通せないように衝立くらいは置いて頂きたい。また、駐車場まで荷物を持っていってくださったホテルの男性が、写真を撮ってくださったり大変サービスをしてくださいましたが、非常に慣れなれしく、初対面の老母に対して、「帰したくない」などと、なれなれしく腕を小突くようなふるまいをしたのには驚愕しました。ホテルが老朽化しているので、せめてホテルの人々には涼やかな気持ちの良い応対をお願いしたいものだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

紅葉の真っ盛りの時期に初めて宿泊させていただきました。
施設紹介の写真を見て期待していったのですが、歴史を偲ばせる佇まいも、うす暗くは逆効果で少々ガッカリ。
加えてフロントにてチェックインと食事の選択をした後、「そちらでお待ちください」とお茶の提供以外何の説明のないままラウンジで20分近くも待たされ他の客も同様の様子。
お客を部屋まで案内しているのかその順番待ちなのか…、
やっと自分の名が呼ばれると、レベーター前で夕・朝食の時間と場所、浴場の説明…、
何のための待ち時間だったのか…。
忙しいシーズンということを加味しても、あえて苦言を申し上げるとサービスを意識するあまり客の意識を無視しているようで残念でした。

宿泊年月

2009年10月