地酒・懐石料理を充分に楽しめました。お部屋は古くても清掃は丁寧で、お部屋係もベテランの方で感じもよかったです。温泉も24時間入れる等、アピールポイントも多くとてもいい宿だと思いました。
アットホームな雰囲気ですがサービス面のハプニングを楽しめるかどうかで好みは別れると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

建物自体は古いですが、部屋とかは綺麗にされており加湿器が部屋に置いてあり助かりました。温泉は硫黄泉ですごく気持ちよくのんびりとリフレッシュできました。ベッドと畳の両方がある部屋はゆっくりできとても落ち着きます。
料理も温かいうちに出して頂き量も十分で美味しく頂きました。
従業員の方がとても気さくな感じでいろいろと話しをさせて頂き、アットホームな感じでとても楽しく過ごす事ができました。
ただひとつ、ベットのひとつがスプリングが弱いか凹んでおり寝苦しかったのが残念な点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

全体的には普通という感想です。建物や設備が古い分、従業員の方のサービスで補おうという考え方のホテルです。ドアボーイの方の丁寧な説明などは、他のホテルでは味わえないように思います。食事は、夜は美味しいものを沢山頂きましたが、朝はビジネスホテルの朝食と変わりない様に思います。卵料理もオムレツや温泉卵だけではなく、バリエーションをも考えていただきたいと思うし、テーブル上の料理も、客の動線を考えた料理の配置にしてほしいし、もっとこうしたら良いのになあと思えるところが沢山あります。しかし、帰る頃には、まあいっかという気持ちにさせてくれる不思議なホテルでした。あ、敢えて言うところがあるとすると、従業員の方の制服はもっと清潔感をもたせた方がいいと思いますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

お料理と温泉のお湯は、とても良かったです。
ただ、残念なことに、建物、設備は相当に古いです。
部屋の壁には、穴が開いてるのか、そこを覆うように大きなボードが打ち付けられていて、
とても、プロが修理した跡とは思えませんでした。大浴場のロッカーも高いところは、手が届くのがやっとでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

11月5日宿泊しました。貸しきり風呂堪能できました。従業員の皆さんとても親切でしたが特に案内係りの男の方が愉快で楽しめました。ただ暖炉の不具合かロビーが煙でとてもいられない状態だったのは改善が必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

建物、設備は、かなり古さを感じます。
お部屋の清掃は、あまり行き届いていないように思いました。
お風呂のお湯は最高で、アメ二ティの不便はありません。
ただお部屋のバスタオルが、小さく薄かったので、
ハンドタオルと間違えてしまいました。
浴室、露天風呂、出入り口のマットが、カビだらけで、
気持が悪く、歩くのにつま先だちで、歩いていました。
食事は、大変美味しく量も私達にはちょうど良く、
お酒も進みました。
スタッフの皆さんは、大変気持良く笑顔で、
接して下さっていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

評判どおり食事は大満足でした。どれも口にあうものばかりで宿の料理で残さず食べられたのは初めてです。
最後に出てきたビーフシチューはご飯と一緒においしくいただきました。

設備はかなり古さを感じます。（掃除はきちんとできています）
水周りってとても気になるんですよね・・・
食事処そばのトイレは最新型だったのでそこを良く使ってました。

大浴場はお湯は最高にgood！
洗い場に関しては、シャワーの出が良いところと悪いところがありました。
洗い場の鏡は黒いところがかなりあって、あまり気持ちの良いものではありません。
アメニティは充分で何の不便もありませんでした。

総合的に見て、良い面ともうちょっとの面に差があったように思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

5/9に宿泊しました。
見た目ちょっと古い建物でしたが、お部屋は和洋室で使いやすかったです。

ただ、お部屋の電気（ベッド側）が暗く不便でした。
温泉は露天風呂が温度もちょうどよく気持ちよく入ることができました。

ホテルの方々はとても親切で、子連れの私達の要望を気持ちよく聞き入れてくださいました。夕食の際にはホテルのおかみと思われる方が各テーブルを回って声をかけていらっしゃいました。子供にも優しく話しかけていただき、小さな娘も終始ご機嫌でした。

湯の湖が本当に近く、ちょっとした散歩にとても便利な宿でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【お客さまが選んだ人気の宿記載記念】売れてます! 日光ビール＆霧降高原牛の石焼ステーキ付きプラン♪
和洋室(バス/トイレ付)

宿泊年月

2009年05月

以前から数回利用していたが、今回は何十年ぶりかで宿泊する事になった。当時と同じ佇まいとお部屋に経営的にお金をかけたくない消極的な考えが見える。ホテルとしては見栄えもよくないし、全体的に暗いイメージである。風呂は水道が漏れ出ており、ここにもお金をかけたくないという経営体質が明らかである。露天風呂につながるドアは腐食が酷く、開けにくい。付近の宿泊施設は経営破綻した所も多く、投資したくないのはわかるが、３０年以上ほとんど手を掛けていないので、いい加減リニューアルしては如何か？食事面では相変わらずビーフシチューはおいしく、天ぷらも揚げたてでとてもおいしい。料理に関しては以前と同じように満足できる。熱いものは熱いうちに提供するというスタンスは評価できる。また、ホールスタッフの対応は日本人の方ではなかったが日本人より細やかで、驚いた。温泉は硫黄泉にしては珍しく、強酸性の草津などと比較して中性に近く、とても柔らかい。この点は温泉組合を通してもっと世間にアピールし、温泉の優れた特徴をアピールすべきであろう。完全かけ流しの温泉で、とても良い気分で過ごすことができた。施設面での魅力はないが、ここは人でもっている宿であり、また行きたくなる不思議な魅力を持っている。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

11月26日に宿泊しました。

ご飯は温かいものは温かいうちに出してくれて、スタッフの方も丁寧でした。

部屋は和洋室を利用。フローリング部分は土足でした。畳は靴を脱ぐので、できればすべて靴を脱ぐ部屋にしてくれると子供連れにはありがたいです。また、ベッドの布団がズレ落ちたりもするので土足じゃない方が衛生的だと思います。

貸し切り風呂を利用しました。次の人が入る前に全く掃除をしていなかったのでしょうか？髪の毛が沢山落ちていました。また、浴室と脱衣所の間に0,5畳ほどのスペースがあったのですがそこがすごく汚かったです。
せっかく別料金で予約したのにガッカリしました。掃除は徹底して頂きたいです。
お湯だけはよかったです。

大浴場には靴を入れるロッカーがあるのですが、置く場所がおかしいです。あれでは、ロッカーに靴を入れた後に足が汚れます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

どれも良くもなく悪くもなくという評価。3連休という事もあって、料金は高めに設定されていたため、少し損した気分。築何年も経ってるせいか、風呂は少し汚れが目立つ様子。しかし、それもまた良く感じもした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

2022/08/22に宿泊しました。
食事は美味しくいただけ、ゆっくり食べる私にはちょうどよい量でした。
温泉は湯元特有の白濁硫黄泉で良いのですが、朝風呂ではかけ流しだからか、めちゃくちゃ熱くて水をガンガン入れないと入れなく、成分が薄まるので窓を開放して冷めるようにして欲しいかな。洗い場の排水の流れが悪く、人が多いと足元が水浸しで不快でした。
お部屋は、昭和の部屋ですがきれいでした。私が使ったベッドのマットが二重に敷いてあり、低反発のマットが柔らかすぎでした。相方のは硬めで良かったみたいです。
部屋にはエアコンがないのが残念です。外部の気候的にはエアコンはいらない気温だとは思いますが、窓を開けても部屋には風は入らず、室温は下がりません。暑い風呂から戻って、エアコンなし、送風機だけでは、汗を流してもまた汗をかいてしまいます。外気導入できて換気で室温が下がる設備はほしいところですが、古い施設に設備導入は厳しいのは理解できますが。。
リピするかは同じ条件、価格ならばエアコンがある宿を選択すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

親族での旅行でした。
5名で申し込みましたが、部屋を分けたかったので２部屋利用にしたところ1名無料にはならなかったです。
わかりにくです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

食事はおいしくいただきました。ただ。コロナ対策とはいえやりすぎ感がすごく手抜きに感じるくらいでした。温泉でのアメニティーの配置等は考えたほうがいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

ボトルワイン付きのコースでしたが、我が家族はアルコールをあまり飲まないので人数分の飲み物サービスがあれば良かったです。お食事はどれもとても美味しかったです。ひと品ひと品良いタイミングでサービスされ、さすが老舗ホテルだなと思いました。朝バイキングのお雑煮がちょっと薄味かな。
着いた当日のお風呂はぬるく、足し湯をしましたが結局熱くならず。翌日の朝風呂は適温で良いお湯でした。露天風呂は2日間ともぬる過ぎて入ってられませんでした。楽しみだったのにとても残念です。
お部屋は古いながらも清潔感がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

紅葉を見に友達家族と利用しました。湯元温泉でがんばって営業している温泉旅館のようです。食事はお値段以上で量も丁度良くとても満足でした。食事処入り口に自販機があり持ち込みして良いと言われてビールを買ったのですが、レストランで注文するのと価格が違い過ぎるため、持ち込みはNGにした方がいいと思います。
チェックインのスタッフの対応がとっても手際が悪く最初からとても嫌な思いでがっかりでした。テキパキ動ける笑顔の人が一人でもいたらあんな思いをするお客様が少なくなると思います。夕食時にいた女性スタッフさんはとっても感じ良く食事も美味しく楽しくすごせました。
湯元温泉の泉質が好きで露店風呂も楽しみでしたが、外人の方が一人で落ち葉が一面に浮いているとっても凄い状態で入っていて、気の毒でした。急いで網ですくいながら入ったのですが、チェックインの時間後だけでも、気を使って欲しいと思いました。風が強い日は尚更だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

ゆったりとした気分になる宿でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

トイレを流すとベッドに音が響き渡る。とてもうるさい。
寒かったのに、暖房が動いていない。
温泉の泉質は酔いが、深くて浴槽内に座れない。
部屋が暗い。入口の電灯の球がひとつ切れていた。
食事は美味しかった。しかし、夕食時間を選択できず早すぎだった。時間を選ばせてほしい。
部屋にWi-Fiが無いのはとても不便。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

素泊まりで泊まりました。施設は古さが目立ちます。源泉の温度が高いため、ホースからの水で温度調節されていましたが、せめて見えないところでやってほしいと思います。
なお、夕飯を食べる施設がないので、何か持ち込んだ方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

ホテル、おもてなし、立地はとても上質と評価出来るが、設備・アメニティでインターネット可能となっていたものの、実際には部屋までWi-Fiが届いていない部屋があり、その部屋に当たるとホテルロビー付近でしかインターネットが使えないことは明示されて然るべきと思われる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月