みののママさん

このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
温泉をお楽しみいただけたようで安心いたしました。
ジャズは１年少し前から始めたイベントでございます。
思の他評判もよく、この日は多くのお客様が聞きに来てくださいます。

毎月１回開催しておりますので、また別の機会にでも是非お越しくださいませ。

奥日光小西ホテル　フロント

suka7さま

このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
今ごろのシーズンの奥日光はとても静かで、ごゆっくりおくつろぎいただけたかと思います。

おっしゃる通り当ホテルは建築４０年あまりになりますので、建物は古くなっております。
その分、サービスやお料理で精一杯お客様にご満足いただけますよう頑張って行きたいと思っております。

是非また別のシーズンにでもお越しくださいませ。
四季折々、別の様相の奥日光をお楽しみいただけるかと思います。

奥日光小西ホテル　フロント

このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

温泉をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
湯元温泉は全国でも４番目の濃さになっております。
ＷＩＦＩにつきましてはご迷惑をおかけいたしました。

一応全館ＷＩＦＩを通しているのですが、少し電波が弱いところがございます。
貴重なご意見をいただきましたので、今後、ＷＩＦＩ設置ポイントを増やしていきたいと思います。
ありがとうございました。

奥日光小西ホテル　フロント

wakahime20さま

この度は数多くのホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、
まことにありがとうございました。

このプランでお酒を召し上がらない場合、お酒３杯をソフトドリンク３杯に変更した場合量が多すぎしまうことを懸念しておりましたが、
ご意見を頂戴し、別の方法を模索してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

また、お料理のスピードが早かった、お肉の食べ方がわからなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
今後対応を検討したいと思います。

是非また別のシーズンにでもご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル　フロント

このたびは数多くのホテルの中から、奥日光小西ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

夜遅くのご到着とのこと、心細かったと思います。バス停からの道は真っ暗です。お困りの際はいつでもお声がけいただければ幸いです。

雪のシーズンになりますと、雪見露天風呂が楽しめます。これから新しいＭＥＮＵも作っていく予定です。

奥日光にお越しの際は是非ご来館くださいませ。スタッフ一同楽しみにしております。

お客様へ

このたびは数多くのホテルの中より奥日光小西ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の壁の件は貴重なご指摘を賜り、心より感謝申し上げます。すぐに確認いたしまして、対応させていただきます。

お食事につきましてはご満足いただけましたようで安堵しました。
温かいもの冷たいものは、それぞれ適温のうちにお召し上がりいただけるようお出ししております。
お客様のコメントはスタッフの励みになります。

食材は地元産のものをメインにお出ししており、皆さんに喜んでいただいております。

このたび、貸切露天風呂の庭を日本庭園風に改装いたしました。また、雪の季節になりますと、雪見露天風呂をお楽しみいただけます。
是非、またのお越しを心からお待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル　フロント

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、朝食バイキングのお粥が焦げていた件、大変申し訳ございません。

朝食のバイキングの時間についても、ホール担当者と話し合いまして、改善させていただきます。
食堂でのお食事は9時までとはなっておりますが、お客様によっては臨機応変に対応するのが基本でございます。
お客様の側に立ってのおもてなしができなかったこと、お詫びいたします。

ご提案いただいた7時、8時の2段階制については、現在検討中です。
チェックアウトを遅くするプランについては、現在もございます。
楽天トラベルのプランではありませんが、他社でもご用意させていただいております。
いずれにしても、改善の余地がございますので対応させて頂きたいと思っております。
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

奥日光小西ホテル　フロント

このたびは奥日光小西ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いつもお越しいただきましてありがとうございます。

ツインのベッドと６畳一間のお部屋を気に入ってくださりありがとうございます。

奥日光の冬は、寒いですからね。コタツは必需品なんです。

廊下の絵画は、先代の女将が好きで集めたものです。お客様に優雅に過ごしていただきたいとの
思いで飾り始めたそうです。

一つひとつのことを思い出として捉えていただきまして、ホテル従業員の喜ぶところでございます。
今後ともどうぞお越しくださいませ。

又のご来館お待ち申し上げております。
　　　奥日光小西ホテル　総支配人

この度は奥日光小西ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

お風呂のお湯を気に入っていただきましてありがとうございます。にごり湯の濃さでは、全国４位でございます。それでいて中性PH6.7は、奥日光だけかもしれませんね。

貸切露天風呂も、４５分ご宿泊の方には、４２００円（４名まで）を２５００円でgお奉仕しております。

２０１６年の４月後半までであれば、日光開山にちなんだ１２５０円でご利用可能でございます。プランをご確認の上、ぜひまたいらしてくださいませ。

夕食も喜んでいただきましてありがとうございます。

又のお越しをお待ちいたしております。
奥日光小西ホテル　総支配人

このたびは奥日光小西ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お料理のことをお褒めいただきましてありがとうございます。

小西ホテルでは「○ん○」の天婦羅をご用意
しております。通常では考えも付かない
お料理の一品で御座います。

温かいものを温かいうちに、冷たいものを冷たいうちに食べていただくことをもっとうとしております。

ご満足いただけたようですね、ありがとうございます。

またのお越しをお待ちいたしております。
　　　奥日光小西ホテル　総支配人

このたびは当小西ホテルにお越し下さいまして、誠にありがとうございます。

そうですね、、、レトロな雰囲気のホテル
この小西ホテルは、1977年10月に創業しまして、今年で38年になります。

昭和の良き時代を残しつつ思い出の残る旅館にしたいと思っております

スタッフも長年勤めておりますので、懐かしい感じでアットホームな対応が心がけております。
栃木県の地場のお料理を喜んでいただきましてありがとうございます。
めったに手に入らない地酒もご用意しております。

それと、夜にお酒が飲める場所が確保できておりません。

がっかりさせてしまいまして申し訳ございません。

30年前となると古き良き昭和の時代ですので、こういう雰囲気は残していきたいと存じます。

お客様のお声に励まされて、これからも変わらないおもてなしを提供してまいります。

またのお越しをお待ちいたしております。
　　　　奥日光小西ホテル　総支配人

先日はご宿泊頂き誠に有難う御座います。

早速社員を総動員しロビーのガラスを
綺麗に致しました。私ども気が付かない
点ご指摘いただき感謝いたします

お客様の言われるように中庭の緑は
素晴らしい景色をご覧頂けます。

貴重なご意見有難う御座います。

奥日光小西ホテル　総支配人

先日はご宿泊頂き誠に有難う御座います。

お褒めのお言葉感謝いたします。
奥日光はクリンソウ・レンゲツツジと
咲き始め奥日光には梅雨が無くカラカラの
風が吹いてます。

又のお越しをお待ち申し上げております
　　　奥日光小西ホテル　総支配人

先日はご宿泊頂き誠に有難う御座います

お褒めのお言葉を頂き感謝致します。
温泉は最高とのご意見。効能は神経痛
糖尿病・高血圧などスベスベ効果のの有る
温泉で御座います。

3月まで「雪まつり」の行事が有り
3月毎週土曜日には星あかりツアーが御座います
満天の星が手の届きそうな風景がご覧頂けます。

家族でワイワイするのは良い観光地だと思います

又のご来館お待ち申し上げております
　　　奥日光小西ホテル　副支配人

先日はご宿泊頂き誠に有難う御座います。

東武日光・JR日光から13:30毎日1便
ご用意しております。事前予約が必要で
御座います。お帰りはホテル発9:45
途中下車可能
お荷物の多いお客様は東武日光でお荷物を
お預けになり東照宮付近を手ぶらで散策
する事も出来ます。

霧降高原牛はとろける美味しさの小西ホテル
では人気のメイン料理です。

奥日光湯元温泉の温泉は100%かけ流しの温泉
24時間流れる大浴場と露天風呂
今の時期は不思議な体験が出来る露天風呂
顔はヒンヤリですが体はポカポカになり
ユックリ入浴ができます

各お部屋に奥日光の情報のファルをご用意
しており次の日の観光の参考にして頂ければ
幸いで御座います

プライベートのネイチャーツアーも
御座いますのでご相談くださいませ

又のご来館お待ち申し上げております
　　　奥日光小西ホテル　副支配人

先日はご宿泊頂き誠に有難う御座います

特典の件でお会計の時にご迷惑をお掛けし
申し訳ございませんでした。
特典に付いては最善を尽くし注意をしており
ましたがQUOカード・貸切風呂の割引き忘れて
いたようでございます。
今後この様な事の無いよう注意致します。
お客様より会計の時にお申し付け頂き感謝
致します。

小西ホテルのプランの中で一番売れてるプランで
御座います。

これに懲りず是非又のご来館お待ち申し上げております

　　　　　奥日光小西ホテル　副支配人

QUOカード付のプランでご宿泊頂き誠に有難う
御座います。楽天の中でも人気のプランで
ございます。連休中も小さなお子様を連れて
ご宿泊頂いてるお客様が多く宿泊頂いてます

お料理も霧降高原牛のステーキを付けたプラン
も人気の様で御座います。

5月1日には、湯の湖の釣りが解禁となり小さな
お子様を船に一緒に乗って釣りをするご家族も
増えてまいりました。湯元の中に貸竿も有り
手ぶらで釣りが出来ます。

夏の奥日光最高平均気温が23.14℃と涼しく
避暑地の奥日光でございます

又のご来館お待ちお待ち申し上げております。
　　　　奥日光小西ホテル　副支配人