とても良い温泉なのですが露天風呂がぬるかったです。朝入った時は、特に感じました。折角良い温泉なのですから、温度管理を、して ベストな温度状態が保てれば 良いかなと思います。
また機会があれば是非行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

評判どおり食事は大満足でした。どれも口にあうものばかりで宿の料理で残さず食べられたのは初めてです。
最後に出てきたビーフシチューはご飯と一緒においしくいただきました。

設備はかなり古さを感じます。（掃除はきちんとできています）
水周りってとても気になるんですよね・・・
食事処そばのトイレは最新型だったのでそこを良く使ってました。

大浴場はお湯は最高にgood！
洗い場に関しては、シャワーの出が良いところと悪いところがありました。
洗い場の鏡は黒いところがかなりあって、あまり気持ちの良いものではありません。
アメニティは充分で何の不便もありませんでした。

総合的に見て、良い面ともうちょっとの面に差があったように思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

11月26日に宿泊しました。

ご飯は温かいものは温かいうちに出してくれて、スタッフの方も丁寧でした。

部屋は和洋室を利用。フローリング部分は土足でした。畳は靴を脱ぐので、できればすべて靴を脱ぐ部屋にしてくれると子供連れにはありがたいです。また、ベッドの布団がズレ落ちたりもするので土足じゃない方が衛生的だと思います。

貸し切り風呂を利用しました。次の人が入る前に全く掃除をしていなかったのでしょうか？髪の毛が沢山落ちていました。また、浴室と脱衣所の間に0,5畳ほどのスペースがあったのですがそこがすごく汚かったです。
せっかく別料金で予約したのにガッカリしました。掃除は徹底して頂きたいです。
お湯だけはよかったです。

大浴場には靴を入れるロッカーがあるのですが、置く場所がおかしいです。あれでは、ロッカーに靴を入れた後に足が汚れます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

どれも良くもなく悪くもなくという評価。3連休という事もあって、料金は高めに設定されていたため、少し損した気分。築何年も経ってるせいか、風呂は少し汚れが目立つ様子。しかし、それもまた良く感じもした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

9/23 に宿泊しました　口コミでステーキの評判がよかったので１００ｇに変更したら出てきた肉は写真と違いすぎる脂身ばかり　陶板で焼いたら揚げ物のように油まみれで全部食べきれなかった　脂摂取しすぎて具合が悪くなりました　さしが入ってる肉と脂身は別です　あれはさすがにひどいですね　朝ごはんの味噌汁も土鍋で野菜を入れて煮る形式だったが他の料理食べ始まっても煮えないため最後に味噌汁だけ飲む始末　出来立てを食べてもらおうとしたのかスタッフはそのタイミングわかっていませんでしたね　夕飯も朝食もスタッフの人数も足りてない　そのためほかの客と料理の出てくるタイミング違うビール追加注文しようとしてたがしばらく待たされた　部屋の案内も布団敷きに来るタイミング知らされなかったし　コンセント少ないと思ってたらテーブルタップがテレビの下の奥に丸められてたし何の説明もなかった　　お風呂も大雨で露天風呂入るのに雨どいがないため屋根から流れてくる滝のような雨水かぶらないと入れないとならなかった　脱衣場の人工芝みたいな敷物は破れまくって汚いし危ないし　排水は悪く　　県民割のクーポン、近くの羊羹屋で使えるか受付にいたスタッフに聞いたら自分で調べてくださいって言われたし　スタッフの接客・設備等改善するところが多いホテルでした　よかったのは温泉の泉質だけでしたね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

施設は古いですが、食事はまずまずです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

親族での旅行でした。
5名で申し込みましたが、部屋を分けたかったので２部屋利用にしたところ1名無料にはならなかったです。
わかりにくです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

到着しての感想は、ゴーストホテル？？
古い建物で、2階と一階の事務室付近は荒れ放題に見えました！！
多分、コロナの原因で宿泊が減り維持修理に手が回らなかった？？
従業員は、男子7名・女子1名？で悪いところに予約したと反省しました。

ところが、夕食でビックリ！！　細かいところまで気の配られた、美味しい食事でした。
また、温泉も硫黄泉でしたが、肌の刺激もない、とても気持ちの良い風呂でした。

老舗なのでしょう、歴史と伝統を感じられる対応にビックリ！！
もう少し、設備の維持清掃の人出があれば、もう2ランクほど上がるのでは？？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

お料理は豪華で美味しいですし、温泉は24時間入れて、露天風呂もあり、最高だと思います。
ただ、ご施設の清潔感の面が少し気になりました。
玄関からすぐ隣の事務室が乱雑になっているのが見えて、入り口で少しテンションが下がってしまいました。

コロナ対策もあるかもしれませんが、調理場が丸見えな点も気になりました。

お部屋は広い部屋だったので広々使えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

食事の評価が高かったので今回利用させていただくことに決めました。確かに、量、質ともに食事に関しては大満足です！！給仕の方も食事の進み具合を見ながら料理を出していただき、気遣いを感じられました。残念なのは、部屋と大浴場の脱衣所にエアコンがなかったこと。脱衣所には扇風機もなく、部屋に帰っても厚い部屋にはまいりました。確かに涼しい場所だから…というのはわかりますが、栃木・群馬で40度越えだった日には必要です！ホテルと名の付く宿でエアコンがなかったのは初めてですし、エアコンがない事で評価が下がってしまうのはもったいない宿です。ぜひ、部屋にも気遣いをお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

施設が古いです。夕食が窓際だったせいもあり、90分の食事で足元が寒く、体が冷え切りました。　
　どこもかしこも、懐石料理風のホテルが多いですが、懐石料理は場を楽しめる場所なら良いのですが、寒い暗いでは長くいること自体苦痛です。
　私達は、アルコールが飲めないため余計時間が長く感じました。
　最後にでてきた味噌汁が冷え切ってました。　早々に食事が出てきたテーブルもありましたが、催促して食事を持ってくるようでは困ります。
　人出が足りないようです。　食事の提供の仕方を考え直した方が良いでしょう。
　わざわざ、山奥の寒い場所に行って、さらに寒い思いをするのではリピーターにはなりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

まずほめておきます。貸し切り露天風呂は良かったです。食事もよかったです。ただ、朝食に出ていたアップルジュースが販売してなかったのが残念です。
次に、よくなかった点。古い施設なので、壁紙の剥がれとか蛇口等に劣化が見られますが、これは仕方ないかも。部屋の換気も悪い、新鮮空気の入り口が無い。部屋の掃除は悪くなかったが、スリッパ等履物が・・・　　　　　それと一番気になったのが、ファンコイルの汚れ、吹き出し口のほこり(ルーバー部分)フィルター部分の綿埃。　　ただファンコイルとか空調の設備の汚いところは、私が泊まった高級なホテルでも、よくありました。(フィンに埃が詰まり風が出なかったところも) お宅のファンコイルのフィルター部分は外から見えるので掃除した方が良いですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

ホテル、おもてなし、立地はとても上質と評価出来るが、設備・アメニティでインターネット可能となっていたものの、実際には部屋までWi-Fiが届いていない部屋があり、その部屋に当たるとホテルロビー付近でしかインターネットが使えないことは明示されて然るべきと思われる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

大浴場の更衣室が狭すぎる。日帰り温泉も実施してるので人でごった返していて、ロッカーも少ないのでロッカー待ちで並んでいました。ロッカーのカギが壊れていたり、ロッカーの番号と鍵の番号が違っているものもあり改善が必要だと思います。温泉は硫黄泉で素晴らしかったです。万座にも匹敵する硫黄泉でした。食事も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

長野から向かい，冬季道が閉鎖されていると知らず，目前に迫りながら追加２時間のドライブになってしまいました(^_^.)予約時に大変丁寧なお電話をいただき，チェーンや気候などの注意があり，その際には閉鎖は触れられてなかったので，油断していました。
場所は，奥日光の中でもそこそこ奥であり，雪と到着遅れの為暗くなってしまい，少し迷いましたが無事到着できました。
施設は，HPなどの写真より随分と年季が入っており，想い描いていたものとはかけ離れていましたが，スタッフの対応はとてもあたたかく，気持ちの良いものでした。アメニティも質の良いものがそろっていました。和洋室スタイルは何かと便利でした。
温泉は，温度も質も大変良く，満足でした。
一言でいえば，温泉とスタッフの対応はよかったです。ただ，温泉含め，施設のあちこちが「古い」という印象でした。団体利用なら満足かもしれませんが，レジャーでHPの写真で期待していったが為に，期待外れの面はありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

建物は古いが清潔に完備されているが遮音面で難点がある。シモンズベッドは良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

二月十一日に泊まりました　ホテル自体が古くロビーが改善されるといいと思います　　　食事は夜は良いですが朝のバイキングが出来合いの料理が多く残念です
食事は食べたあとの余韻がだいじですまたとまりたいホテル目指してください　　　　　　生意気いってすみません　皆様のご努力期待します　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　じゅん爺より　　　　　　　　　　　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

建物自体は古いですが、部屋とかは綺麗にされており加湿器が部屋に置いてあり助かりました。温泉は硫黄泉ですごく気持ちよくのんびりとリフレッシュできました。ベッドと畳の両方がある部屋はゆっくりできとても落ち着きます。
料理も温かいうちに出して頂き量も十分で美味しく頂きました。
従業員の方がとても気さくな感じでいろいろと話しをさせて頂き、アットホームな感じでとても楽しく過ごす事ができました。
ただひとつ、ベットのひとつがスプリングが弱いか凹んでおり寝苦しかったのが残念な点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

男風呂ですが、夕食後に入ろうと子供とパパで行ってみると、露天風呂も内風呂も熱くて足を入れるのがやっと、と言って帰ってきました。水を入れても追いつかないくらい、湯量が出ていたそうです。逆に女風呂の露天風呂はぬるくて温まることはできませんでした。お湯がいいと聞いていただけに、とても残念でした。他は、可もなく不可もなくって感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

川魚、青魚だめです。とお伝えした所、快く対応して頂きました。ニジマス焼きが間違って出る落ちがありましたが、概ね良好でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月